Aucun volume

carolann Messages postés 7 Statut Membre -  
carolann Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai eu un virus sur mon ordinateur, et depuis, je n'ai plus de son lorsque je suis sur internet. Par contre, lorsque j'ouvre mes logiciels genre VLC media player, j'ai du son... Il est possible que j'ais supprimé un dossier en essayant d'eliminer ce virus... quand je suis allée sur kaspersky, j'ai remarqué qu'il y avait quelque chose par rapport au volume mais malheureusement j'ai effacé l'information.
Est ce possible de réparer ca?

4 réponses

Squall
 
Salut carolann
Essaie de voir si tu n'as pas effacé un driver de son quand tu as voulu effacé ce virus .
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carolann Messages postés 7 Statut Membre
 
Bonjour Squall

merci pour ton aide...
c'est probablement ce que j'ai fais mais je ne sais pas comment rétablir la situation
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AXN Messages postés 136 Statut Membre 13
 
Salut !

Si tu as du son avec VLC c'est que tes drivers ont l'air OK. Tu dis que c'est juste avec Iexplore ?

Premier truc à faire : mettre à jour ton explorateur internet. Sinon, essaye avec un autre explorateur (Firefox par exemple).

Ensuite, scann ton pc si tu penses que tu as chopé quelque chose. Qu'as tu comme antivirus et surtout comme pare feu ?

Essaye de retrouver l'info que tu as effacé.

bon courage !
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carolann Messages postés 7 Statut Membre
 
allo AXN,

je ne sais pas si tu as recu mon message... je ne suis pas trop habile avec ce système
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carolann Messages postés 7 Statut Membre
 
comment je fais pour mettre a jour explorer?
Quand je vais sur firefox, je n'ai pas de volume non plus...

Merci pour tout...

Carolann
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carolann Messages postés 7 Statut Membre
 
Mon systeme antivirus est kaspersky
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carolann Messages postés 7 Statut Membre
 
Est ce que je suis dans la bonne section pour recevoir de l'aide?
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