Problème word
fleuranne14
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fleuranne14 Messages postés 18 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
je suis sous windows vista et mes fichiers word ne répondent plus : il ne veulent plus s'ouvrir et même quand j'ouvre word seul ça ne marche pas : le programme ne répond pas.
j'ai essayer de réparer avec le cd d'office mais toujours rien...
Excel marche par contre. Qu'est ce qui se passe?
je suis sous windows vista et mes fichiers word ne répondent plus : il ne veulent plus s'ouvrir et même quand j'ouvre word seul ça ne marche pas : le programme ne répond pas.
j'ai essayer de réparer avec le cd d'office mais toujours rien...
Excel marche par contre. Qu'est ce qui se passe?
A voir également:
- Problème word
- Word 2013 - Télécharger - Traitement de texte
- Tableau word - Guide
- Espace insécable word - Guide
- Word et excel gratuit - Guide
- Supprimer une page word - Guide
9 réponses
Salut à toi.
Peut être une mise à jour qui a bloqué le logiciel, ou peut être un virus, peut être simplement un bug du logiciel.
Je pense que si tu faisais une restauration système à une date antérieure au problème, celui-ci devrait être résolu.
Pour ce faire tu vas dans Démarrer/programmes/accessoires/outils système/restauration système.
De plus tu peux toujours télécharger un autre logiciel de traitement de texte si cela ne fonctionne pas.
Il en existe de très bon gratuit tel que : openoffice.
En éspérant t'avoir aidé.
Tiens moi au courant pour savoir si la restauration système a réglé le problème.
Bon courage
Peut être une mise à jour qui a bloqué le logiciel, ou peut être un virus, peut être simplement un bug du logiciel.
Je pense que si tu faisais une restauration système à une date antérieure au problème, celui-ci devrait être résolu.
Pour ce faire tu vas dans Démarrer/programmes/accessoires/outils système/restauration système.
De plus tu peux toujours télécharger un autre logiciel de traitement de texte si cela ne fonctionne pas.
Il en existe de très bon gratuit tel que : openoffice.
En éspérant t'avoir aidé.
Tiens moi au courant pour savoir si la restauration système a réglé le problème.
Bon courage
Bonsoir,
Dans la base de registre, tu cherches la clé:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
Tu renommes Data en OldData ou tu supprimes carrément la clé.
Puis tu relances Word qui va recréer une nouvelle clé.
Qu'est-ce que ça donne?
Cordialement,
Merzhin
Dans la base de registre, tu cherches la clé:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
Tu renommes Data en OldData ou tu supprimes carrément la clé.
Puis tu relances Word qui va recréer une nouvelle clé.
Qu'est-ce que ça donne?
Cordialement,
Merzhin
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si je fais une restauration du système est ce que je perds tous mes fichiers?
J'ai fais une sauvegarde de mes fichiers perso déjà mais je n'aurais pas besoin de réinstaller vista ou autre?
J'ai fais une sauvegarde de mes fichiers perso déjà mais je n'aurais pas besoin de réinstaller vista ou autre?
j'ai fait les diagnotics et j'ai même désintallé et réinstaller office. Mais ca ne marche tjs pas. Il a vu que j'avais supprimé la clé et m'en a redonné une mais word ne démarre toujours pas.
Est ce que ça eut avoir un rapport avec le fait que j'ai installé un nouvel antivirus et je pense avoir mal supprimé symantec et norton ?
Est ce que ça eut avoir un rapport avec le fait que j'ai installé un nouvel antivirus et je pense avoir mal supprimé symantec et norton ?
Ca peut effectivement venir de là.
Pour bien être sûr de désinstaller cette "usine à gaz" de Norton, il faut utiliser l'outil mis à disposition sur leur site:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
Sinon quel antivirus as-tu installé?
Pour bien être sûr de désinstaller cette "usine à gaz" de Norton, il faut utiliser l'outil mis à disposition sur leur site:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
Sinon quel antivirus as-tu installé?