CIEL COMPTA V14 restauration sauvegarde
Jo_lamb
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crapin10 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
crapin10 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Après avoir réinstaller ciel compta v14, et en suivant les conseils du manuel d'installation, je n'arrive pas a restaurer ma sauvegarde.
Lorsque je fais la restauration tout se passe bien, mais lorsque je vais dans le dossier il n'y a rien...
J'ai demandé une nouvelle clé de débridage : la restauration ne se fait toujours pas.
J'ai téléphoné a Ciel : ils n'ont pas voulu me dépanner car je n'ai pas pris le contrat de maintenance !!!
Merci à celui ou à ceux qui pourront m'aider.
Après avoir réinstaller ciel compta v14, et en suivant les conseils du manuel d'installation, je n'arrive pas a restaurer ma sauvegarde.
Lorsque je fais la restauration tout se passe bien, mais lorsque je vais dans le dossier il n'y a rien...
J'ai demandé une nouvelle clé de débridage : la restauration ne se fait toujours pas.
J'ai téléphoné a Ciel : ils n'ont pas voulu me dépanner car je n'ai pas pris le contrat de maintenance !!!
Merci à celui ou à ceux qui pourront m'aider.
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4 réponses
Bonjour,
Nous avons le même problème... comment avez-vous débloquer ? Nous espérons que c'est simplement un soucis de clé mais c'est pas gagné...
Merci d'avance (PS : nous n'avons pas nous non plus de contrat)...
Nous avons le même problème... comment avez-vous débloquer ? Nous espérons que c'est simplement un soucis de clé mais c'est pas gagné...
Merci d'avance (PS : nous n'avons pas nous non plus de contrat)...
Bonjour,
depuis le mois de mars j'ai eu plusieurs clefs de débridage,et je suis arrivée à me débloquer.
Tu peux quand même me donner la solution pour la prochaine fois.
Maintenant mon problème c'est que j'ai un logiciel monoposte et j'aimerai pouvroir travailler sur 2 ordi.
Mais j'ai peut être trouvé la solution : 2 cléfs de débridage une pour chaque poste et des sauvegardes sur cléf USB.
J'essai et je te tiens au courant.
Merci
depuis le mois de mars j'ai eu plusieurs clefs de débridage,et je suis arrivée à me débloquer.
Tu peux quand même me donner la solution pour la prochaine fois.
Maintenant mon problème c'est que j'ai un logiciel monoposte et j'aimerai pouvroir travailler sur 2 ordi.
Mais j'ai peut être trouvé la solution : 2 cléfs de débridage une pour chaque poste et des sauvegardes sur cléf USB.
J'essai et je te tiens au courant.
Merci