Pb connexion bas débit à orange

Bonjour,
je viens de donner mon vieil ordi portable à ma mère, un hp. Elle habite à la camapagne et possède que le bas débit. Elle a orange, elle a installé le cd mais n'arrive pas à se connecter. Apparemment il y aurait un pb de ligne téléphonique. C'est marqué que soit il y a un pb de raccordement du modem à la ligne téléphonique ds ce cas que faire ? soit un pb de ligne téléphonique tt court. Ds ce cas que faire?
Le modem a été testé il marche et la ligne internet marche trés bien sur son gros ordi. ça ne marche pas sur le portable. Quequ'un aurait il une idée de la marche à suivre pour régler le pb.
Je vous remercie bcp
j'attends vos conseils avec impatience
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

8 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur relate qu'un ordinateur portable HP en zone rurale au bas débit ne se connecte pas malgré le CD et signale soit un problème de raccordement du modem, soit une panne de ligne téléphonique. L’élément principal est que le modem fonctionne sur un autre ordinateur et que le PC fixe accède à Internet, mais pas le portable, sans solution technique claire. Le contenu résulte surtout de digressions et de plaisanteries, sans conseils techniques exploitables, ce qui limite les solutions envisageables pour résoudre ce problème de connexion sur le portable.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour Belle Italienne !
    Ta maman n'aurait-elle pas déjà demander de l'aide il y a une quinzaine de jour ? ça me dit qquechose ...
    Je reviens !
    0
    1. impossible jeune homme je lui ai donné mon ordi samedi ....
      mais comme quoi ma mère n'est pas la seule à être de le petrin ;-)
      0
  2. Je suppose que son desktop comme le portable sont sous XP et à jour ?
    Donne-moi la ref EXACTE du portable please ;)
    0
    1. vi c'est xp
      est ce que c'est à jour, vi j'imagine
      pour le ref exact du portable
      je l'appelle
      je te dis ça

      et merci
      si tu trouves le pb je t'offre un verre au café des membres ;-)
      0
    2. la ref du portable est Hp pavillon Ze 4900
      si ça peut t'aider
      ??
      ;-)
      0
  3. Tu ne pourras pas : tu n'es pas Membre !!!
    Encore des promesses, toujours des promesses ... c'est bien les filles ça !
    0
    1. pas de généralisation sur la gente féminine s'il te plait, sauf sur la consommation excessive de trucs inutiles
      0
    2. @ostiachat... donc par définition IN-DIS-PEN-SA-BLES !!!
      0
    3. @ostiachatje me demandais, c'est indiscret, je sais ...... mais c'est ton métier de bosser dans l'informatique ?
      0
    4. @ostiachatvoui ... ça en fait partie ...
      En fait, je suis une machine d'I.A. en beta test ...
      C'est parceque je suis très évoluée, que j'arrive à comprendre le charabia des internautes ...
      Ma dernière release (V3.001.02) me permet même de parler avec toi ! C'est chouette, non ?
      0
  4. BIP !
    Tu sais que j'attends tjs la ref, n'est-ce pas ?
    0
    1. ben qu'est ce que je t'ai envoyé tout à l'heure ?
      c bien la réf, non ?
      0
  5. Oups ! ... entre ce que je suis en train de faire, et notre chat , j'avais raté le message ...
    Je regarde, et je te rappelle !
    0
    1. coucou
      bien mangé ?
      0
    2. une idée de mon pb ? ça peut venir du cable ?
      0
    3. c'est pas une idée géniale le coup du cable ?
      0
    4. une autre question bête parce que là j'hallucine mais c'est normal que ds mon nouvel ordi sous vista je n'ai pas microsoft office en permanence mais en période d'essai ? parce que ds l'autre j'avais tout le pack en CD ds le carton de l'ordi ?? hum hum bizarre bizarre .........
      ça ne serait pas l'arnaque Vista ??
      0
    5. ne me laisses pas tomber c'est trop la galère, t'as trouvé une solution ?
      le cable se branche au même endroit ? en haut ou bas débit ?
      0
  6. Désolé ... j'avais un max de boulot cet aprem' qui n'était pas prévu, du coup je n'ai pas eu de temps à te consacrer !
    Mea maxima culpa ...
    Bon ...
    Ton message n°22 m'estomaque .... presqu'autant que le n°23 !!!
    Tu veux dire quoi par "haut ou bas débit" ?
    Tu veux dire quoi par "résolu" ?
    0
    1. bon si je n'ai pas explicitement raconter cette magnifique résolution, c'est que ma mère avait , oui j'avoue car c'est ma mère, branché le fil au mauvais endroit !! et oui ça arrive à tout le monde, ohhhh ça va ... ;-)
      bon je n'ai plus de pb informatique maintenant enfin jusqu'à la prochaine...
      dc je ne sais pas, qd est ce qu'on va boire un verre ? ;-)
      au fait je pardonne pas le lachage flagrant ds mon grave pb informatique !
      je retiens ....
      0
  7. Allez, toi la bellissima ragazza , tu serais rancunière ?
    Non ... après mûre réflexion, je n'y crois pas ... je suis certain que tu n'est pas comme ça ;) ... mais bien essayé, tu étais presque convainquante !!!
    Pour le verre, pas cool : je pars demain à l'aube à Bordeaux pour la semaine ! On remet ça si c'est OK pour toi !
    0
    1. et bien voilà que les robots voyagent on aura tout vu !! je suis curieuse de savoir si ils ont de la mémoire aussi....
      à voir ......
      ;-)
      bises, et bon séjour.
      0
    2. @ostiachatHello !
      I'm back ! What about a drink tonight ... at about 7pm ?
      0
    3. @PayneStewartWith pleasure ;-) tonight
      0
    4. @ostiachatToi non plus tu ne regardes pas sans arrêt si tu as un message privé ?
      0
  8. Bises et bonne soirée à toi aussi !
    Olivier.
    0