A l'aide virus !!!

fabrice112 Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre -  
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Bonjour,
je suis fabrice, mais j'aide un amis à régler un problème qu'il a sur sa machine.
Je vous explique un petit peu son problème :

Un soir il ferme son ordinateur, quand il le ré-ouvre le lendemain matin, il n'y plus son fond d'écran, plus de documents et le dossier d'installation windows XP a été effacer!

Un informaticien est passer et lui a dit que c'était un virus, mais comment régler le problème!
Son antivirus : avaste

6 réponses

  1. fabrice112 Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre
     
    bhen le logiciel est perimer et je ne trouve pas la dernière version!
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  2. pas douee Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre
     
    a cause d'u cheval de trois j'ai perdu toutes mesphotos sont t'elles toujours dans mon disque dur
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  3. fabrice112 Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre
     
    le lien à jour est : http://entreprise.01net.com/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/33668.html
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  5. fabrice112 Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre
     
    Alors j'ai fais la recherche de virus avec le logiciel, mais sa m'a arreter le scan en plein milieu, et sa m'a étteint l'ordi.
    Qd j'ai voulus le relancer, j'ai pas pus.......
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  6. Profil bloqué
     
    prend sa alors:SmitFraudFix
    par contre mais ton ordinateur en mode sans échec(F8 jusqu'à un bip puis sélectionne mode sans echec) fait la touche 2(kan tu le lancera)puis o et voila

    répond moi merci
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