Impossible detecter cle wifi hercule

Question

Bonjour,

Un ami rencontre un probleme pour installer sa cle wifi hercule HWGUSB2-54-V2.
Lorsque la cle est inseret, il est impossible de la detecter (automatiquement avec windows, via le gestionnaire de peripherique ou le cd d'instalation).

J'ai tout essayer pour l'installer sa cle, mais  sans resultat malheureusement. 
Pour vous aiguiller, cette cle marche parfaitement sur d'autre machines, 
et une autre indication, lorsque je deco sa souris (usb) il faut redemarer le pc pour pouvoir la redetecter.

Il est sous xp avec une amelioration vista (juste visuelle je pense).

Merci d'avance

broitman · Answer

normalement la procedure est la suivante:

1) installer l'utilitaire qui est sur le cd, sans que la clef soit inseree dans l'ordi
eteindre et redemarrer l'ordi
2) inserer la clef dans l'ordi
3) nouveau materiel detecte>mettre le CD> laisser installer les pilotes
redemarrer si l'ordi le demande
cela devrait marcher

Youpalaa · Answer

Merci de me repondre aussi vite,
Malheureusement lors de l'instalation avec le cd, il me demande de mettre la cle a un moment, et il ne la detecte pas ce qui bloque l'instalation :s

Youpalaa · Answer

Je ne sais pas si c'est autorisé, mais comme mon sujet semble mort, je me permet de le relancer, car je n'ai toujours aucune solutions :s

Merci d'avance.

Impossible detecter cle wifi hercule

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