Questions à propos du SAV acer
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e-reda
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31 octobre 2009
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2 mars 2008 à 16:06
militaire 0 - 16 juin 2008 à 19:15
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A voir également:
- Questions à propos du SAV acer
- Acer jumpstart ✓ - Forum Logiciels
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- Acer driver - Télécharger - Pilotes & Matériel
7 réponses
scandium
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30 mai 2012
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2 mars 2008 à 16:17
2 mars 2008 à 16:17
Bonjourtu dit que tu n'as pas reçu de preuve de bestmark que tuleur ai remis ton ordi , donc c'est le sav de bestmark qui c'est occupé de ton ordi ou le sav de acer car là je ne comprend pas vraiment.
Essaye de contacter directement acer et si il faut expédie leur ton pc avec accusé de réception comme cela tu auras une preuve qu'ils l'ont bien reçu , de plus sauvegarde tous tes fichiers et indique leur qu'il ne te renvoie le pc que lorsque celui-ci sera pleinement fonctionnel .
a+
Essaye de contacter directement acer et si il faut expédie leur ton pc avec accusé de réception comme cela tu auras une preuve qu'ils l'ont bien reçu , de plus sauvegarde tous tes fichiers et indique leur qu'il ne te renvoie le pc que lorsque celui-ci sera pleinement fonctionnel .
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e-reda
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31 octobre 2009
2 mars 2008 à 22:06
2 mars 2008 à 22:06
salam,
merci pour la réponse rapide ^^
enfaite j'ai remis mon ordi à bestmark qui l'ont expédié au sav de acer à 200 km de ma ville ..
ya aussi d'autres questions : " y a t-il une limite que bestmark dois respecter pour remettre le pc au proprietaire ? "
c très important pour moi.
et enfaite si bestmark refuse de me donner un accusé de reception qu'esue je fais ?
je crois que je devient lourd dsl .
___________________
merci pour la réponse rapide ^^
enfaite j'ai remis mon ordi à bestmark qui l'ont expédié au sav de acer à 200 km de ma ville ..
ya aussi d'autres questions : " y a t-il une limite que bestmark dois respecter pour remettre le pc au proprietaire ? "
c très important pour moi.
et enfaite si bestmark refuse de me donner un accusé de reception qu'esue je fais ?
je crois que je devient lourd dsl .
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e-reda
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31 octobre 2009
3 mars 2008 à 19:18
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tjr sans réponse ?
--RoM--
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24 mars 2009
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3 mars 2008 à 19:36
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bonsoir,
Ils te l'ont pris en charge sous la garantie?
Ils te l'ont pris en charge sous la garantie?
e-reda
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31 octobre 2009
4 mars 2008 à 14:27
4 mars 2008 à 14:27
wiwi , c pris en charge par la garantie ^^ heureusement
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--RoM--
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24 mars 2009
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4 mars 2008 à 14:32
4 mars 2008 à 14:32
donc ils doivent te fournir un bon de prise en charge car à la restitution du matériel, ta garantie sera étendu de la durée d'immobilisation..
A bon entendeur..
A bon entendeur..
awé merci je savais pas et eux aussi ils m'ont rien dit et je devine meme qu'ils refuseront quand je leur demanderai . quels escrocs !! :@
merci encore ^^
merci encore ^^
Bonjour,
Moi aussi j'ai le meme proble que toi.
Je suis au regret aujourd'hui de vous faire part de mon très vif mécontentement quant au service de best mark, car l’ordinateur a tombé en panne dès le 15ème jour de son utilisation, cette panne est due notamment au clavier.
mais ce qui me dérange c’est en relation avec la responsable qui s’est montrer avec un comportement qui n’est pas du tout professionnel, que se soit avec son comportement agressif, le non respect des délais de réparation qui est vraiment très long ( presque 40 jours sans réponse) , car mon investissement en cet ordinateur n’est plus rentable, du fait que tout mon activité professionnelle y dépend.
mois moi j'ai envoyer une lettre de reclamation eu siege de best mark et j'ai conncer a écrire au journaux:
http://www.shababmaroc.com/cgi-sys/suspendedpage.cgi?id=722
et aprés je vais contacter un avocat pour mettre fin a cet service nul de best mark car c'est mon droit. si tu veut qu'on essaye de régler notre probleme avec eux ensemble ecrit moi par mail a azizdemarrakech@hotmail.fr.
cordialement
Moi aussi j'ai le meme proble que toi.
Je suis au regret aujourd'hui de vous faire part de mon très vif mécontentement quant au service de best mark, car l’ordinateur a tombé en panne dès le 15ème jour de son utilisation, cette panne est due notamment au clavier.
mais ce qui me dérange c’est en relation avec la responsable qui s’est montrer avec un comportement qui n’est pas du tout professionnel, que se soit avec son comportement agressif, le non respect des délais de réparation qui est vraiment très long ( presque 40 jours sans réponse) , car mon investissement en cet ordinateur n’est plus rentable, du fait que tout mon activité professionnelle y dépend.
mois moi j'ai envoyer une lettre de reclamation eu siege de best mark et j'ai conncer a écrire au journaux:
http://www.shababmaroc.com/cgi-sys/suspendedpage.cgi?id=722
et aprés je vais contacter un avocat pour mettre fin a cet service nul de best mark car c'est mon droit. si tu veut qu'on essaye de régler notre probleme avec eux ensemble ecrit moi par mail a azizdemarrakech@hotmail.fr.
cordialement
Hé bien , meme a Casablanca au maroc , je constate le meme modus operanti du SAV ACER... :
- Agression verbale et morale
- Non suivi des lois
- Arnaques
- Harcèlement morale
- Non suivi du support SAV d'un magasin ...
Le délire est le même dans tous les pays ....
Vivement que cette marque soit mise en faillite !
Pour ma part, a chaque fois que je serait en rapport professionnellement (technicien informatique) avec ACER ,je ferai tout pour pourrir la situation auprès de leur SAV.
./
- Agression verbale et morale
- Non suivi des lois
- Arnaques
- Harcèlement morale
- Non suivi du support SAV d'un magasin ...
Le délire est le même dans tous les pays ....
Vivement que cette marque soit mise en faillite !
Pour ma part, a chaque fois que je serait en rapport professionnellement (technicien informatique) avec ACER ,je ferai tout pour pourrir la situation auprès de leur SAV.
./