Fichiers cachés introuvables

Bonjour,
Merci pour la promptitude des reactions dès que sollicité. voici mon pb. Tous les dossiers cachés n'apparaissent plus. l'option dossier n'existe plus dans la barre d'outils. lorsuqe je selectionne, il est dit qu'il y a des dossiers cachés mais je n'arrive pas a les faire apparaitre. merci encore et j'attends votre aide.