Probléme son sur win lsd

Bonjour,

je ne sais pas si c'est la bonne rubrique pour vous exposer mon probléme mais voila

j'ai un ordinateur portable packard bell dont je ne connait pas le model

je l'ai formaté et installé windows lsd mais le probléme est que depuis je n'ai plus de son sur mozilla par exemple pour ecouter

un clip sur dailymotion il n'y a pas de son

voila que dois-je faire ?

merci