Freeze total obligé de forcer le redémarrage

Bonjour,
Il m'arrive d'avoir un freeze de toute les fenetre par surprise,cela n'arrive jamais dans les memes conditions. Qu'est-ce qu'il se passe ?
Plus aucun bouton ne marchent et quand je fais ctrl/alt/suppr rien ne se passe mise à part l'apparition du gestionnaire dans la barre des taches vers l'horloge, et si je repete l'opération l'icone du gestionnaire des taches se duplique et ils s'accumulent .. c'est la seule interactivité qui reste avant de devoir arreter le pc brutalement. (a noter que le curseur de la souris reste mobile)

Comment je pourrais éliminer ce problème s'il vous plait ?