Fenêtre
lola13
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jfkpresident -
jfkpresident -
Bonjour,
Depuis ce matin, dès que j'ouvre internet explorer, une fenêtre s'ouvre : il es ecrit avertissement de sécurité.Fichier ouvert. IL y a un nom de fichier, éditeur inconnu .Il semeblerait que ce soit un virus, car depuis, j'ai pleins de fenêtres de pub qui s'ouvrent, des trucs de jeu, que je n'avais pas avant. Je ne comprends pas grand chose à l'informatique, mais j'ai fait un nettoyage (contre les chevaux de Troie et sur les conseils de mon frère assez calé). Il m'à supprimé pleins de "merdes", mais il m'en reste et mon problème reste entier. Qui peut m'aider en m'expliquant assez simplement SVP. Merci beaucoup.
Depuis ce matin, dès que j'ouvre internet explorer, une fenêtre s'ouvre : il es ecrit avertissement de sécurité.Fichier ouvert. IL y a un nom de fichier, éditeur inconnu .Il semeblerait que ce soit un virus, car depuis, j'ai pleins de fenêtres de pub qui s'ouvrent, des trucs de jeu, que je n'avais pas avant. Je ne comprends pas grand chose à l'informatique, mais j'ai fait un nettoyage (contre les chevaux de Troie et sur les conseils de mon frère assez calé). Il m'à supprimé pleins de "merdes", mais il m'en reste et mon problème reste entier. Qui peut m'aider en m'expliquant assez simplement SVP. Merci beaucoup.
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126 réponses
En lançant le nettoyage, ne risque-il pas de supprimer des fichiers importants, que je veux garder ? que sont tous ces fichiers dont je ne connais que la moitié des noms ?
que sont tous ces fichiers ? Est-ce que ça ne risque rien de les supprimer,ne sont-ils pas des fichiers que je voulais conserver ?
Re
Normalement tu peux tout nettoyer.
Si tu trouves des noms de fichiers que tu connais (perso) alors décoches la case qui est en début de ligne.
A+
Normalement tu peux tout nettoyer.
Si tu trouves des noms de fichiers que tu connais (perso) alors décoches la case qui est en début de ligne.
A+
après le nettoyage de ccleaner, j'ai essayé de lancer internet, mais ma fenetre s'ouvre toujours ! As-tu d'autres ressources ??
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Re
Est ce que ça ressemble à ça ?
https://imageshack.com/
clic sur la petite fenêtre pour l'agrandir.
Si oui décoches : Toujours demander avant d'ouvrir ce fichier et clique sur Exécuter.
Donnes moi le nom du fichier
Merci
A+
Est ce que ça ressemble à ça ?
https://imageshack.com/
clic sur la petite fenêtre pour l'agrandir.
Si oui décoches : Toujours demander avant d'ouvrir ce fichier et clique sur Exécuter.
Donnes moi le nom du fichier
Merci
A+
c'est exactement la même fenêtre, mais je crois avoir remarqué que le fichier n'est pas toujours le même. Là c'est
NE/AppData/local/temp/low/updD190.tmp.exe .
.................................. upd9932.tmp.exe
.................................. d98F3.tmp.exe
................................... A3BC.tmp.exe; comme tu voies des fois j'en ai pluisieurs superposées les unes sur les autres.
Mais je n'ai pas compris où je trouvais la case à décocher ! désolée !
NE/AppData/local/temp/low/updD190.tmp.exe .
.................................. upd9932.tmp.exe
.................................. d98F3.tmp.exe
................................... A3BC.tmp.exe; comme tu voies des fois j'en ai pluisieurs superposées les unes sur les autres.
Mais je n'ai pas compris où je trouvais la case à décocher ! désolée !
Re
De toute façons ces fichiers ne m'inspirent pas confiance !
Ne décoche surtout pas la case pour l'instant.
Je regarde d'un peu plus près ...
A+
De toute façons ces fichiers ne m'inspirent pas confiance !
Ne décoche surtout pas la case pour l'instant.
Je regarde d'un peu plus près ...
A+
Re
Peux tu me donner le chemin complet de ces fichiers ?
Ex : C:\........................\UPD190.tmp.exe
Ensuite regarde avec l'explorateur dans le répertoire en question, combien tu en as de ces fichiers !!!
Recherche *.tmp.exe
A+
Peux tu me donner le chemin complet de ces fichiers ?
Ex : C:\........................\UPD190.tmp.exe
Ensuite regarde avec l'explorateur dans le répertoire en question, combien tu en as de ces fichiers !!!
Recherche *.tmp.exe
A+
C:/Users/MARYLENE/AppData/local/temp/low et les lettres et chiffres que je t'ai indiqué; Les / sont dans l'autre sens!
tant pis je me jette à l'eau : c'est quoi l'explorateur ?
tant pis je me jette à l'eau : c'est quoi l'explorateur ?
Re
C'est le logiciel qui te permet de visualiser tous tes disques, répertoires et fichiers de ton PC.
Il est surement en icone sur ton bureau
Ou alors dans démarrer --> Programmes ...
A+
C'est le logiciel qui te permet de visualiser tous tes disques, répertoires et fichiers de ton PC.
Il est surement en icone sur ton bureau
Ou alors dans démarrer --> Programmes ...
A+
Re
On va essayer ça :
spybot
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/26157.html
un tuto pour l'aide
https://www.malekal.com/spybot-search-destroy-proteger-desinfecter-pc-virus/
A+
On va essayer ça :
spybot
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/26157.html
un tuto pour l'aide
https://www.malekal.com/spybot-search-destroy-proteger-desinfecter-pc-virus/
A+
