Mettre à jour un téléphone et pb sur samsung

Bonsoir , Mon téléphone : samsuns sgh e 900 a beaucoup beugé c'est derniers temps l'écran resté blanc : obligé d'enlever la batterie pour qu'il reprene un usage normal . Et depuis se soir mon téléphone cette foie est resté bloqué avec un écran blanc comme d'habitude mais j'ai beau retiré la batterie ... rien n'y fait quand je le rallume plus rien ne s'affiche et tout reste blanc . J'aimerais savoir si un membre a déja eu se problème et aussi comment faire un mise à jour de son téléphone ( firmware je pense ) merci d'avance .