Problème avec ih8.exe

picsou71 -  
 lolotte -
Bonjour,

Le Problème est le suivant : difficile d'ouvrir Internet Explorer, car apparaît dans une fenêtre qui s'ouvre sans arrêt le message " ih8.exe a rencontré un problème et doit fermer", bla bla bla etc...

Impossible de faire disparaître ce message ni resoudre le problème. Des infos et la marche à suivre pour liquider le probleme exasperant serait le bienvenu. Merci d'avance
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

9 réponses

  1. babou
     
    bonjour j'ai le meme soucis avec ih8.exe que vous est ce que vous avez trouvez une solution
    merci d'avance cordialement
    babou
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    1. picsou 71
       
      no rien, aucune solution ni nouvelle, si quelqu'un lit le probleme et a la solution, il est le bienvenu
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  2. fred
     
    resolu?
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    1. lolotte
       
      Bonjour,

      Comment avez-vous fait pour résoudre le probléme avec ih8.exe?

      Merci de me répondre
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  3. moustik
     
    le probleme vient qu'on a tous installer l'antivirus firewall de orange pour livebox
    dite moi si vous l'avais tous intallé !
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    1. picsou 71
       
      Non, moi j'ai le pack securie de 9, que j'ai desactivé, mais rien à faire
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      1. fred > picsou 71
         
        il ne faut pas le desactiver mais carrément le décharger!et ca marche (pas l'anti virus bien sur!!!)
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  4. moustik
     
    je vien de le désactivé et je n'ai plus ce message d'erreur qui apparais !
    mais ca ne resoud quand meme pas le vrai problème que cet antivirus ne fonctionne pas !
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    1. fred
       
      J'ai aussi l'antivirus du 9 et je vais m'empresser de le desactiver pour essayer;je vous tiens au courant!!
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Phil
     
    Depuis quelques jours j'ai une fenêtre qui s'affiche sans cesse et dont le message est "ih8.exe a rencontré un problème et doit fermer ...".
    Comment faire pour s'en débarasser ?
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  7. Cindy35
     
    Moi aussi j'ai ce message qui s'affiche
    pourtant contrairement a vous je n'ai pas l'antivirus de 9 ni de Orange j'ai celui de chez Darty !!!
    Merci
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    1. fred
       
      Essaie de desactiver ton anti virus,quelqu'il soit!
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      1. cindy35 > fred
         
        Oui mais si je desactive mon anti virus
        je ne serai plus proteger contre les virus ???
        Merci
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      2. Phil > cindy35
         
        J'arrive à supprimer ce problème en pratiquant la manipulation suivante:
        - ouvrir le gestionnaire de taches (Ctl+Alt+Suppr)
        - processus
        - sélectionner le processus "fsaua.exe"
        - terminer le processus

        Les fenêtres "ih8.exe" n'apparaissent alors plus tant que l'on arrête pas l'ordinateur. Au redémarrage du micro, il faut renouveler l'opération ...
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  8. Cindy35
     
    Merci
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    1. phil
       
      Bonjour,

      Le problème est définitivement règlé mais il a fallu désinstaller le Pack sécurité de 9. Les 2 processus "ih8.exe" et "fsaua.exe" sont bien liés au fonctionnement du pack de 9.
      J'ai installé norton 360 et je n'ai pas l'intention de reprendre le pack sécurité de 9.
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  9. remypg Messages postés 11 Statut Membre
     
    Bonjour,
    Je suis nouvelle, et j'ai le même problème que vous avant !! Moi, je suis chez securitoo !! Si je dois le désinstaller, qu'est ce que je dois faire après ?
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  10. loulou
     
    toujours ih8.exe vient se mettre en face de l'ecran
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    1. candy91dv
       
      Bonjour

      Ayant eu le même souci et après l'aide d'un expert Orange, voici le logiciel à télécharger pour supprimer ce message :

      http://www.securitoo.com/fra/download/UNINSTALATION_TOOL.exe

      Attention il n'ya qu'un L à UNINSTALATION

      Ceci ne concerne que ceux qui ont installé l'antivirus d'orange (securitoo)

      Ils m'ont également donné le téléphone de securitoo sce après vente : 0892 702 033

      on peut aussi leur remonter les infos à l'adresse : assistance-securite.nordnet.fr
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