sos je n'y comprend plus rien

Question

Bonjour,
Voilà, toutd'abordlorsque j'allume mon ordinateur quelques instants plus tard une grande pages rouges avec un sigle au milieu s'affiche sur mon ecran ensuite lorsque je veut ouvrir un lien  il ne s'ouvre pas et me parle de controle activex  et  plusieurs fenetre s'affihe sur l'ecran en me parlant que mon ordi est infecté et qu'il faut telecharger (payant)  des sites
Merci de me répondre

patouille · Answer

instal antivir il est en anglais mais c est le meilleurs d apres un ami a moi rt il est gratuit

angieetcoco · Answer

Merci mais doi-je suprimé avast Merci

SchneiderBZH · Answer

Déjà ne télécharge et n'installe pas tout ce que ces fenetres ne dise ensuite je te propose de faire un scan antivirus en mode sans échec

angieetcoco · Answer

peut tu m'expliquer comment faire c bien d'avast que tu me parle jeil faut donc que je scann il me semble c le dossier c si c ça je l'ai déjà fait  et j'ai pas mal de fichier en quarantaine

angieetcoco · Answer

Je viens de voir sur avast dans fichiers infectés y'en as une quinzaine dois-je les supprimer?Merci

SchneiderBZH · Answer

Refais le scan mais en mode sans échec,le scan sera plus efficace,je te conseille également de remplacer Avast par Antivir plus efficace

angieetcoco · Answer

je fais comment en mode sans echec je n le trouve pas et pour avas dois le desinstallés avant ou aprés avois telecharger antivir merci de me repondre ?

julow · Answer

Ca sent le spyware à plein nez!! Surtout n'installe rien car ce doit etre un pop-up qui t'envois vers des liens certainement peu fréquentable du genre pour telecharger des trojan ou spy... donc voici ce que je te conseil :

1) telecharge un bon anti virus (Avast par exemple ;-)), un bon pare feu (du genre Zone alarm trial) et un anti spy (spybot)
2) installe le tout
3) clic droit sur l'icone de zone alarm dans ta barre de tache puis fait stopper le trafic afin d'isoler ton ordi du net sans tout débrancher
4) lance un scan de spybot (complet)
5) lance après le scan de spybot, celui de avast analyse en profondeur (à moins que ton PC soit biien équipé et donc tu peux faire les deux en meme temps)
6) vaccine ton PC avec spybot pour bien tout finir
7) bon courage!!

SchneiderBZH · Answer

Pour passer en mode sans échec ,redémarre ton pc et appuie sur F8 avant que le logo windows apparaisse,ensuite fais le scan

angieetcoco · Answer

tu parle de clic droit  sur la barre de tache, la barre de tache est bien celle qu'il y a en bas a droite c ça?je ne suis pas un pros de l'ordi excuse moi merci

SchneiderBZH · Answer

oui c ça

julow · Answer

t'inquiete ca arrive lol : oui la barre de tache c'est ta barre en bas à droite, tu vois le Z de zone alarm ca te vas?

angieetcoco · Answer

j'essais et je te tiens au courant merci

patouille · Answer

antivir ne laisse pas patriquement passer de virus tu garde avast il ni a aucun probleme j ai les deux installer avast est bon mais antivir est meilleur car aucun virus de detecter sur mon pc par avast en minutieux et quand j ai installer l antivir il m en a detecter 18 et avast en meme temps en a detecter 3 donc pour moi il faut les deux meme

angieetcoco · Answer

OK ALORS JE GARDE AVAST ET JE MET ANTIVIR EN PLUS C ca, cela ne craint rien?Et je voulais te poser une question a l'allumage de mon ordinateur normalement j'ai une photo mais de suite aprés un fond d'ecran avec un fond rouge et avec un sigle au milieu apparait etpour l'enlever je dois cliquer tout en haut de l'ecran a droite pour l'enlever.Que dois faire Merci

patouille · Answer

t inquiete j ai jamais eu la blague fait deja et suprime tout ce que antispir te dit pui tu vide la quarantaine des deux on verra apres si le point rouge est encore la tu sais me parler en priver sur l envellope a gauche de mon ecran comme ca je voit de suite que tu repond

