Mon ordi ne fonctionne plus

aurelieb -  
lilie510 Messages postés 372 Statut Membre -
Bonjour,
J"ai un problème avec mon ordi. J'ai essayé de me connecté à internet, la page ne s'est jamais lancée et au final tous mes icones se sont effacés. J'ai été obligée d'éteindre l'ordi directement sur le bouton power. Depuis à chaque fois que j'allume l'ordi Acer s'affiche sur l'écran et puis plus rien, je ne vois même pas les différentes sessions. J'ai essayé de faire F10 mais rien ne se passe. J'ai branché un autre écran pour voir si ça venait de l'écran, mais c'est le même problème...
Je me connecte avec un autre ordi pour essayé de trouver une solution.
Est-ce que vous pensez que c'est un virus.
Je vous remercie

4 réponses

lilie510 Messages postés 372 Statut Membre 41
 
as tu fait une analyse pour voir si tu n'as pas de virus?
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aurelieb
 
Je ne peux même pas accéder à ma session donc impossible de lancer un controle.
Merci.
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lilie510 Messages postés 372 Statut Membre 41
 
tu doit avoir un big virus surment sinon je vois pas trop comment je pourrais t'aider sans analys pour voir si tu as vraiment un virus
A+
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aurelieb
 
Merci beaucoup d'aoir essayé de m'aider. Je ne vais pas échapper à un réparateur. Bonne soirée.
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lilie510 Messages postés 372 Statut Membre 41
 
oui, tiens moi au courant si sa te dérange pas A+
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