deconnexion modem adsl usb Fermé

Question

Bonjour,

j'ai un modem ADSL USB comtrend et des déconnexions surviennent souvent surtout avec emule et ceci malgré ADSL autoconnect...
Quelqu'un a t'il expérimenté ce pb et l'a résolu
J'envisage d'acheter un modem ADSL ethernet

crom · Answer

J'ai exactement le meme problème avec un ADSL 1024 depuis quelques jours. Avant (depuis plusieurs mois) aucun souci
En fait depuis que j'ai changé de bécane et que je me retrouve sous windows XP et j'ai ce pb uniquement lorsque je lance Kazaa ou eMule.. Ce ne serait pas une mesure de 9online pour empecher le Peer 2 Peer ?
Tous les "trucs" que j'ai testé restent inefficaces, même les petits programmes "keep alive" habituels..
Une suggestion quelqu'un?

Merci d'avance

crom · Answer

si ce n'est pas le provider qui coupe, comment expliquez-vous que le surf sur le web fonctionne sans pb (même en téléchargeant de gros fichiers) et que le P2P "plante" au bout de quelques minutes?
Le driver de mon modem est à jour, la reonnexion automatique d'XP fonctionne bien en surfant sur le Web forcément mais ne permet pas de reconnexion sans reboot en cas de P2P..

de quel chipset parlez-vous?
A bienôt aussi

romain.2.3 · Answer

crom,

le chipset est le chipset usb.Celui-ci gère l'alim des ports usb, si le pilote est trop "vieux", la gestion se fait mal et il peut y avoir des baisses de tension du port usb pendant les telechargements, ce qui expliquerait les deconnexions.Par contre, il serait bien de voir si il y a des pertes de synchronisation lors des deconnexions.

alx · Answer

Même pb pr moi, modem comtrend avec 9online adsl 512k. Je l'ai depuis septembre, aucun pb puis depuis 2 semaines le lien adsl se coupe au bout de qlq min qd je me connecte sur emule. Je suis obligé de redémarrer la machine pr pouvoir me reconnecter. Alors q je peux surfer tte la journée sans pb sinon ???

marco · Answer

salut tout le monde je me join a vous car g le meme probleme avec 9online au sujet de la deconnexion adsl. j aimerais savoir si quelqun a trouver une solutin efficace a ce probleme. sinon pas besoin de redemmarer le pc il suffit de debrancher et de rebrancher le modem ( ca fait gagner du temps.)

alx · Answer

g trouvé une solution en cherchant sur différents forums. Il faut télécharger une mise à jour du chipset Via (sur viarena) de vos cartes mères (à condition d'avoir une carte de ce type) et les nvx drivers du modem sur le site de 9tel.
C ce q g fait et depuis g plus de pbs, téléchargements avec emule tte la journée ;-)))

ywan · Answer

Pour le modem adsl comtrend concernant les déconnexions sur emule, il suffit en effet de réinitialiser le modem(pas besoin de redemarrer le pc) mais j'ai racheté un modem adsl BEWAN Pci (90 euros environ) et la ca tourne 24h/24 sans déconnexion aucune sur 9online, j'en suis très très content
Je pense que le pb avec les modems ADSL doit venir de microcoupures courant (comme tout pase par un fil) si jamais la carte USB n'est pas récente
Enfin c'est dommage que les ISP ne donnent pas le choix de modem rarement autre que USB (car moins chers)

bigger · Answer

Je cherche un site pour telecharger le pilote usb de l'intel 82801 BA/BAM j'ai un probleme lors de la synchronisation du modem adsl il n'y a pas assez de bande passante.

OriginalPoizon · Answer

Salut Tous,

j'ai un comtrend CT 535 et meme resultat...

J'suis aussi chez 9online ( 2048 ) ...

mais petite différence avec vous, c'est que je travaille pour eux !!!

donc pour la polémique de l'isp qui bloque le P2P, je peux vous dire que non ! ( j'travail au support technique Grande entreprise ) j'me suis renseigné partout pas de bloquage au niveau réseau???

Je pense que le bloquage est plus politique, et livrer des modems à ses clients, qui n'acceptent pas bcp de connexions simultanées est un acte délibéré de la part de l'isp... et là malheureusement, on peut rien y faire !

m'enfin, pour finaliser ce post j'suis convaincu que c le routeur qui est en cause, j'vais courir m'en acheter un !

