Je n'arrive plus à imprimé

luc -  
 luc -
Bonjour,
Je n'arrive plus à imprimé mes documents ils se touve sur la fille d'attente mais!!!!je possède une imprimante hp deskjet 840 c sur un pc Windoo.
Je connais pas beaucoup l'informatique mais j'ai constater qu'elle etait bien reconnue, en plus j'ai imprimé hier elle fonctionnait très bien j'ai bien vérifier l'allumage papier ect...
Pouvez m'aider
Merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. Chhu Messages postés 46 Statut Membre 1
     
    Je ne suis vraiment pas sur de ce que je vais te dire mais tu peux essayer de la débranché ou de la rebranché.
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  2. jeanpatrice Messages postés 5 Statut Membre 4
     
    regarde dans la liste du firewall si la cage exception si figure ton printer sinon cocher la cage du printer
    re-installe le driver du printer
    ou regarde si c'est pas offline dans printersandfaxes
    avant tuot change de cable usb
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    1. luc
       
      Merci
      Mais comment je trouve toutes vos informations sur mon PC





      regarde si ton firewall
      re-installe le driver du printer
      ou regarde si c'est pas offline dans printersandfaxes
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