SchneiderBZH · Answer

Ce n'est pas conseillé d'avoir 2 antivirus sur son PC,ils peuvent entrer en conflit...moi ce que je te conseille de faire c'est de ne mettre que Antivir et faire un scan en mode sans échec avant toute chose

angieetcoco · Answer

c'st lequel d'antivir qu'il faut telecharger y'en as plusieurs

patouille · Answer

attend je vais le chercher et non il ne rentre pas en conflit en tout cas pmoi pas pou le moment

patouille · Answer

--AntiVir 7.06.00.270 voila c est celui la que j ai mis

 patouille

angieetcoco · Answer

MERCI dit j'ai eu une fenete qui c affiché ca ma marqué CENTRE DE SECURITE WINDOWS
ALERTE DE SECURITE SPAMS POP PUP ETC VOTRE ANTIVIRUS NE PROTEGE PAS VOTRE ORDINATEURCONTRE CE TYPE DE MENACE QUE DOIS JE FAIRE,

patouille · Answer

je vais voir tas config et surtout pas de z machin il est mauvais chacun c est choix et a la gouverne si j etais un espion il lui suffit apres d installer spybot

SchneiderBZH · Answer

As tu fais le scan avec antivir?

angieetcoco · Answer

JE NARRIVE PAS A TELECHARGER ANTIVIR CA RAME

patouille · Answer

redemmarre ton pc il doit etre bourer de virus et apres telechage avg anti speware mais avant fait un scan mintieux avec avast puis tu prend avg anti sperware et tu fait une analise complete ensuite tu reesaye de telecharger antivir ca prend du temps alors calme toi et prend le temps si tu fait n importe quoi ca va ramer

julow · Answer

attent une seconde... On reprend tout pour plus de clareté... Télécharge si tu ne les a pas Avast, Spybots et Zone alarm, fait leur faire leurs MaJ pour etre sur qu'ils soient au top. Ok jusque là?

Ensuite 2 choses importantes :
- Enleve ta connexion internet ou coupe le trafic via Zone Alarm afin que ton ordi soit coupé de tout et que tu puisse scanner et desinfecter sans en choper d'autres en meme temps.
- Supprime tes points de restauration systeme puis désactive la restauration systeme.
Pourquoi cela? Parce que les virus et spy sont concuent pour survivre donc le seul endroit que l'antivirus et l'antispy ne vérifient jamais c'est la restauration systeme (or certains virus sont conçu pour se sauvegarder dedans) et donc ils se réinstalleront au prochain démarrage!!

Petite pause... la premiere étape est terminée, passons à l'analyse :
Lance tout d'abord Avast! et fait un scan en profondeur en annexant les sous dossiers et tout tes disques dures. Cela prendra du temps mais bon il faut au moins ca pour tout bien vérifier. Une fois terminé, supprime tout les virus trouvés...
Ensuite lance un scan avec l'antispy Spybot et supprime tout les trojans trouvés pas celui ci puis fait une vaccination de ton systeme par Spybot afin qu'il protege ton PC au maximum de ses capacités!

Bon, après cela il ne reste normalement plus de virus mais... afin de finir définitivement redémarre ton PC car la suppression d'un fichier ne se fait pas à l'instant où tu fais supprimer mais à la mise hors tension du PC donc pour l'instant les virus spy et points de restauration ne sont pas définitivement supprimés!

Une fois redémarré, ton PC doit etre propre de virus!! Lance un nouveau scan de Avast en mode normal, celui ci de devrait rien détecter... Sinon essais d'autre antivirus plus performant mais Avast! me parait très bien donc j'pense pas que tu es besoin de ca!
Si tu veux vérifer ta protection antivirus, antispy et antihacking fonce sur PC Security Test et télécharge leur logiciel de test!
Fait attention; le resultat fait généralemen tmal aux yeux!! ;-)

Courage!

Sos je n'y comprend plus rien

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