Aucun volume

Bonjour,
J'ai eu un virus sur mon ordinateur, et depuis, je n'ai plus de son lorsque je suis sur internet. Par contre, lorsque j'ouvre mes logiciels genre VLC media player, j'ai du son... Il est possible que j'ais supprimé un dossier en essayant d'eliminer ce virus... quand je suis allée sur kaspersky, j'ai remarqué qu'il y avait quelque chose par rapport au volume mais malheureusement j'ai effacé l'information.
Est ce possible de réparer ca?
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

4 réponses

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  1. Salut carolann
    Essaie de voir si tu n'as pas effacé un driver de son quand tu as voulu effacé ce virus .
    1. Bonjour Squall

      merci pour ton aide...
      c'est probablement ce que j'ai fais mais je ne sais pas comment rétablir la situation
  2. Salut !

    Si tu as du son avec VLC c'est que tes drivers ont l'air OK. Tu dis que c'est juste avec Iexplore ?

    Premier truc à faire : mettre à jour ton explorateur internet. Sinon, essaye avec un autre explorateur (Firefox par exemple).

    Ensuite, scann ton pc si tu penses que tu as chopé quelque chose. Qu'as tu comme antivirus et surtout comme pare feu ?

    Essaye de retrouver l'info que tu as effacé.

    bon courage !
    1. allo AXN,

      je ne sais pas si tu as recu mon message... je ne suis pas trop habile avec ce système
  3. comment je fais pour mettre a jour explorer?
    Quand je vais sur firefox, je n'ai pas de volume non plus...

    Merci pour tout...

    Carolann
    1. Mon systeme antivirus est kaspersky
  4. Est ce que je suis dans la bonne section pour recevoir de l'aide?