Aide concernant mon debit internet

Bonjour,

salut tt le monde,
g un petit probléme concernant ma connexion internet. je viens de souscrire à un abonnement à 128kbps depuis à peu pres une semaine et mon débit ne dépasse pas les 10kbps. j'ai fais un test de vitesse de débit sur le site de mon fournisseur internet, et ils m'on demandé de désactiver mon antivirus, mon firewall, et tt logiciel p2p, c ce ke j'ai fé , et le test était de 82kbp. c tres satisfaisant, mais po quand on sait ke pour garder ce résultat il fo faut rester ss antivirus et ne rien telecharger via p2p.
j'utilise Avast comme antivirus et E mule comme p2p. que me conseiller vous de faire ?????