Help message ouverture Windows "system 32&quo

Bonjour,

Je ne sais pas s'il s'agit d'un virus, mais comme j'ai eu qq soucis récemment...
En gros, j'ai eu un virus il y a qq semaines, qui m'empêchait d'aller sur internet. Après une analyse Bitdefender en profondeur, je n'ai plus (apparemment) de virus, mais un autre problème est apparu: quand j'allume Windows, j'ai ce message:

"Windows ne trouve pas C:\Windows\system32\winupdate.exe (...)", je suis obligée de cliquer OK pour avancer.

tout s'installe correctement, ma connexion Wi-fi est correctement détectée, le signal de connexion est fort mais... j'ai beau cliquer sur ma fenêtre IE (que ce soit sur le bureau ou ds la barre de lancement rapide), aucune fenêtre IE ne s'ouvre jamais !!
Au contraire, ça fait bugger le pc, d'un coup toutes mes icones disparaissent, j'ai un message d'alerte BitDefender m'informant qu'un virus a été intercepté, tout revient à la normale (je récupère mes icônes, etc), mais rien ne s'est ouvert.
Ca me fait pareil avec Firefox, et ça me fait pareil d'ailleurs avec l'icone Poste de travail que je ne peux pas du tout ouvrir (sympa pour récupérer des antivirus téléchargés sur une clé usb...). Par contre de slogiciels comme Photoshop s'ouvrent bien.
Du coup, pas d'Internet pour moi or c'est vital car comme tt le monde, j'ai une vie sociale (:)) mais surtout, je m'en sers pour le boulot.

Bref, désolée pour cette description un peu longuette mais c'est pour permettre un diagnostic fiable :-)

Est ce qu'il vous est arrivé la même chose ? Que dois je faire ? D'où vient le propblème ?

J'ai posé la question à des consultants informatiques avec qui je travaille, ils ne voient pas du tout... ils me conseillent de reformater mon pc, mais n'étant pas technicienne et ayant installé pas mal de logiciels, ca me dit moyen de tout recommencer (mais s'il faut...)

Donc voilà, j'espère que vous pourrez m'aider, car là tout ça dure depuis 15 jours sans compter mon précédent virus, et c'est vraiment pénible ...

je vous remercie sincèrement pour votre aide, et j'espère vraiment m'en sortir vite !!

A très bientôt