/!\ ordinateur qui s'eteint ttes les 10 minut

Question

Bonjour,
g un tres gros probleme, mon ordinateur s'eteint ttes les 10 min pour une raison innexpliquable 
g fai un  rapport avec hijackthis mais je ny comprends rien, mon antivirus avast ne trouve pas de fichier infectés 
je n'arrive pas a resoudre le probleme svp aidddeeeezzzzzz mmmmmoooiiiiii!!!!!!!!

sacha67 · Answer

Déjà c’est un portable ou un pc fixe ? si c’est un fixe ouvre ta tour et regarde le ventilateur du processeur, trop de poussier fais  surchauffé processeur et lui coupe le pc pour le raisonne de sécurité, si c’est pas ça alors faut regardé sur le matériel carte vidéo fatigué   
Si c’est un pc portable la je sais pas faut voir avec les autres sur set forum 
Question quand tu ramène ta voiture au garage tu dit la même choses au garagiste svp aidddeeeezzzzzz mmmmmoooiiiiii!!!!!!!!

MISTERCHARLY · Answer

bonsoir

avant de s'eteindre y a t'il un message d'aficher a l'ecran ?


ab

alexis552 · Answer

c'est un fixe

alexis552 · Answer

nn ya pa de message

alexis552 · Answer

il seteint directement

sacha67 · Answer

Bon va voir dans la tour si c’est propre ?

alexis552 · Answer

je l'ai fait ya 3 semaines

brainstuff · Answer

essayez si il marche en mode sans échec sans s'arreter ... si il ne s'arrête pas en mode sans échec c'est pas un problème de chaleur. Vous pouvez aussi vous installer un deuxième windows xp dans un répértoire difféenent  ... au lieu de windows .. winxpfr par exemple. Ensuite vous avez une double amorce. Vous allez sur votre "nouveau" système et vous regardez si il reste allumé plus que les 10 min habiuelles .. si il ne s'éteint pas ... vous avez un virus ou un spyware, si il s'éteint, c'est un problème de chaleur (un ncomposant chauffe trop). Au lieu d'installer un nouveau systèmevous pouvez aussi vous procurer un CD de Linux qui permets de demarrer à partir du CD ... si avec ce cd le PC tourne sans interruption, c'est à coup sur un virus, un spyware ou un fichier cassé.

sacha67 · Answer

Ouvre ta tour après allume lordi et regarde si ventilateur sur le processeur tourne ?

alexis552 · Answer

je ny connais rien du tt es ce que vous pourriez me dire comment on fait

alexis552 · Answer

oui il tourne

sacha67 · Answer

Bon si tu arrive pas a suivre le conseil de brainstuff  alors regarde le mien. Tu sais ouvrir une tour et regardé a l intérieur ?

alexis552 · Answer

oui

sacha67 · Answer

Il tourne comment  , vite, il fais du bruit, tu as combien ventilateur dans la tour, sur ta carte vidéo ta aussi un ventilateur ?

alexis552 · Answer

je dois l'ouvrir et regarder s'il contient de la poussiere ?

alexis552 · Answer

jen ai 2 ils tournent normalement je crois et jen ai pas sur la carte

alexis552 · Answer

si vous voulez je peux deja vous donner mon rapport de hijackthis

brainstuff · Answer

je crains que vous amplifiez le problème: avant de jouer à nettoyer il faut d'abord savoir si votre truc se plante pour un problème de chaleur ou pour un problème de virus ou de logiciel. Donc demarrez l'ordinateur en mode sans echec (tapper sur f8 à plusieurs réprises pendant le demarrage) chosisiez mode sans échec   et demarrez l'ordinateur en mode sans échec ... si ensuite il reste allumé, c'est un problème de virus, spyware ou semblable. si la aussi il redemarre après quelques minutes, reesayez la procédure et demarrez en mode sans echec à nouveau mais choisisez "invoté dos" ... quand il est démarré ... et vous montre C:\  laissez le tourner quelques minutes ... si il ne se plante pas, c'est pas un problème de chaleur...

