Smtp.tele2 refuse mot de passe

Bonjour,

Evitez de vous contacter sur la messagerie Tele2 par une page web, en même temps que par Mail. Puisque le serveur risque d'être considéré "occupé"
Par contre soyez précis sur l'orthographe su serveur, dans votre texte ci dessus vous avez écrit :
Impossible d'envoyer le message via le serveur smtp-tele2.fr. Impossible de contacter le serveur "smpt.tel2.fr sur le port 25
Bien sûr c'est sûrement une simple erreur de frappe dans cette discussion, mais vous avez à chaque fois fait une erreur.
L'orthographe exacte devrait être " smtp.tele2.fr " mais pas smtp-tele2.fr , ni smpt.tel2.fr, vérifiez ce détail, c'est peut être un truc tout bête de ce genre ??

Cordialement

Re-bonjour,
Vous avez raison d'attirer mon attention sur l'importance de l'orthographe. Dans mon précédent message c'était bien des erreurs de frappe mais ceci étant je vais quand même re-revérifier ce que j'ai mis dans ma configuration. Avec l'énervement tout peut arriver ! - Autre chose : Vous m'avez indiqué comme port le 25, alors que Tele2 m'indiquait 587. Lequel est bon ? - Et une dernière question : En indiquant à qn des paramètres pour Free vous dites que pour le nom d'utilisateur il faut mettre le début de l'adresse mail sans @free.fr (pour moi ce serait "sans @tele.2.fr"). Moi j'avais mis, peut-être bêtement, le nom d'utilisateur que Tele2 m'avait indiqué (cxu-....). Est-ce encore une autre erreur commise ? Thanks again for your help.
A+ et cordialement

No problem at all ..

Je suis en train de vérifier sur le mac d'un utilisateur tele2..

Son Mac indique comme port de serveur 587
son nom d'utilisateur = cxu-xxx-xxx
et comme serveur smtp.tele2.fr.cxu.-xxx-xxx

essayez avec cela, remplacez xxx par vos infos..

hope it will go now...

Bonsoir,
La galère continue, mon problème de connexion n'étant toujours pas résolu. Hier les vérifications téléphoniques de TELE2 n'ont rien donné à part que selon le technicien c'est mon logiciel de messagerie qui a un défaut parce qu'il n'accepte pas la connexion au serveur smtp.tele2.fr et Tele2 n'y est pour rien. Il me conseille soit de voir avec le SAV Apple soit de réinstaller le logiciel, chose que j'ai peur de faire de crainte de tout perdre. D'un autre côté je suis tombée dans le forum sur un échange entre vous et Didine qui avait le même problème que moi mais avec Free, c'est-à-dire son serveur affichait "smpt.free.fr (déconnecté). C'est exactement mon cas et ça dès le début. Je ne l'avais pas mentionné parce que Tele2, en le lui signalant, me rassurait en disant que cela veut simplement dire que je n'étais pas connectée à Internet et était sans incidence sur la messagerie. Et je l'ai cru ! - Vous avez résolu le problème de Didine en lui indiquant le bon port. Mais pour moi le port 587 semble être le bon et malgré ça le smpt reste obstinément déconnecté. Pensez-vous qu'il soit possible d'être tombée sur un logiciel défectueux comme on peut tomber sur une mauvaise série d'appareil ? Looking forward to hearing from you soon. Tks.

hello ,

le port 25 chez Free concerne le serveur d'envoi smtp : http://imagik.fr/view-rl/16506
le port 110 chez Free concerne le port de réception : http://imagik.fr/view-rl/16507

Je viens juste de lancer l'autre Mac pour les copies d'écran, il est en train de démarrer...

Je reviens de suite..

A+

Hello Toudjou,

we are reaching out...

Bizarre, que vous n'ayez pas la même version de Mail que moi, je suis sous OS 10.4.11 avec la version de Mail 2.1.3, mais bon; les principes restent les mêmes...

Je viens de vérifier les copies d'écran que je vous ai envoyé, et noté par là même une bizarrerie....
En effet bon nombre des serveurs d'envoi n'acceptent pas de mot de passe et/ou de protocole d'identification lors de l'envoi de courrier. Or dans une copie d'écran que je vous ai envoyé, ( http://imagik.fr/view-rl/26239 ) il est noté "Authentification" par "Mot de Passe"
Ce Mac fonctionnait "apparemment" paramétré comme ça, mais ...L'authentification par mot de passe étant en principe utilisé pour la réception uniquement. Pour certain FAI, un mot de passe à l'envoi est une option possible, pour d'autres non,

Pour ma part, sur mes préférences Free, dans les réglages du serveur d'envoi, c'est à dire le serveur smtp, dans "Authentification", je met "Aucune" , donc réglez votre serveur d'envoi avec "Aucune" pour le paramètre "Authentification" ...

Je viens de vérifier un truc sur le Mac en question, lorsque on supprime le mode d'authentification par mot de passe, le serveur d'envoi devient automatiquement smtp.tele2.fr au lieu de smtp.tele2.fr-cxu-xxx-xxx, donc la version smtp.tele2.fr simple doit être utilisé pour un réglage sans authentification, tandis que la version smtp.tele2.fr-cxu-xxx-xxx est réservé à l'utilisation d'un mode avec mot de passe. Utilisez la version simple, sans mot de passe.
Dans la liste des serveurs, supprimez tous les serveurs autres que smtp.tele2.fr

De plus, je me pose la question, si après tous ces essais, il ne serait pas judicieux d’ouvrir votre application “Trousseau d’accès” et dans la rubrique “Mots de Passe”, supprimer tous les mots de passe enregistrés relatifs aux serveurs Tele2, pour éviter que Mail ne cherche des informations erronées à cet endroit.
(Applications / Utilitaires / Trousseau d’accès... , = endroit ou sont conservés tous vos mots de passe)

As Janis said "Try a little bit harder"... you are very near...

Good Luck

Hello Francis,

Thanks to you a dream came true !!! Et je ne vous embêterai plus - enfin jusqu'à nouvel ordre ! Finalement c'est avec le mot de passe dans "Authentification" ça a marché, mais allez savoir pourquoi il a fallu que je m'y prenne à plusieurs reprises. Les chemins des FAI sont quelque fois impénétrables ! - Je suis sous OS 10.5.2 Leopard, avec la version de Mail 3.2. - Again many many thanks for your help !
Toudjou

Hello Toudjou,
I'm very happy to read such good news :-), I never doubt about the final result..

Bonne continuation, et bonne soirée !!