Problème pour recharger la batterie

Bonjour,

j'essaie, pour la première fois, de recharger la batterie de mon mp3 NWZ- S615F et il ne se passe rien!! à l'écran apparait le logo (le W) et cette simple phrase en bas de l'écran : every moment has its music !! Aucune touche ne répond ( le commutateur hold n'est pas actif).
En plus les premières fois que je l'ai connecté, l'image du walkman apparaissait dans le poste de travail et là dans le poste il apparait comme une boite qui ne ressemble pas du tout au matériel.
qqun peut il m'aider
merc