Plus de connexion internet suite fausse manip

Bonjour,
Suite a une fausse manip d'une personne, je ne peut plus acceder a internet.
je suis actuellement sur une neufbof avec un switch. 4 pc sont connecter en reseau.
Aucun des pc ne peut plus se connecter a internet et n'ai même pas reconnu par la box.
aucune adresse ip n'est attribué en dhcp.
J'ai donc essayer de passer en ip fixe, mais cela ne change absolument rien.
Je ne peut même pas rentrer dans l'interface de la neufbox. Le 192.168.1.1 serveur introuvable.
J'ai donc fait tester la neufbox, qui elle fonctionne parfaitement.
Tout les pc sont bien connecter au réseau.
j'ai donc essayer toutes les solutions que je connaissait ( desinstall, ping, config, firewal, branchement direct neufbox etc........) mais rien !!!!
je nage !!!!!!
Cette pesonne a ouvert l'onglet des favoris réseau, après je ne saist pas ce qu'il c'est passer.
Si la connection c'est stopper simultanement sur tous les PC.
Si quelqu'un a une idée je suis tout ouie.
merci.

PS: peut être problèle port, pas sur.