Wifi ordi portable et internet

Bonjour,
j'ai acheter un ordinateur portable parkard bell il y a quelques jours et j'ai voulu y mettre internet , je suis chez club-iternet.
Mon ordi ne capte pas le réseau sans-fil de mn modem ( il fonctionne puisqu'il capte chez le voisin lol ) pourtant sur le momem la diode sans fil est alumé.
voila si quelqu'un peut m'aider je lui en serais très reconnaissnt lol
:)
merci davance