Problème d'intallation de programme

Bonjour,
Je ne sais pas si c un virus ou quoi mais depuis 2 jours je ne sais plus installer de programme. toute la démarche se fait mais aucune trace du programme.
exemple j'ai voulut installer le lecteur windows média 11, la démarche a été jusqu'au bout mais après redémarrage de l'ordi aucune trace du lecteur.
C un nouveau disque dur que j'ai formaté il y 15 jours.
Mon anti virus ne détecte rien : Norton
J'ai effectué un scansisc hier mais rien.
Je travaille sous xp sp2
Je vous remercie d'avance pour votre aide