Problème, touche clavier ne fonctionnant plus

Bonjour,

J'ai acheté dernièrement un ensemble "MICROSOFT Ensemble clavier - souris Optical Desktop - lecteur d'empreintes digitales" tout aller bien et depuis un mois, mes touches clavier ne fonctione plus! la touche F Lock s'allume et s'étaint si j'appuie dessus, ainsi que les touches racourcis, l'empreinte digital... mais plus les lettres ni les chiffres, y aurait il une touche raccourcis permettant de vérouiller les lettres et chiffres sur laquelle j'aurai appuyé par mégarde ??? si vous avez la réponse n'hésité pas.

Merci par avance !