Ecran noir inspiron 1720
prendragon509
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Flanker47 -
Flanker47 -
Bonjour,
Je rencontre actuellement quelques gros problèmes avec Mon DELL Inpiron 1720 (Intel Core 2 Duo 7500 4go RAM 160GoHDD Vista). Hier soir je l'ai allumé suite à une mise en veille de vista. Comme il ramait un peu j'ai effectué un redémarrage mais ... il ne s'est jamais rallumé.
J'ai essayé de le rallumé plusieurs fois sans succès... Quand je l'allume la led bleu de mise sous tension la led du disque dur cligne 1 seconde et rien ne se passe. Je ne voit pas l'écran du bios se charger comme d'habitude, je n'ai à aucun moment un signal sur mon écran. Pas de chargement de bios ni de vista ni de underscore clignotant. J'ai essayé de lui faire avaler le Cd de réinstalle de vista. Il fait tourner le Cd mais il ne le charge pas....
Si vous avez quelques solutions à m'apporter se sera volontiers.
Merci d'avance,
Je rencontre actuellement quelques gros problèmes avec Mon DELL Inpiron 1720 (Intel Core 2 Duo 7500 4go RAM 160GoHDD Vista). Hier soir je l'ai allumé suite à une mise en veille de vista. Comme il ramait un peu j'ai effectué un redémarrage mais ... il ne s'est jamais rallumé.
J'ai essayé de le rallumé plusieurs fois sans succès... Quand je l'allume la led bleu de mise sous tension la led du disque dur cligne 1 seconde et rien ne se passe. Je ne voit pas l'écran du bios se charger comme d'habitude, je n'ai à aucun moment un signal sur mon écran. Pas de chargement de bios ni de vista ni de underscore clignotant. J'ai essayé de lui faire avaler le Cd de réinstalle de vista. Il fait tourner le Cd mais il ne le charge pas....
Si vous avez quelques solutions à m'apporter se sera volontiers.
Merci d'avance,
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4 réponses
j'ai le même problème avec la même machine
vu les symptôme je pencherais pour la ram ou la cache qui seraient hs.
si il est sous garanti il faut l'emmener au sav du magasin ou tu l'a acheter si non il faut tester la ram en la changeant par une neuve.
si c'est la cache change de machine.
vu les symptôme je pencherais pour la ram ou la cache qui seraient hs.
si il est sous garanti il faut l'emmener au sav du magasin ou tu l'a acheter si non il faut tester la ram en la changeant par une neuve.
si c'est la cache change de machine.
il se peut que ce soit aussi le processeur.
j'ai fait un check diagnostique a partir du bios avant que ca m'arrive et il me mettait des erreurs au niveau de la memoire
rame cache et cpu donc si quelqu'un peut nous donner une sollution a notre probleme car je ne donne que des suppositions.
merci
j'ai fait un check diagnostique a partir du bios avant que ca m'arrive et il me mettait des erreurs au niveau de la memoire
rame cache et cpu donc si quelqu'un peut nous donner une sollution a notre probleme car je ne donne que des suppositions.
merci
Bonjour Sebmal,
Désolé de n'avoir répondu plus tôt, je n'avais pas vu que mon post avait eu une réponse. Voilà pour mon cas j'ai fait appel au service SAV de DELL.
J'ai donc téléphoné, ils m'ont fait faire pas mal de manipulations, j'ai quasiment du tout débrancher dans le Pc et le démonter. En gros si tu veux les appeler muni toi d'abord du cruciforme très fin sinon c'est la mort.
Après les manipulations ils m'ont fait un retour atelier (garantie minimale lors de l'achat du Pc) J'ai reçu mon Pc 2jours après et ils m'ont changé la carte graphique.
Depuis tout fonctionnait bien jusqu'à hier où mon Ecran après un démarrage est quadriller au niveau des transparences de vista. ça donne comme un damier. J'ai essayé de mis les pilotes de la carte graphique à jour mais rien à faire. J'ai vraiment pas de bol (NVidia GeForce 8600M GT 256Mo dédié).
Mathieu
Désolé de n'avoir répondu plus tôt, je n'avais pas vu que mon post avait eu une réponse. Voilà pour mon cas j'ai fait appel au service SAV de DELL.
J'ai donc téléphoné, ils m'ont fait faire pas mal de manipulations, j'ai quasiment du tout débrancher dans le Pc et le démonter. En gros si tu veux les appeler muni toi d'abord du cruciforme très fin sinon c'est la mort.
Après les manipulations ils m'ont fait un retour atelier (garantie minimale lors de l'achat du Pc) J'ai reçu mon Pc 2jours après et ils m'ont changé la carte graphique.
Depuis tout fonctionnait bien jusqu'à hier où mon Ecran après un démarrage est quadriller au niveau des transparences de vista. ça donne comme un damier. J'ai essayé de mis les pilotes de la carte graphique à jour mais rien à faire. J'ai vraiment pas de bol (NVidia GeForce 8600M GT 256Mo dédié).
Mathieu
Bonjour,
Je voudrais savoir si vous avez reussi a regler votre probleme de quadrillage sur votre PC.
