Touch pad et clavier acer aspire 5100 help
zzvanilla -
mon clavier ainsi que mon touchpad sont bloquer (ainsi que les usb)
on ma dit que pour pour recup mes donner je devai utiliser un live cd mais je voudrais savoir comment l utiliser étan donner que je ne peus rien controller sur mon pc j ai comme live cd unbutu
merci de m aider ^^
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116 réponses
Le problème concerne un Acer Aspire 5100 dont le clavier, le touchpad et les ports USB sont inactifs.
Plusieurs réponses évoquent une défaillance de condensateurs sur la carte mère et proposent en priorité leur remplacement, notamment un 100 μF sous 25 V et des CMS près du processeur, bien que l’efficacité ne soit pas garantie et que le coût puisse être élevé.
D’autres solutions évoquées incluent l’usage d’une carte PCMCIA USB pour récupérer des données et des tentatives de réchauffage du southbridge, mais les résultats restent variables selon les cas.
Dans l’ensemble, les avis sur les causes exactes et sur les chances de récupération fonctionnent de manière disparate et sans consensus clair.
j'ai rencontré le méme probléme ( blokage touch pad et clavier) mais parfois sa marche sous ubuntu et pas sous vista et parfois le contraire . par contre j'ai une souris sans fil et sa march nikel, j'ai essayé de booté sur cd live ubuntu sans disk dur o debut sa marche mais apré sa blok, j'ai essayé de basculé les barette de Ram, j'ai essayé sans et avc batterie mais toujours le méme probléme, la je suis sous ubuntu et sa marche mais sous vista non!!!!! j'ai méme essayé de desactivé tt les perefirik mé rien du tt .
je ne sait plus quoi faire, j'ai vraiment besoin de mon pc dans cette periode d'examen, alors si klkun peut m'expliké koi faire exactement( je suis informaticien mais pas trop porté sur l'electronique) donc essayé d'étre claire svp.
j'attends vos réponse svp .
Merci d'avance
Cordialement
J'ai réussi à flasher le bios, mais pas de changement.
Peut-être que la version que j'ai essayé ne corrige pas le problème ou cela confirme la thèse du problème matériel.
a+
Il y deux discutions, c'est pénible !
J'ai commandé une carte PCMCIA sur le Net afin d'installer une souris et un clavier USB que j'ai trouvé dans une brocante pour 5euros. La carte PCMCIA avec quatre port USB est vendu 13euros.
Le clavier est assez fin. On ne pourra pas fermer le poratble mais presque.
Pour le flash du bios, ça n"a pas marché non plus, c'est donc bien la carte mère semble t il !
Si l'un d'entre vous a du temps et peut collecter des noms et ou numéro de series + date d'achat et le nom du magazin,
un bon recommandé chez ACER serait bien. Quelqu'un l'a fait mais je n'ai pas de nouvelle, et vous ?
Je veux bien le faire a temps perdu si nous sommes nombreux. La pétition a t elle servie ?
A + Henri
J'ai acheté la carte PCMCIA avec 4 sortie USB >>17.50E avec les frais de port. J'avais une souris et un clavier que j'ai installé. Vous ne pouvez pas savoir ce que ça fait de revoir la petite souris bouger ! le montage n'est pas élégant, le clavier est un peu trop épais encore, mais je fais ce que je veux sur l'ordi (en dehors de rentrer dans le bios, ce que je ne fais pas tous les jours ) Mon amie est ravie de retrouver ces dossiers et comme elle dit : " ainsi, je ne jette pas l'ordi !
j'ai demandé si nous pôuvions nous mettre d accord pour envoyé tous un courrier chez ACER ( que l'un de nous le fasse ) ou que tout le monde se mette ok pour envoyé le courrier le même jour avec à l'interreur les explications de la panne : Apres garantie, petit a petit, plus clavier, plus de souris, puis rien a faire !!! tout essayé !!! Bref d'après tout le monde : carte mére HS.Nous sommes 50,60,70, ou plus (c'est là qu'il faut être d'accord ) a avoir le même probléme et des assossiation "que choisir" etc sont ok pour parler de ce défaut de matériel évident sur un de vos produit.etc. Et surtout, cela peut vous sembler idiot mais sur l'enveloppe : sav ACER etc et au milieu de façon visible : service des carte mère defectueuses ACER5100. 50 ou plus de lettres de ce type arriveraient en deux jours chez ACER a la même adresse, ils le remarqueraient sans aucun doute ; Cela nous coute un timbre et 10 minutes pour écrire les 5 lignes pour d'écrire la panne et donner nos coordonnées et pour finir, que nous sommes tous d'accords pour faire un double a "que choisir" a defaut de réponse.