sacha67 · Answer

Non mes c’est gavant en est tous la pour aidé les mec, mes les certain ici il viens juste avec des truc aideeeeeeeeeeeeeeeeee moiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii il passe plus de temps sur la touche A et M, que a expliqué clairement problème, y a même pas minimum si c’est un pc qui sert a jouer ou pour aller juste sur Internet  je parle même pas  pour la config de lordi quel model, quel age ???
A par j’ai xp et avast et lordi ce coupe  voila c’est partie pour jouer au devinette 
Désolé je suis pas la pour mes fâché avec personne
MES PLUS VOUS DONNE AU DEPPART PLUS VOUS AVEZ AU RETOUR 
Moi je mon fous mon pc roule très bien c’est pour vous que je marque ça

brainstuff · Answer

aussi longtemps que l'ordinateur en question ne sert pas comme "voiture pour ramener mêmé en vacances", personne n'as besoin de savoir au départ même si c'est xp ou Linux ou si c'est un MacIntosh ou un IBM 255 ... il faut d'abord savoir si le problème est dû à un problème matériel ou soft.  Seulement si le problème est identifié clairement comme problème "soft" il est d'une utilité de savoir plus. Donc encore une fois: vérifiez d'abord si c'est un problème de matèriel ou de logiciel.

brainstuff · Answer

Encore une chose: il semble qu'un service "alg.exe" provoque en ce moment parfois des arrêts indésirables de Windows xp ... 
donc essayez de ouvrir dès que votre systeme marche un programme comme excel rentrez n'importe quoi dans une feuille d'excel et ne sauvez pas ... ça provoque que l'ordinateur demande de sauver le fichier excel avant qu'il ferme la session. Ensuite vous dites ANNULLER et vous allez dans  le task manager ... regardez si alg. exe est en haut de la liste des procès qui tournent ...  si c'est le cas terminez le processus alg.exe ... et signalisez le moi .... Mais encore une fois: c'est une SUPPOSITION, nous avons plein de gens ou ALG.EXE tourne quand le système s'arrete brusquement et si nous arrêtons "alg.exe", ça ne s'arrete plus ... (Alg.exe est lié au firewall de Windows ... plusieurs hypothèses sont possibles: 1 ca n'est pas la cause réelle. 2 quelqu'un essayé de l'extérieur de manipuler le firewall 3 l'alg.exe qui tourne n'est plsu l'alg.exe d'origine mais un visrus ...  et d'autres. l'hypothèse 2 peut même expliquer pourquoi certains des systèmes concernés tournent parfois 10 minutes, parfois 2 jours avant de s'arrêter brusquement.

brainstuff · Answer

Bonjour Sacha67,

Je ne suis pas fâché, pourquoi aussi? Pour le fait que tu as toujours un reste de jargon de "bugnol"?  Non, je vois, que tu est un "pauvre" doublé d'un pauvre "faible de vocabulaire" (dans ton jargon ça se dit "con", "débile", ..). Mais je vois que la procédure magique a déjà eu des effets bénéficiaires ... tu est un peu moins agressif et tu te donnes du mal à être un peu poli. 

Donc le remède est bien trouvé et efficace. Poursuis le traitement à raison d'un sceau par jour et remplace progressivement le "liquide magique" par de l'eau froide. N'exagère pas! Tu vas voir dans quelques jours que tu vas même prendre goût pour fréquenter une école du soir. De ce fait tu peux apprendre à rembourser ta maison plus vite. Et quand tu en as réussi ... envoie moi 500 Euros par Western Union pour mes honoraires.

Et quand à la fréquence des interventions ... peut être moins d'interventions sont mieux que des interventions qui ont l'air d'être d'un personnage qui à un problème dans sa tête au point qu'il insulte les gens pour strictement rien. 

Dans ce genre de forum il y a toujours des gens qui posent des questions qui semblent être bêtes pour les autres. Pas besoin de les insulter. 

Ceci dit .. aussi un message de moi à "modo": faut peut être créer une rubrique "à consulter avant de demander de l'aide" avec des sujets "type résolus" et des procédures à essayer AVANT d'embêter tout le monde et avant de créer 30 Sujets autour du même problème.

Un exemple (à perfectionner) est ceci (pour les cas ou l'ordinateur s'arrête tout seul):

En cas d'arrêt du PC sans raison valable il peut y avoir plein de causes différents.

