Coupures fréquentes sur internet

papy30 Messages postés 239 Statut Membre -  
 papy30 -
Bonjour,
je suis nouveau arrivant au forum, je ne sais pas trop le fonctionnement mais je vais essayer
de faire de mon mieux.
Je démarre internet, je travaille dessus, au bout d'un certain temps, plus où moins long, la sourris se bloque, et je suis obligé de "Redémarrer " mais en même temps, les e-mail ou autres travaux disparaisent de l'ordinateur Windoo XP.
Est-que celà peut provenir de mon anti virus ? ( Trend-micro PC- cillin 2007)
Pouvez- vous m'initier; je suis novice dans le domaine.
Merci a +
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2 réponses

minijamel2000
 
bonjour,

Fais un scan hijackthis et poste-le ici, pour voir ce qui peut-être la source de ce problème.

https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html

Ne fixe rien pour l'instant. Poste juste le rapport. (En appuyant sur le bouton "Do a system scan with log file")
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papy30
 
Bonjour.
C'est vraiement sympa, seulement je ne sais comment je vais faire
pour scanner, mais comme d'habitude j'essaie de faire de mon mieux,
si toute fois je n'arrive pas je te contacte OK !!!!
Merci encore
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papy30
 
Re-bonjour
pour minijamel2000.
Bon j'ai essayé mais, en premier je ne suis pas allé plus loin que internet;
ce que j'ai fais, ( www.01net.com ) puis ( telècharger, windows, internet;
a partir de là, je ne sais plus comment scanner ( hijackthis ) et te le faire parvenir.
C'est là où ça coince. Pourriez- vous m'initier un peu plus; je suis vraiement novice.
Encore merci, a +
Cordialement
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