supression message

Question

Bonjour,
    je n'arrive pas a supprimer un programme. Quand je vais dans le panneau de configuration et que je veux supprimer j'ai le message suivant /   InstallShield (R) Setup launcher a rencontré un problème et doit fermer. NOus vous prions de nous excuser pour le    désagrément un cours.
J'ai essayer de désinstaller un autre programme, et ça fonctionne, ça bloque juste sur celui là

hell-tom · Answer

quel est ce logiciel que tu essaie en vain de désinstaller? cela se peut que ce logiciel soirt in fecter ou sinon protéger en écriture as tu essayer en mode sans échec?

cobas · Answer

c'est un veb cam, en effet quand j'ai voulu le desinstaller avast c'est mis en allerte (cheval de troie) je l'ai mis en quarantaine

cobas · Answer

s'il est infecté que dois-je faire

hell-tom · Answer

donc tu étais infecter!alors suprime le cheval de troi que tu as ds la quarataine.maintenat que le prog est désinfecter essai de le désinstaller si cela ne marche pas redemare en mode sans échec et suprime le dossier a sa source ds ton disque dur!

Supression message

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