Problème avec epson stylus dx3800

titi -  
 titi -
Bonjour,

J'ai une imprimante epson stylus dx3800 qui ne veut plus imprimer : elle me dit que les cartouches sont vides (les 4) hors c'est faut et quand je vais dans les propriétés de l'imprimante pour vérifier le niveau d'encre aucun n'est visible ils sont tous grisés. De plus, à aucun moment pendant mes anciennes impressions ca m a averti d'une cartouche presque vide.
Est-ce que quelqu'un a eu le même soucis et surtout est-ce que quelqu'un a une solution ?
Merci d'avance
Configuration: Windows Vista
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6 réponses

  1. MaGk Messages postés 635 Statut Membre 79
     
    Bonjour,

    tu as essayé de nettoyer les têtes d'impression ?
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  2. Abdelinho29 Messages postés 46 Statut Membre 2
     
    Salut,
    J'ai eu tout à fait le même problème. Malheureusement, je n'ai jamais trouvé de solution et j'ai décidé de taper mon imprimente en dessous de mon lit. c'est là où elle est le plus utile. Les imprimentes Epson ont plein de problèmes -_-
    Je te souhaite bonne chance!
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  3. titi
     
    Bonjour,
    c'est ce que j'ai voulu faire mais elle est bloquée je ne peut plus rien faire ni imprimer ni nettoyer
    Je l'ai meme désinstaller et réinsatller mais sans succès
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  4. MaGk Messages postés 635 Statut Membre 79
     
    et si au moment où tu lances le nettoyage tu l'aides un peu à bouger en la poussant avec la main ? si ça fait un moment que tu ne l'as pas utilisée, elle doit être un peu "rouillée"...
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    1. titi
       
      je viens de tenter mais sans succès et oui y a en effet un moment que je ne l'avai pas toucher mais pas des siècles non plus
      Ce qui m étonne c'est qu'elle ne se met pas en erreur elle dit juste qu'elle n'a plus d'encre
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  6. titi
     
    Merci ABDELINHO pour tes encouragements, c'est sur que je repartirai pas sur un epson si je venais a la changer
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  7. MaGk Messages postés 635 Statut Membre 79
     
    Si elle dit que tu n'as plus d'encre c'est que ça ne coule pas de la cartouche. Certaines imprimantes ne tolèrent pas qu'une cartouche soit introduite puis enlevée ... Le chariot ne bouge pas du tout ? un reset ne le fait pas avancer ??
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    1. titi
       
      si si le chariot fonctionne très bien mais rien ne se passe
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