Si on ne fait rien j'ai bien peur que la panne devienne un vieux souvenir et je ne sais pas pour vous mais ma copine c'est 700E qu'elle jetait a la poubelle sans la solution de la carte ¨PCMCIA. A 20 ans, c'est rare de jeter 700E !
J'espére des réponses ou des propositions mieux affutées. Henri
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionJe suis d'accord pour la lettre, j'ai déjà signé une pétition en ligne, mais comment la procédure de la lettre doit-elle se dérouler? quel jour?
Chaque personne envoi une lettre ? à acer france?
ou on signe une pétition à envoyer?
merci
J'ai 12 adresses, il en faudrait encore 4 ou 5 !
Lorsque j'ai 15 adresses, je fais un mot rapide a tous avec un ex de lettre
pour que nous disions tous la même chose et lorsque tout le monde a sa lettre recommandée
toute prete, alors on décide du jour d'envoi pour qu'elles arrivent le même jour ou en deux jours
mùais ils ne pourront ne pas les voir.
Si pas de réponse, on garde une copie de nos courrier que l'on envoie cette fois a "que choisir".
Henri
Donnez moi votre adresse mail pour qu'on arrive a 15 au moins ! IL n'en manque que trois !!!
On écrit chacun sa lettre avec a peu pret les mêmes choses :
1 la date d'achat
2 l'endroiit
3 description rapide de la panne : "petit a petit, clavier souris en panne puis panne totale ordinateur inutilisable et nous savons que c'est un defaut de carte mére déféctueuses.
Il faut faire cour mais vous pouvez mettre des details perso !
4 On ecrit tous que nous gardons une copie de nos lettres pour l'envoyer a "que choisir" en cas de non reponse
5 Sur l'envellope; on note tous : acer ..etc.. Services des carte mére defectueuses Paris.
Des que j'ai 4 adresse mail de plus je vous envoie un mot a tous pour préparer nos lettres.
Je compte sur vous, ça ne coute rien qu'un timbre ! Merci . henri.lemaitre444@orange.fr
moi j'ai résolut mon problème, le PC été encore sous garantie même si il me resté que 2 semaine de garantie et que mon vendeur (Auchan) n'accepte pas de le prendre en charge car j'ai changé le système d'origine( j'ai installé ubuntu ce qui peut causé la perte de garantie chez certains constructeur) et même si j'ai touché le pc ( ouverture) Acer a accepté de le prendre en charge, et je peux vous assuré qu'ils ont le meilleur SAV que j'ai vu, dans un délai de 5 jours j'avais mon PC chez moi[livraison a domicile] comme neuf ( il ont changé la carte mère par une INTEL et le PC pèse dans les 2kg et klk car la nouvelle carte mère et trop légère)et il mon changé les speakers et la webcam sans que je le demande[ils fonctionné pas), il ont du dépensé plus de 500 euro rien que pour le réparé ( carte mére + speakers + webcam + envoi aller-retour en Chronopost [presk 300 euro]) et je n'est dépensé aucun sou.
je vous souhaite bonne chance
et je suis vraiment impressionné par la qualité de leur service(communication très très rapide et efficacité irréprochable).
cordialement.
désolé de venir en retarde mais sil vous plait répondez mon car mon clavier et souris ne fonctionnent pas, et je veux le réparer mais je ne sais pas comment faire pour les condensateur?!!!
ou trouve ton les condensateur?
comment fais ton pour les souder?
n'y a t il pas un tuto qui nous montrent comment faire?
j'attend votre réponse.
Non aucune autre manip mise à part l'antivirus qui a tourné toute la nuit.
