disque dur sans puissance pour partirRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
Ordi packard belle neuf, process intel core 2quad q6600, 4go memoire ddr2, disque 500go 7200 rpm sata, carte graph nvidia gforce 8600gs, le probleme est le suivant: 
hier soir, ecoute de musique puis coupure de l'uc.
impossiblede le redemarrer.
enfin, le ventilo marche correcte, mais impossible de demarrer. LE disque dur reste froid et semble ne pas marcher. si demarrage du disque a chaud, tentative de lancement puis plus rien. Que faire???
Merci pour vos reponses

jee pee · Answer

bonjour,

si c'est un ordi neuf il doit être sous garantie ==> SAV, c'est la solution la plus sage

cdt

olivierD · Answer

precision: carte graph et memoire intacte...

olivierD · Answer

ok pour la garantie, mais je les voit bien effectuer remplacement, or j'ai fais l'erreur de mettre des données perso sans sauvegarde...

Utilisateur anonyme · Answer

L'ordi est neuf, rien à faire s'il est encore sous garanti. contacte packard.sinon il va falloir l'ouvrir pour trouver le problème.

jee pee · Answer

si le disque dur ne tourne pas c'est un vrai problème mécanique sans solution

tu peux essayer de le monter en second disque sur un autre ordinateur pour voir s'il se lance

olivierD · Answer

merci quand meme a vous, je vais en croisade chez packard dès demain
cordialement

Disque dur sans puissance pour partir

6 réponses

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