Impossible de supprimer WindowsLiveToolbar

Résolu
Gaelle1 Messages postés 4171 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -  
Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonsoir,

Tout est dans le titre, pas moyen de supprimer cette toolbar ! :(
Via le panneau de config, j'ai un message de Windows Installer: "le composant que vous essayer d'utiliser se trouve sur une resource réseau non disponible"
J'ai tenté avec les logiciels "Revo Uninstaller", "JV16", "CCleaner", sans résultat ! J'ai exactement le même message d'erreur...
Je n'sais vraiment pas, comment enlever cette barre d'outils qui me sert scritement à rien ! ;-)
(avec hijackthis peut etre ?)

Merci à l'avance pour ce coup d'pouce !
Gaelle.
--
Pardonnez à vos ennemis
mais n'oubliez jamais leurs noms...
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

12 réponses

  1. Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 349
     
    Essaie le MSE:
    - Avec le uninstall dans program files.
    - Ajout/suppr de programmes.
    - Jv16

    Sinon:
    You can also remove Toolbar by clicking the arrow next to the Windows Live logo Windows Live, pointing to Help, and then clicking Uninstall.
    


    A+
    1
  2. leonidas63 Messages postés 103 Statut Membre 3
     
    peut être en désinstallant le programme complet est en le réinstallant en ne choisissant pas l'option toolbar lors de reinstallation
    0
  3. Gaelle1 Messages postés 4171 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   907
     
    Hum..oui c'est une idée, bien que je ne suis pas certaine que cette toolbar s'est installée avec Windows live messenger...je pense l'avoir installé séparément...
    Désinstaller WLM ne suprimera pas, je pense, Windows live toolbar...
    Merci..
    0
  4. Gaelle1 Messages postés 4171 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   907
     
    Up !
    Cette toolbar peut elle être supprimé via un hijack ?
    Si oui, quelqu'un peut m'aider ?
    Merci ;-)
    0
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    Posez votre question
  6. Gaelle1 Messages postés 4171 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   907
     
    OK..Merci Regis59 pour ton aide ;-)

    J'ai essayé en mode sans echec, en passant par "uninstall", par ajout/supprim, puis JV16...J'ai tenté via le logo Windows Live sur la barre d'outils, comme ton message en "english" le disait, ;-)...mais même chose ! Impossible de m'en débarrasser ! :(
    Voici le message d'erreur que j'obtiens :http://www.cijoint.fr/cj200802/cij1488047784453.jpg
    Aussi, j'ai eu un autre message d'erreur quand j'ai voulu désinstaller "Windows live favorites", qui est une option de Windows live toolbar:
    "Impossible d'accéder au service Windows Installer.Ceci peut se produire si Windows est en MSE, ou si le programme d'installation de Windows n'est pas bien installé.Contacter votre support technique."

    Peut etre ai-je un soucis avec Windows Installer...car quand j'ouvre mon dossier "vidéos", j'ai un message d'erreur venant également de Windows Installer...Aussi, je n'arrive pas à installer la mise à jour du Net framework 1.1 Pack1..aprés avoir trouvé des infos là dessus, il se pourrait que cela vienne de Windows Installer ! :(
    Mais quoi faire ? Je n'sais pas trop...Désinstaller Windows Installer, puis le réinstaller ?

    Merci pour votre aide...
    0
  7. Gaelle1 Messages postés 4171 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   907
     
    Bon bon bon...j'ai supprimé Windows Installer, puis réinstallé...mais toujours impossible de supprimer windows live toolbar !Toujours le même message d'erreur...
    Je suis "presque" sure d'avoir un soucis avec ce Windows Installer, mais quoi faire exactement ? J'ai passé la journée à chercher des infos à ce sujet, j'ai tenté des manips d'autres forums disant de désinscrire/réinscrire le fichier de W.Installer via "exécuter"...mais sans résultat..
    Sinon, bien souvent, la solution conseillée est une réinstallation du systéme, ou une réparation ! Donc, au pire, j'appliquerais cette soluce.

    Maintenant par à rapport à cette toolbar, tu m'avais proposé de désinstaller WLM...J'ai recherché le fichier d'installation 8.1, et il me semble que oui, je l'ai encore...
    Dois-je désinstaller WLM, pour me débarrasser de cette toolbar Windows Live ? La supprimer avec un hijack, ne serait pas plus simple ?
    Désolée si je pose beaucoup de questions ! ;-)
    J'attends ton avis et tes conseils avant de faire quoi que ce soit...Merci beaucoup.
    0
  8. Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 349
     
    Comme tu veux :-P

    Soit on essaie avec HJT et jv16, soit tu essaies de desinstaller WLM.

    Dis moi et on fait.

    A+
    0
  9. Gaelle1 Messages postés 4171 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   907
     
    Hum..c'est moi qui décide ! (c'est cool ça!) ;-)
    OK, alors on va essayer avec hijackthis, on verra bien...
    Merci Quentin, @+

    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 20:33:25, on 16/02/2008
    Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16608)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
    C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
    C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
    C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
    C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
    C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
    C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
    C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
    C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
    C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
    C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
    C:\Documents and Settings\Gaëlle-\Bureau\HiJackThis\HijackThis.exe

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://fr.yahoo.com/
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://runonce.msn.com/runonce3.aspx
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
    O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
    O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
    O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
    O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.1.1119.1736\swg.dll
    O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
    O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
    O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
    O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
    O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
    O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
    O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NVMCTRAY.DLL,NvTaskbarInit
    O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE" /background
    O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
    O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
    O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
    O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - https://onedrive.live.com/?id=favorites
    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
    O12 - Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
    O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://by104fd.bay104.hotmail.msn.com/resources/MsnPUpld.cab
    O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
    O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
    O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
    O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
    O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
    O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
    O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
    O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
    O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
    O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
    0
  10. Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 349
     
    Ok ;)

    Fixe ceci:
    O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
    O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
    O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll

    Supprime:
    C:\Program Files\Windows Live Toolbar

    Et avec jv16, supprime tout ce qui attrait a cette toolbar en recherchant par le nom.

    A+
    0
  11. Gaelle1 Messages postés 4171 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   907
     
    C'est tout bon ! Super ! :-)
    Aprés l'hijack, la barre avait bien disparu, mais le programme était encore présent dans ajout/supprim..J'ai suivi tes conseils, j'ai rechercher WLToolbar avec JV16, puis j'ai tout supprimé ! Et c'est nikel ! Plus aucune trace de cette toolbar ! :-)
    T'es génial Quentin ! (sisi..) La prochaine fois, j'appel à l'aide de suite ! (cela m'évitera une perte de temps !) :P

    Si ça ne te dérange pas,je voudrais te poser une question à propos de JV16...
    Par exemple, des programmes que je n'ai plus, comme Kazaa, est-ce que je peux tout supprimer ce que JV16 trouve par rapport à Kazaa ?Je peux tout supprimer sans soucis, quand il s'agit d'un programme ou logiciel que je n'ai plus ?
    (je pense que oui, mais je préfére demander!) ;-)

    Merci pour ton aide..
    0
  12. Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 349
     
    Coucou Gaelle,

    Ah c'est super :-)
    Tu fais comme tu veux, tu m'appelles ou pas :-P
    Oui si tu n'as plus ces logiciels tu peux supprimer (que ce soit des ronds verts ou rouges) mais vérifie bien que c'est un vieux logiciel (comme Kazaa; Norton, Liveupdate...)

    A+
    0