contrôleur de BUS USB : point interrogation Fermé

Question

Bonjour à tous,

J'espère ne pas m'être trompé de topic. si c'est le cas, n'hésitez pas à déplacer ce message.


Les ports USb de mon ordinateur portable (HP ZV 5214 EA sous windows XP pro)  sont des ports USB 2.0, en théorie, mais ne fonctionne plus en tant que  tel depuis quelques temps, ce qui est très ennuyeux car certains de mes périphériques ne fonctionnent qu'en 2.0. 

Je suis allé voir dans le gestionnaire de périphériques et j'aii un point d'interrogation jaune à côté du" contrôleur de BUS ". j'ai donc cherché à faire une mise à jour du pilote mais l'assistant termine par ce message: le matériel n'a pas été installé car l'assistant ne trouve pas le matériel nécessaire. Lorsque je fais un clic droit, propriétés, il semble que aucun pilote ne soit installé (il est écrit inconnu et non disponible devant les différentes informations);

Bref, après avoir passé une bonne partie de la matinée sur les forums à la recherche d'informations, il semblerait qu'il faille installer le chipset, ou le pilote, de la ma carte mère. En ce qui me concerne, il s'agit d'un AMD athlon xp Processor 2800+. Je précise d'emblée que je n'ai pas le CD de ma carte mère, je dois donc les trouver sur internet. Sauf que je n'arrive pas à trouver ce satané chipset/pilote, (je ne comprend pas la différence qu'il y a entre ces deux termes), sur le site de AMD ni de HP (marque de mon pc). Je ne maîtrise pas du tout l'anglais malheureusement. Voici les questions que je souhaite soumettre aux âmes charitables de ce forum;

1°/ A quoi est du le fait que mon ordi ne reconnaisse plus les ports USB en 2.0 mais seulement en 1.1?
2°/Ou trouver ce pilote?

Merci par avance à ceux qui auront un début d'explication!

patpoker · Answer

Bonjour,

Pour t'aider à résoudre ton problème, je te conseillerai d'installer ce petit utilitaire qui t'indiquera les noms et références des éléments qui compose ton ordi. A partir de là tes recherches seront plus faciles.

Voici le lien :http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 116 everest

A+

Toufou13190 · Answer

Salut,
alors petit cours de dialectique :

- Chipset => module electronique installé sur la carte mère qui gère differents appareil dont le controleur USB

- Pilote    => code informatique permettant la traduction des informations revenant d'un peripherique en language compréhensible par Windows.

Il faut obligatoirement un pilote pour etre en USB 2.0 sinon on revient en 1.0 qui ne demande rien.

Ce que tu as donné comme caracteristique ( Athlon 2800+) c'est le processeur, pour trouver le bon constructeur il faut lire sur la carte mère le nom du fabricant (MSI, ASUS, INTEL, Etc...) et la serie de la carte (c'est generalement serigraphié en blanc sur le circuit imprimé).
Avec le nom du fabricant et le modèle tu pourras alors te rendre sur le site du constructeur et charger les utilitaires fournis avec la carte, notament le pilote du chipset USB.

Voilà, ouvre le ventre de ton HP (qui est un assembleur, ils ne fabriquent rien) et regarde toutes les infos que tu pourras lire on te guidera vers le bon site ensuite.

A+

kara · Answer

Bonjour patpoker,

Je viens d'installer Everest mais je ne suis pas beaucoup plus avancé puisque je ne sais pas  quelle information correspond 
à mon problème (port USB 2.0 non reconnu)...

kara · Answer

Merci beaucoup TOUFOU, je vais de ce pas chercher mon tournevis... Je vous tiens au courant dans quelques instants!

patpoker · Answer

Lorsque tu ouvre Everest, clique sur l'icone ordinateur ==> résumé. En bas de page tu cherche périphériques puis 
controlleur Usb. Tu relèves ensuite la référence .

kara · Answer

Bien,


@Toufou


Malheureusement j'ai cherché à ouvrir mon PC mais seuls le Disque dur et la RAM sont accessibles en ouvrant les "trappes", la carte mère n'est visible qu'en démontant l'ordinateur! je ne veux pas prendre ce risque, désolé, je ne m'en sens pas capable...(merci HP). 


@ patpoker,

En bas de page j'ai trois contrôleurs, je les reproduis ici;


Contrôleur USB1	nVIDIA MCP2 - OHCI USB 1.1 Controller


Contrôleur USB1	nVIDIA MCP2 - OHCI USB 1.1 Controller


Contrôleur USB2	nVIDIA MCP2 - EHCI USB 2.0 Controller



Merci de votre aide à tous les deux.

kara · Answer

une idée?

