Problème avec lecteurs de cd/dvd

Bonjour,
j'ai un problème avec mes lecteurs de cdroms. Ils marchaient très bien, et là, plus rien. Le cd ne tourne plus. Le lecteur s'ouvre, c'est tout! J'ai téléchargé le pilote sur le site de microsoft, mais je ne sais pas s'il faut l'ctiver. Mon ordi me dit que le pilote est endommagé ou absent, code erreur 39. J'ai vista prémium, et l'ordi est neuf et conçu, normalement, pour vista.
Quelqu'un sait ce qu'il faut faire? Merci d'avance