@plus !
Noziop

Lumpy · Answer

sltmoi aussi j'ai ce pb (deconnexion + obligation de reboot) mais moi je suis sur wanadoo donc, c'est pas 9online qui deconne.

yanlaz · Answer

moi g le meme probleme mais chez free c bien la preuve que cela a aucun rapport avec le fai

lumpy · Answer

J'ai créé une connexion manuellement et ca a l'air de fonctionner pour l'instant.

romain.2.3 · Answer

Salut à tous,

je travaille aussi pour 9online (hotline) et je peux vous dire qu'il y a beaucoup de personnes qui ont des deconnexions intempestives et qui sont obligées de redémarrer leur modem ou leur pc pour se reconnecter et comme je le dis précédemment cela vient du chipset.
En effet, ce petit composant electronique gère l'alim de l'usb et cela peut marcher quelque temps et au moment ou vous telechargez ou même en navigant, il y a une surcharge sur l'usb et donc une baisse de tension d'ou coupure de la connexion.
Pour ceux qui ont ce problème avec un ct-361, essayez en ethernet si vous avez une carte réseau. SUR XP : connexion en large bande avec le reseau local activé.
Sur 98, un peu plus dur, il faut installer une couche réseau (www.raspppoe.com) pour pouvoir se connecter en ethernet.
Les chipsets incréminés sont souvent SIS ou VIA.
La mise à jour chipset via la plus courante est sur www.viaarena.com et est la hyperion.

A BIENTOT

romain.2.3 · Answer

Salut à tous,

je travaille aussi pour 9online (hotline) et je peux vous dire qu'il y a beaucoup de personnes qui ont des deconnexions intempestives et qui sont obligées de redémarrer leur modem ou leur pc pour se reconnecter et comme je le dis précédemment cela vient du chipset.
En effet, ce petit composant electronique gère l'alim de l'usb et cela peut marcher quelque temps et au moment ou vous telechargez ou même en navigant, il y a une surcharge sur l'usb et donc une baisse de tension d'ou coupure de la connexion.
Pour ceux qui ont ce problème avec un ct-361, essayez en ethernet si vous avez une carte réseau. SUR XP : connexion en large bande avec le reseau local activé.
Sur 98, un peu plus dur, il faut installer une couche réseau (www.raspppoe.com) pour pouvoir se connecter en ethernet.
Les chipsets incréminés sont souvent SIS ou VIA.
La mise à jour chipset via la plus courante est sur www.viaarena.com et est la hyperion.

A BIENTOT

lumpy · Answer

Bonjour.

D'apres le message de romain.2.3, il faut creer une connexion large bande pour resoudre le pb mais je ne sais pas comment il faut faire donc si quelqu'un le sait.
Ce que je ne comprend pas, c'est qu'a aucun moment il me demande le n° a composer ce qui fait que j'ai "erreur 769".

merci

Jobigoud · Answer

Même souci pour moi... et problème résolu... je récakipète : CT 361 en USB chez 9 online et bien sûr déconnexion dès que je lance eMule... alors, désolé pour ceux qui bosse chez 9 online, mais la outline est (en plus d'être hors de prix - 0.34 ct/min) complètement incompétente car il leurs aura fallu deux mois pour me dire que tout allé bien sur le réseau et qu'il fallait peut être envisager un p. de mon côté... bref  Le problème venant de l'USB, j'ai voulu mettre à jour ma carte mère mais elle est trop vieille. Impossible de trouver des mise à jour... et puis ras le bol, j'ai commandé sur CD discount une carte USB 2.0 (4 entrées) pour 17 €, reçue en 3 jours, installée en 5 minutes et depuis, ça roule et la mule galope à nouveau... pourquoi se prendre la tête

dangelmaier · Answer

bonjour a vous et merci de bien vouloir m'aider car je suis un petit vieu qui dermare dans internet donc svp essayer de ne pas me
donner des termes trop technique merci.j'ai un ordinateur avec 80 giga et 1 giga de ram ddr et une carte mere ad77 infinity r.c et processeur de 2ghz amd atlon et tiscali1024.
voila ma question quand je me connecte tout se passe bien et puis quand je vais sur emule 1 a 3heures apres l'ordinateur se bloque et et je n'arrive plus rien à enlever au niveau de internet et en plus je n'arrive presque pas à telecharger et je monte a 5k sur emule.
merci d'avance à la personne qui voudrait bien m'aider et désolé du roman que je vous est fait lire merci d'avance.

Deimos · Answer

Bonjour a tous
Quel désarroi!!! J'ai Win XP , pc 1G ,512Mr et internet 512Kb chez 9 tel depuis le1-1-04

L'assistance me répond:
-Vérifiez les connectiques
-Réinstallez le modem
-Mettez à jour les pilotes du modem à jour
-Mettez les chipset usb à jour

Je ne suis pas une bille en informatique mais là y'a vraiment un malaise.Dois-je comprendre que le matériel et support fournit sont incomplet ou inadapté? Ou c'est vraiment de la merde...
la hotline est (en plus d'être hors de prix - 0.34 ct/min) complètement incompétente pour ce qui est de résoudre le problème.
Si il s'agit de simple mise à jours , pourquoi ne sont-elles pas disponible en ligne? Je n'y comprend rien...
Merci aux personnes qui pourront faire bouger les choses.

