Explorer.exe

Bonjour,
Lorsque j'allume le PC de ma sœur (vista) j'ai toujours mon écran noir avec juste mes documents ouvert! Je n'ai pas accès a démarrer ni à rien, mis a part le gestionnaire de tâches! Pourquoi dois-je tout le temps taper dans gestionnaire de tâche > nouvelle application > explorer.exe pour que mon écran revient avec mon fond d'écran et le menu démarrer ?

Y - t-il qqlch que je peux faire pour que ça s'arrête ?

Merci !