Bon courage...
ma remarque vous parraitra peut etre bête, mais elle m'a permis de résoudre mon probleme après deux jours de recherche... le touchpad de mon Acer 5100 ne fonctionnait plus également suite à une manip un peu trop rapide de ma part avec mes branchements USB ;-)
Bref, sur les conseils d'un membre du forum j'ai essayé le raccourics suivant: "Fn + F7" et depuis plus de soucis !
Bete, mais efficace !
Merci encore au forum, et bon courage !
A++++
Je ne pense pas que l'antivirus peut résoudre quelque chose. Car j'ai elevé mon disque dur mais le problème persiste.
J'ai fait un cd de mise à jour bios mais ça n'a rien changé.
Le problème est aussi présent dans linux.
Ce n'est donc pas lié semble t-il au systeme d'exploitation.
Le problème est sur la carte mère. En plus il semblerait que ça soit aléatoire, donc on n'est pas sorti de l'auberge.
Je cherche
Concernant les problemes recurant du 5100 (bluescreen,touchpad,clavier,port usb,carte son etc...)
ne vous égarer pas, ce probleme n'est en aucuns LOGICIEL (OS,antivr,etc) tout ça n'a rien a voir vous pouvez faire ce que bon vous semble, le probleme vient UNIQUEMENT DE LA CARTE MERE, ou plutot de ses composants
Pour info, suite a un probleme de bluescreen j'ai passer 11h à tester les barrettes memoires avec memtest qui bien evidement m'a trouver un nombre impressionnant d'erreur, alors qu'apres un essai des dites barrettes sur un autre pc, memtest ne m'a trouvé aucune erreur......
C'est donc la CARTE MERE DU PC qui est en cause et qui va finir par lacher.....désolé...
Il y avait la solution d'écrire chez ACER une lettre chacun pour relater la même panne pour tous,
a peu pret au même moment, c'est a dire un an après l'achat.
70 lettres seraient arrivées chez ACER ( service des cartes méres def...) avec la menace gentille d'envoyer tous un double a "que choisi" en cas de non réponse et nous avions une infime chance !
Deux d'entre nous sont tombés en panne avt l expiration de la garantie et on leur a changé la carte mére donc ACER sait très bien qu'ils ont une série de carte sur deux ou trois models qui merdent.
Avec les témoignages de ces personnes qui ont été sauvés grâce a la garantie, nous avions les moyens de les titiller un peu !
Je n'ai jamais réussi a avoir plus de 14 adresses électronique pour qu'on se mette d accord !
Un jour peut être ... H
Donc voilà j'espère que vous pourrez m'aider, merci d'avance..
Bonne journée & Bonne chance
simple en faite contactez moi si besoins dj.kyll@orange.fr
Je suis dans l'embarras ayant vendu ce meme PC a un Collégue il y a deux semaines . L'appareil viens de lui claquer dans les mains . Plus de clavier , plus de Souris ni d'usb ... J'ai tout essayé et à priori j'incriminerais aussi la carte mère.
Mon collégue me demande de lui réparer sous peine de devoir lui rembourser .
Je suis prêt a faire la manip sur la carte mère s'il y a des chances que cela fonctionne ...
HENRI1964 et G6800GT je m'en remet a votre savoir ...
Pouvez vous me fournir toute sorte de documentation pour pouvoir effectuer la manip :
- le condesateurs incriminés avec leur refs sur la carte mère (cXXX) et leur valeurs pour les remplacer
-la puissance et le type de fer utilisé ... j'ai un 25w ca doit etre trop puissant.
-avez vous des photos a me fournir ?
-un plan
enfin tout ce qui est possible ...
Je suis par ailleurs prêt a faire entendre ma voix apres d'acer... Je te contacte henri1964!
Merci par avance a tout ceux qui pourront m'aider .
C'est plutot urgent ...
Merci encore...
Julien
J'ai du faire avec une carte pcmcia.
Je n'ai pas réussi a obtenir plus de 14 adresses pour faire un courrier tous ensemble chez ACER
Alors j'ai laissé tomber d'autant que ce n'était pas le miens et que ma copine est ravie avec la carte
qui lui permet d'avoir un ordi qui fonctionne parfaitemnt. Henri