lecteur mp3 bloqué Fermé

Question

Bonjour,

Après avoir cherché pendant deux heures une solution je jette l'éponge et demande de l'aide...

Voici mon problème : j'ai un nouveau lecteur mp3 depuis dimanche, et depuis hier quand je l'allume il se bloque sur "hello". Je ne sais pas d'où ça vient (peut-être que j'ai mis trop de musiques sans m'en rendre compte, ou que je l'ai retiré de windows sans l'arrêter, je ne sais plus...).

J'ai pensé que le formater serait une bonne idée, mais il ne se trouve plus dans les lecteurs, je ne le trouve que dans le gestionnaire de périphérique, dans "Contrôleurs de bus usb" sous l'appellation "USB 2.0 (HS) ADFU Device".

J'ai lu que mettre à jour le firmware pourrait aider à régler le problème, j'ai été sur le site officiel mais je n'ai rien trouvé...

Je me dis que s'il s'allume encore c'est qu'il y a une solution, non ?...

Modèle : acme v320, player mp4, 2GB

Aidez-moi svp,

Merci beaucoup pour vos prochaines réponses

sahara08 · Answer

personne pour me répondre ?...

sahara08 · Answer

Une petite aide svp..

Rykyu · Answer

C'est à déplorer une si grande absence d'aide...
J'ai tenté de me renseigner sur ce problème, le sujet le plus pertinent est celui-ci :
https://www.avisdefemmes.com/fwd/adf15.html

Je te souhaite bonne chance pour parvenir à réssuciter ton mp4 :).

sahara08 · Answer

Merci pour ta réponse Rykyu,

Malheureusement mon mp4 ne ressemble en rien à un ipod normal :

https://www.acme.eu/?id=10&&menu=45&submenu=45&item=412

Merci quand même...

sahara08 · Answer

Alors Re,

Celà fait un bon bout de temps que je ne suis plus venue donner de nouvelles, alors en voici en voilà!  :lol: 

Mon problème ? Toujours pas résolu, mais je pense être sur la bonne voie.

Après avoir posté sur différents forums, j'ai décidé d'envoyer un mail au support d'acme et avant les vacances j'ai eu une réponse disant que s'ils trouvaient une solution ils me recontacteraient.

Et, après deux mois de silence radio, tada! Un nouveau mail me demandant le numéro de série du mp4 bloqué. Après avoir à nouveau envoyé un mail avec la donnée demandée j'en ai reçu un nouveau hier avec pour pièce jointe le firmware du mp4 en question...

Seulement voilà... Je ne sais pas du tout comment on installe un firmware...  :x 

Pourriez-vous m'éclairer ?

A++

sahara08 · Answer

re, 

En fait, je viens de trouver un logiciel fourni sur le disque du mp4 : MP3 Player Firmware Upgrade Tool. 

Il semble que ça soit exactement cela qu'il me faut car à droite de la fenêtre qui apparaît je peux chercher le nouveau firmware et à gauche je devrais voir celui qui est installé pour le moment... 

Malheureusement, vu que mon mp4 n'est pas reconnu comme un lecteur mais comme un périphérique inconnu, il n'est rien affiché... 

Je sens que je suis près du but mais je reste coincée...  

Comment puis-je faire pour que mon mp4 soit reconnu comme un lecteur et non comme un périphérique inconnu ?


Merci d'avance

Lecteur mp3 bloqué

6 réponses

Discussions similaires