Supression message

cobas -  
 hell-tom -
Bonjour,
je n'arrive pas a supprimer un programme. Quand je vais dans le panneau de configuration et que je veux supprimer j'ai le message suivant / InstallShield (R) Setup launcher a rencontré un problème et doit fermer. NOus vous prions de nous excuser pour le désagrément un cours.
J'ai essayer de désinstaller un autre programme, et ça fonctionne, ça bloque juste sur celui là
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4 réponses

hell-tom
 
quel est ce logiciel que tu essaie en vain de désinstaller? cela se peut que ce logiciel soirt in fecter ou sinon protéger en écriture as tu essayer en mode sans échec?
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cobas
 
c'est un veb cam, en effet quand j'ai voulu le desinstaller avast c'est mis en allerte (cheval de troie) je l'ai mis en quarantaine
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cobas
 
s'il est infecté que dois-je faire
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hell-tom
 
donc tu étais infecter!alors suprime le cheval de troi que tu as ds la quarataine.maintenat que le prog est désinfecter essai de le désinstaller si cela ne marche pas redemare en mode sans échec et suprime le dossier a sa source ds ton disque dur!
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