Toufou13190 · Answer

re bonjour,
en lançant everest dans le menu carte mère , everest te donne le fabricant et le modèle de ta carte avec ca on essaira d'avancer un peu plus!

kara · Answer

re bonjour Toufou, j'édite les deux rapports que j'ai obtenu- l'un avec EVEREST, l'autre avec CPU-Z.

Avec CPU -Z


Motherboard;

Manufacturer - Compal

Model -O8A0 32.42

Chipset - NVIDIA nforce3 150
Southbridge - NVIDIA nforce3 MCP

LPCIO -NS


BIO

Hewlet packard
F.35
04.28.2005 





Avec EVEREST

--------[ Carte mère ]--------------------------------------------------------------------------------------------------

    Propriétés de la carte mère:
      Identifiant de la carte mère                      <DMI>
      Nom de la carte mère                              Hewlett-Packard Pavilion zv5200 (PJ824EA#ABF)

    Propriétés du bus principal:
      Type du bus                                       AMD Hammer
      Horloge réelle                                    200 MHz
      Horloge effective                                 200 MHz
      Horloge HyperTransport                            600 MHz

    Propriétés du bus mémoire:
      Type du bus                                       DDR SDRAM
      Largeur du bus                                    64 bits
      Horloge réelle                                    160 MHz (DDR)
      Horloge effective                                 319 MHz
      Bande passante                                    2553 Mo/s

--------[ Chipset ]-----------------------------------------------------------------------------------------------------

  [ North Bridge: nVIDIA nForce3 Go150 (CK8) ]

    Propriétés du chipset North Bridge:
      North Bridge                                      nVIDIA nForce3 Go150 (CK8)
      Révision                                          A4
      Forme du composant                                752 Pin BGA
      Technologie utilisée                              0.15 um

    Contrôleur AGP:
      Version AGP                                       2.00
      État AGP                                          Activé
      Périphérique AGP                                  nVIDIA GeForce4 420 Go 32M
      Taille de la fenêtre AGP                          128 Mo
      Vitesses AGP gérées par ce système                1x, 2x, 4x, 8x
      Vitesse AGP actuelle                              4x
      Fast-Write                                        Géré, Activé
      Side Band Addressing                              Géré, Désactivé(e)

    Fabricant du chipset:
      Nom de l'entreprise                               NVIDIA Corporation
      Information sur le produit                        https://www.nvidia.com/fr-fr/geforce/gaming-laptops/
      Télécharger le pilote                             https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us

    Problèmes et suggestions:
      Problème                                          La vitesse AGP courante est inférieure à la vitesse maximum gérée sur ce système. Cela peut entraîner une dégradation des performances.

  [ North Bridge: AMD Hammer IMC ]

    Propriétés du chipset North Bridge:
      North Bridge                                      AMD Hammer IMC
      Révision                                          00
      In-Order Queue Depth                              8

    Performances mémoire:
      CAS Latency (CL)                                  2.5T
      RAS To CAS Delay (tRCD)                           3T
      RAS Precharge (tRP)                               3T
      RAS Active Time (tRAS)                            7T
      Row Cycle Time (tRC)                              10T
      Row Refresh Cycle Time (tRFC)                     12T
      Command Rate (CR)                                 1T
      RAS To RAS Delay (tRRD)                           2T
      Write Recovery Time (tWR)                         3T
      Read To Write Delay (tRTW)                        4T
      Write To Read Delay (tWTR)                        1T
      Write CAS Latency (tWCL)                          1T
      Refresh Period (tREF)                             166 MHz 7.8 us
      DQS Skew Control                                  Désactivé(e)
      DRAM Drive Strength                               Normal
      DRAM Data Drive Strength                          4  (No Reduction)
      Max Async Latency                                 6 ns
      Read Preamble Time                                6.0 ns
      Idle Cycle Limit                                  16
      Dynamic Idle Cycle Counter                        Activé
      Read/Write Queue Bypass                           8
      Bypass Max                                        4
      32-byte Granularity                               Activé

    Correction d'erreurs:
      ECC                                               Géré, Désactivé(e)
      ChipKill ECC                                      Non géré
      RAID                                              Non géré
      DRAM Scrub Rate                                   Désactivé(e)
      L1 Data Cache Scrub Rate                          Désactivé(e)
      L2 Cache Scrub Rate                               Désactivé(e)

    Slots mémoire:
      Slot DRAM nº1                                     256 Mo  (PC2700 DDR SDRAM)
      Slot DRAM nº2                                     256 Mo  (PC2700 DDR SDRAM)