Je me trouve dans le meme probleme (capture du probleme : http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/rQmnUXlv
J'ai eu ce probleme du jour au lendemain. Le PC avec ecran noir qui ne redemarre pas. Puis une fois reussi, ce quadrillage est apparu et pour l'enlever, je sui oblider de désactiver le theme aero sous vista.
J'ai le meme probleme sous linux.
J'ai essayer plusieur driver (du plus vieux au plus recent sur le site de DELL), mais toujours pareil.
A mon avis c'est un probleme materiel mais bon... j'aurais voulu savoir comment ca c'etait reglé.
Voila ma config : Portable Inspiron 1720 - cg Nvidia 8600M GT 256Mo
Merci
Je voudrais savoir si vous avez reussi a regler votre probleme de quadrillage sur votre PC.
Je me trouve dans le meme probleme (capture du probleme : http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/rQmnUXlv
J'ai eu ce probleme du jour au lendemain. Le PC avec ecran noir qui ne redemarre pas. Puis une fois reussi, ce quadrillage est apparu et pour l'enlever, je sui oblider de désactiver le theme aero sous vista.
J'ai le meme probleme sous linux.
J'ai essayer plusieur driver (du plus vieux au plus recent sur le site de DELL), mais toujours pareil.
A mon avis c'est un probleme materiel mais bon... j'aurais voulu savoir comment ca c'etait reglé.
Voila ma config : Portable Inspiron 1720 - cg Nvidia 8600M GT 256Mo
Merci
Bonjour Jean-Michel,
Pour remédier à mon problème j'ai appeler le service client DELL, qui après m'avoir demandé de faire quelques manipulations (changement de driver) mon finalement repris la machine pour changer la carte graphique. Avec la Carte graphique changée tout a fonctionné. Par contre si tu es en fin de garantie je te conseille de demander le responsable du service client pour négocier un rajout de garantie (moi j'ai pas réussi) car visiblement c'est un problème redondant pour cette machine.
Bonne journée,
N'hésite pas à répondre sur le forum si tu veux d'autres informations
Pour remédier à mon problème j'ai appeler le service client DELL, qui après m'avoir demandé de faire quelques manipulations (changement de driver) mon finalement repris la machine pour changer la carte graphique. Avec la Carte graphique changée tout a fonctionné. Par contre si tu es en fin de garantie je te conseille de demander le responsable du service client pour négocier un rajout de garantie (moi j'ai pas réussi) car visiblement c'est un problème redondant pour cette machine.
Bonne journée,
N'hésite pas à répondre sur le forum si tu veux d'autres informations
Merci pour ta réponse.
Je vais alors telephoner au SAV en esperant que ce ne soit pas trop long pour recuperer un pc qui fonctionne (changement de la carte graphique).
J'ai cru comprendre que pour des problemes de configuration 'logiciel', DELL fait payer leur assistance telephonique. Quand est-il exactement ?
J'ai pas envie de payer si c'est pour au bout d'une heure de manipulations me dire que c'est un probleme materiel.
En tout cas, merci pour ta reponse.
Je vais alors telephoner au SAV en esperant que ce ne soit pas trop long pour recuperer un pc qui fonctionne (changement de la carte graphique).
J'ai cru comprendre que pour des problemes de configuration 'logiciel', DELL fait payer leur assistance telephonique. Quand est-il exactement ?
J'ai pas envie de payer si c'est pour au bout d'une heure de manipulations me dire que c'est un probleme materiel.
En tout cas, merci pour ta reponse.
Bonjours, j'ai un constat à peu près similaire à ce que vous dites sauf que
J'allume le PC:
Le Bios affiche son chargement à l'écran
ensuite c'est windows Xp (oui y a pu vista)
et après le chargement d'XP, écran noir, c'est comme si on débranchais l'écran
et quelque seconde après on entend le son de Xp qui a finit de se lancer (dans les temps habituels)
Mes hypothèses sont les suivantes:
Le processeur et la ram sont intactes puisqu'il y a lancement de Xp dans les temps usuels
la carte mère n'a qucun problème à afficher les chargement du bios et d'Xp
La carte graphique n'envoie pas les données à l'écran (puisque l'écran est noir comme si il était débranché)
mon diagnostique serrait
soit la carte graphique est morte (dans ce cas pourquoi il ne me dit rein en mode sans échec?)
sinon c'est un mauvais branchement et là....
J'allume le PC:
Le Bios affiche son chargement à l'écran
ensuite c'est windows Xp (oui y a pu vista)
et après le chargement d'XP, écran noir, c'est comme si on débranchais l'écran
et quelque seconde après on entend le son de Xp qui a finit de se lancer (dans les temps habituels)
Mes hypothèses sont les suivantes:
Le processeur et la ram sont intactes puisqu'il y a lancement de Xp dans les temps usuels
la carte mère n'a qucun problème à afficher les chargement du bios et d'Xp
La carte graphique n'envoie pas les données à l'écran (puisque l'écran est noir comme si il était débranché)
mon diagnostique serrait
soit la carte graphique est morte (dans ce cas pourquoi il ne me dit rein en mode sans échec?)
sinon c'est un mauvais branchement et là....