Il faut que vous procédez de façon organisé pour déterminer l'origine du problème au lieu de vous focaliser sur des causes qui ont peut-être causé le problème chez un autre:

Vérifiez d'abord si le redémarrage est du à un problème de matériel, de logiciel ou de système d'exploitation. (Pas besoin de démonter tout la machine si c'est un problème logiciel, ou de chercher des problèmes logiciel, si la cause est du à une panne du matériel).

A.1 Démarrez l'ordinateur en mode sans échec et essayez de faire marcher une applicaton qui utilise beaucoup de ressources .... si il tourne sans s'arrêter, ça veut dire qu'il n'y a pas un problème matériel (si non il s'arrêtera aussi). Il y a donc soit un programme, soit un pilote, soit un autre problème logiciel qui est en cause.

S'il s'arrête toujours:

A.2) démarrez le PC en mode sans échec "invité de commande" et laissez le tourner ... si là il ne s'arrête pas, c'est aussi un signe que ce n'est pas dû à un problème matériel.  ... mais dans ce cas il se peut aussi que le processeur n'a pas beaucoup à faire et ne devient donc pas trop chaud ... il serait donc bien d'essayer le PC avec quelque chose qui utilise plus de ressources.

A.3) démarrez le PC avec un cd de Linux (Knoppix, Ubuntu) ... si il tourne en Linux sans s'arrêter, c'est aussi un signe que le matériel n'est pas en cause. 

Au bout de vos essais, vous savez que c'est dû:

--> à un problème de matériel 

OU 

--> de logiciel/pilote/système d'exploitation/Virus/Spyware.

Cause matériel: 

commencez à vérifier si les ventilateurs de votre PC tournent correctement et nettoyez le PC. Si ça ne réglé pas le problème ... mettez le PC chez un réparateur (si vous ne savez pas réparer vous-même un PC). Ou créez un sujet "réparation et test du matériel" ... dans le lequel nous allons ensuite vous donner une procédure à suivre. Sachez qu'un ordinateur surchauffé, ou avec un composant défaillant qui fonctionne encore sous certaines plages de température, s'arrête brusquement ... il ne vas pas tenter de fermer toutes vos programmes .. ça se fige ou s'arrête brusquement, et c'est terminé. 

Cause logiciel/pilote/système d'exploitation/Virus/Spyware:

Si ça tourne en mode sans échec ... installez startersetup  (envoiez-moi votre adresse et je vous donne le lien) et décochez toutes les logiciels qui démarrent automatiquement dans la phase de démarrage. Décochez aussi votre Anti-Virus

Installez aussi ccleaner (envoiez-moi votre adresse et je vous donne le lien) et nettoyez l'ordinateur de tous les fichiers inutiles et nettoyez son régistre.

Installez Spybot (ou un autre Anti-Spyware) et laissez Spybot analyser votre système et virez tout ce qui est trouvé par Spybot.

Démarrez votre anti-Virus et laissez le scanner l'ensemble du disque


Redémarrez le PC en mode normal et vérifiez si il tourne. Vous pouvez ensuite remettre progressivement les coches dans "startersetup" pour voir si un des programmes du démarrage automatique est la cause de votre problème.

Si votre ordinateur tourne en Mode sans échec (ou avec un Système Linux) mais ne tourne plus en mode normale, dans ce cas redémarrez le PC en mode sans échec et allez sur exécuter. Entrez: c:\windows\system32\restore\rstrui.exe  et essayez de le remettre à un point de restauration du passé. 

Si ça ne marche pas. Prenez le CD d'Installation de Windows xp et démarrez le PC avec ce cd. Ensuite allez comme pour installer le Système (ignorez la première proposition de réparer). Il vous demande plus tard si vous voulez installer Windows dans le répertoire actuellement utilisé ... et la vous choisissez "réparer". 

Encore une chose ... si votre PC se mets à fermer tous les fenêtres et redémarre tout seul sans que vous puissiez arrêter cet arrêt non demandé ... regardez dans C:\windows\system32 et cherchez le fichier user32.dll et envoyez moi sa taille ... j'ai au moins un cas ou il semble que ce fichier a été la cause d'arrêts multiples, sans raison apparente.

/!\ ordinateur qui s'eteint ttes les 10 minut

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