    Fabricant du chipset:
      Nom de l'entreprise                               Advanced Micro Devices, Inc.
      Information sur le produit                        http://www.amd.com/us-en/Processors/DevelopWithAMD/0,,30_2252_873,00.html
      Télécharger le pilote                             http://www.amd.com/us-en/Processors/TechnicalResources/0,,30_182_871_2336,00.html

  [ South Bridge: nVIDIA MCP2 ]

    Propriétés du chipset South Bridge:
      South Bridge                                      nVIDIA MCP2
      Révision                                          A6

    Contrôleur audio AC'97:
      Type du contrôleur audio                          nVIDIA MCP2
      Nom du codec                                      Analog Devices AD1981B(L)
      Identifiant du codec                              41445374h
      Sortie S/PDIF                                     Géré

    Fabricant du chipset:
      Nom de l'entreprise                               NVIDIA Corporation
      Information sur le produit                        https://www.nvidia.com/fr-fr/geforce/gaming-laptops/
      Télécharger le pilote                             https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us

Merci.

Toufou13190 · Answer

Salut,
sur la derniere ligne de ton rapport tu as le site pour telecharger le pilote nvidia, en effet le chipset nvidia mcp2 gère le controleur audio et les controleurs USB.
Voilà !

kara · Answer

Merci Toufou, mais tu sais ce que c'est les idiots, il fauts tout leur montrer du bout du doigt... Je suis allé sur cette page mais je ne sais pas ou trouver le chipset nvidia mcp2 ? 

Lorsque je clic sur la deuxième option (Automatically find drivers for my NVIDIA products), voilà le résultat : 



"HP requires that you download the driver for your GPU from their support site.

You can find more information at: https://www8.hp.com/fr/fr/home.html

The GeForce M series and GeForce Go series notebook GPUs use drivers that have been customized by the notebook manufacturers to support hot key functions, power management functions, lid close and suspend/resume behavior. NVIDIA has worked with some notebook manufacturers to provide notebook-specific driver updates, however, most notebook driver updates must come from the notebook manufacturer. Additionally, the desktop GeForce graphics drivers will not install on Geforce M series and Quadro M series notebook GPU's."

Je crois que je vais pleurer...

Toufou13190 · Answer

Non ca n'en vaut pas la peine, en gros nvidia te dis que le pilote a été modifié pour HP et qu'il faut allaer le chercher sur le site de HP . Je regarde de mon coté et je te donne le lien des que je l'ai !
A+

patpoker · Answer

Pleure pas, regardes ce que j'ai trouvé pour toi. Espérons que cela puisse t'aider

A+

kara · Answer

Merci Patpoker mais sauf erreur de ma part,(oui je sais une de plus), ton poste ne contient pas de lien. A quoi fais-tu référence lorsque tu dis :"regardes ce que j'ai trouvé pour toi"; en attendant ta réponse je sèche mes larmes...

Toufou13190 · Answer

Je reviens de chez HP ils on l'air de dire que c'est un chipset intel sur le 5214 et donc pas de pilotes Nvidia a telecharger.
J'avoue etre largué là !

@ patpoker, il est ou ton lien ?

patpoker · Answer

Désolé kara,

Le voici :http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=429100&lang=fr

kara · Answer

(kara tousse): désolé je ne sais pas sur lequel cliquer... 

----------------------------------------------------------------------------------------------------
Sinon je ne sais pas si j'ai fais une erreur mais j'ai téléchargé ceci; https://www.clubic.com/telecharger-fiche10680-pilote-usb-2-0-windows-xp.html    à la suite de conseils que j'ai glané sur un autre forum (kara rougis). http://www.pcinpact.com/forum/index.php?showtopic=124008

Le fait est que dans mon gestionnaire de périphs, le point d'interrogation a disparu à côté du contrôleur de bus mais j'ai essayé, avec un disque externe, il ne semble pas que mon 2.0 soit revenu puisque j'ai le message suivant qui apparaît;

"il n'y a pas de contrôleur hôte USB à Haut débit installé sur cet ordinateur"

bon, c'est peut être sans importance mais je tenais à le préciser...

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

snif

patpoker · Answer

Re,

Voila ce que j'ai trouvé chez HP:http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00219227&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&os=228&product=429100&rule=25269&lang=fr

kara · Answer

@Toufou

Je devrais donc essayer avec le chipset de Intel?... Au point ou j'en suis je suis preneur. Je ne perds rien d'essayer

kara · Answer

Bon bas faute de solution je relance mon appel au secours.

Mon chipset serait le suivant: South Bridge nVIDIA MCP2 

Quelqu'un pourrait-il me communiquer un lien ou le télécharger de manière à installer le pilote nécessaire au contrôleur de BUS USB 2.0 ?

Récompense à la clé... ;-)

Contrôleur de BUS USB : point interrogation

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