Problème de souris et clavier bloqués

Bonjour à tous,
Je vous expose mon problème, lorsque je suis sur mon ordinateur, j'ai ma souris et mon clavier qui deviennent inactif à n'importe quel moment. cela peut être au lancement de l'ordinateur comme au lancement d'un programme. Pour pouvoir les utiliser je suis obligé de reboot l'ordinateur, si je débranche et rebranche le clavier et/ou la souris cela ne change rien.

Je tien à m'excuser si je n'ai pas posté le message dans le bon forum.

Plus d'information : Mon PC est "Neuf" (si vous avez besoin de connaitre le matériel faite le moi savoir)
Windows XP Familial SP2.
aucun matériel dans le gestionnaire des périphériques n'a de "?" ou "!"


PS : j'ai déjà fait plusieurs recherche, et toute les personnes dans mon cas avait des problème bien spécifique, c'est pour cela que je m'en remet à vous.

Merci d'avance pour votre aide.

lotro.