Problème avec ih8.exe

Bonjour,

Le Problème est le suivant : difficile d'ouvrir Internet Explorer, car apparaît dans une fenêtre qui s'ouvre sans arrêt le message " ih8.exe a rencontré un problème et doit fermer", bla bla bla etc...

Impossible de faire disparaître ce message ni resoudre le problème. Des infos et la marche à suivre pour liquider le probleme exasperant serait le bienvenu. Merci d'avance
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

9 réponses

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  1. bonjour j'ai le meme soucis avec ih8.exe que vous est ce que vous avez trouvez une solution
    merci d'avance cordialement
    babou
    1. no rien, aucune solution ni nouvelle, si quelqu'un lit le probleme et a la solution, il est le bienvenu
  2. resolu?
    1. Bonjour,

      Comment avez-vous fait pour résoudre le probléme avec ih8.exe?

      Merci de me répondre
  3. le probleme vient qu'on a tous installer l'antivirus firewall de orange pour livebox
    dite moi si vous l'avais tous intallé !
    1. Non, moi j'ai le pack securie de 9, que j'ai desactivé, mais rien à faire
    2. @picsou 71il ne faut pas le desactiver mais carrément le décharger!et ca marche (pas l'anti virus bien sur!!!)
  4. je vien de le désactivé et je n'ai plus ce message d'erreur qui apparais !
    mais ca ne resoud quand meme pas le vrai problème que cet antivirus ne fonctionne pas !
    1. J'ai aussi l'antivirus du 9 et je vais m'empresser de le desactiver pour essayer;je vous tiens au courant!!
  5. Depuis quelques jours j'ai une fenêtre qui s'affiche sans cesse et dont le message est "ih8.exe a rencontré un problème et doit fermer ...".
    Comment faire pour s'en débarasser ?
    1. Moi aussi j'ai ce message qui s'affiche
      pourtant contrairement a vous je n'ai pas l'antivirus de 9 ni de Orange j'ai celui de chez Darty !!!
      Merci
      1. Essaie de desactiver ton anti virus,quelqu'il soit!
      2. @fredOui mais si je desactive mon anti virus
        je ne serai plus proteger contre les virus ???
        Merci
      3. @cindy35J'arrive à supprimer ce problème en pratiquant la manipulation suivante:
        - ouvrir le gestionnaire de taches (Ctl+Alt+Suppr)
        - processus
        - sélectionner le processus "fsaua.exe"
        - terminer le processus

        Les fenêtres "ih8.exe" n'apparaissent alors plus tant que l'on arrête pas l'ordinateur. Au redémarrage du micro, il faut renouveler l'opération ...
    2. Merci
      1. Bonjour,

        Le problème est définitivement règlé mais il a fallu désinstaller le Pack sécurité de 9. Les 2 processus "ih8.exe" et "fsaua.exe" sont bien liés au fonctionnement du pack de 9.
        J'ai installé norton 360 et je n'ai pas l'intention de reprendre le pack sécurité de 9.
    3. Bonjour,
      Je suis nouvelle, et j'ai le même problème que vous avant !! Moi, je suis chez securitoo !! Si je dois le désinstaller, qu'est ce que je dois faire après ?
      1. toujours ih8.exe vient se mettre en face de l'ecran
        1. Bonjour

          Ayant eu le même souci et après l'aide d'un expert Orange, voici le logiciel à télécharger pour supprimer ce message :

          http://www.securitoo.com/fra/download/UNINSTALATION_TOOL.exe

          Attention il n'ya qu'un L à UNINSTALATION

          Ceci ne concerne que ceux qui ont installé l'antivirus d'orange (securitoo)

          Ils m'ont également donné le téléphone de securitoo sce après vente : 0892 702 033

          on peut aussi leur remonter les infos à l'adresse : assistance-securite.nordnet.fr