Lecteur:graveur cd:dvd qui ne fonctionne plus

luciole830 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J ai un souci avec mon lecteur cd/dvd Je ne parviens plus à lire aucun cd ni aucun dvd ils ne sont pas reconnus, comme si le lecteur etait vide. lorsque je clique sur mon lecteur j ai le message suivant qui apparait : inserer lesteur dans disque F
alors qu ily a un cd dedans
Par contre l icone de mon lecteur apparait bien dans mon arborescence mais en commentaire il y a : "store your local website ". Je ne sais pas comment faire pour que ca fonctionne a nouveau. j ai essaye une restauration mais ca n a pas marche J ai supprime mon lecteur puis redemarre l ordinateur pour qu il se reinstalle : sans succes J ai attribue une nouvelle lettre a mon lecteur ca n a pas marche non plus Je ne peux pas le debrancher rebrancher car j ai un portable .
Je ne sais pas comment faire Je suis sous XP
Merci de m aider
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7 réponses

tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
bonjour
dans le gestionnaire des périphériques,
vois si tu as des points jaunes au niveau des lecteurs !
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luciole830 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour

Non il n y a aucun point jaune ni point d exclamation dans un triangle jaune
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tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
ton triangle jaune, ne peut pas s'y trouver !
donc c'est que tu as un problème avec ton lecteur
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luciole830 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je n ai pas compris :(
qu est ce que je peux faire pour que ca refonctionne ?
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tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
voila ce que tu dis !
Non il n y a aucun point jaune ni point d exclamation dans un triangle jaune
as-tu un triangle jaune dans ton gestionnaire !au niveau des lecteur !oui où non !
je ne comprend pas très bien !
tu ne peut avoir rien en jaune dans le gestionnaire !


sur audio, son , tu n'as pas de points jaunes !
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luciole830 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non c est ce que je dis il n y a rien en jaune dans mon gestionnaire de peripherique
ni au niveau de mon graveur ni au niveau de audio son
et lorsque je fais clic droit propriete ca m indique que le graveur fonctionne correctement
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tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
est -ce que tu as déjà fait un scan de ton pc !antivirus
une analyse , antispyware,
nettoyer ton pc avec CCleaner !?????????????????????
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luciole830 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J ai fait un scan de mon pc et j ai un antivirus
je ne connais pas ccleaner Je vais essayer ca
Merci de prendre du temps à m aider
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luciole830 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J ai fait plusieurs scan de mon pc :anti virus anti spyware ccleaner , j ai meme change d anti virus
Et le probleme est toujours le meme
Est ce quelqu un aurait une solution ?
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tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
si tu as fais des scan et que tu ne trouve rien!
il se pourrais que tu aie des fichiers détériorés ,endommagés ,
que seule une réinstallation du système peut résoudre !

mais avant de faire cela!!!
si tu as des points de restauration de ton système , avant ton problème !
fait une restauration du système ! et vois le résultat !
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