Dan · Answer

Désolé mais je ne peux pas t'aider.Je suis à tele 2 depuis 3 semaines et ça ne marche pas trop mal.Mais l'assistance est au même tarif (il faudrait éviter) qu'au 9.Bon courage@ +

manadamo · Answer

http://www.libellules.ch/deconnexion.phpesseie sour ce site  vous trouverez des reponce ou deconexionsex. moi j`ecri pas le francais

Originalpoizon · Answer

Re x_Operso, j'ai réglé mon pb en changement de modem... faites pareil :j'avais un comtrend CT-535 (que 9tel m'a donné ( beta testeur ) ça marchait   pas... je me suis acheté un Netgear DG843G : ça marche !!! ;)Pour ce qui est de la hotline, c'est chez tous les FAI pareil... eh, faut bien qu'ils mangent :P :D@plus

mistral · Answer

bonjour plus de probleme de deconnexion sur wanadoo 512k modem sagem fast 800 depuis le branchement  sur la carte mére d'une carte pci usb 2 marque belkin vendu chez boulanger 34 euro configuration micro xp 1500 (usb1)

thierry · Answer

salut,j'ai aussi un blème de connexion qui coupe sur cario 512k avec un modem comtrend350,il faut out que je coupe pour me reconnecter,c'est pas cool!et les port usb de mon ordi port. ne reponde plus,quelqu'un a une idée? merci

thierry · Answer

salut,j'ai aussi un blème de connexion qui coupe sur cario 512k avec un modem comtrend350,il faut out que je coupe pour me reconnecter,c'est pas cool!et je dois debrancher l'usb pour la rebrancher a un autre port pour que ca remarche,sinon plus de connexion!quelqu'un a une idée la dessus?merci

laurent · Answer

bonjour à tous et à toutesgalère pour trouver la mise à jour du chipset usb 82801celle de xp n a pas  l air d améliorer le traficet faisons la nique au provider qui vous font attendre une heure au tel à 0.34 € la minutequi peut me dire où télécharger une mise à jour correcte merci d avance et bon courage pour les futurs problèmes

mack · Answer

va sur google recherche VIA CHIPSET ensuite va sur le site et telecharge la mise a jour "4 en un" mon modem 9 tel (chipset ct535) n'a plus de pb.

Sergiomix · Answer

Moi, je n'ai pas de problème, je suis depuis 3 ans chez wanadoo (avec mon alcatel st).

YOpla · Answer

Pareil avec Free / Sagem 800 (USB)Tant que je navigue OKDownload, Nickel !Upload - Plantage : je n'ai plus de débit alors que la connexion est active, impossible de deconnecter, et quand j'y arrive impossible de reconnecter. Apres un reboot j'repart pour un tour. Dois-je mettre ça sur le même compte ? Comment etre sur que l'achat d'une carte ou d'un Hub USB soit une solution fiable.Tchao a tous !

lydialb · Answer

Bonjour tout le monde,J'ai le même souci que Laurent, Free me dit que je dois télécharger une mise à jour de mon chipset USB, mes contrôleurs de bus USB sont également les Intel 82801, mais sur le site d'Intel je suis perdue pour trouver la bonne mise à jour. Et Free ne peut fournir qu'une mise à jour de VIA.Mon problème : PC tout neuf (un HP), la freebox, et le PC qui redémarre tout seul lorsque je surfe sur Internet, de manière complètement aléatoire.Quelqu'un sait-il où télécharger précisément la mise à jour?Sinon, Free me conseille d'utiliser le port Ethernet qui serait beaucoup plus fiable : des utilisateurs peuvent-ils me le confirmer?Merci d'avance pour tout!

pascal · Answer

BonjourPour information, même problème avec wanadoo ADSL, notamment à la suite de téléchargements (GetRight nouvellement installé). Je vais essayer Via Chipset et vous tiens au courant  pt

rotax · Answer

la vrai solution a tous ces problemes est de passer en modem ethernet. il n'y a plus aucun problemes de deconnections,il a son alim autonome,ne plante pas,bref, c'est oublier que l'on a un modem.de plus la majorité des cartes meres sont equipées d'une prise reseau, et dans le cas contraire on trouve des cartes reseau a moins de 10€.avnt j'avais un bewann usb,  j'ai tout essayé, les mis ajour chipset, le hub autoalimenté,et rien n'a ete solutionné.votre fai est en mesure de vous changer le modem usb pour un ethernet, ce fut mon cas chez tele 2   et ce gratos, meme les frais de port a/r

rotax · Answer

t'inquiete pas, tu vas recevoir un courrier d'ici une quinzaine de jour avec une etiquette colissimo prepayée pour renvoyer le modem usb (il faut tout renvoyer le cd les filtres etc)La facture envoyée sera annulée a la reception du modem usb.remarque si tu la paye tu peut garder les 2 j'ai un ami qui a fait ça.Par contre il faut modifier connection reseau afin que windows ne genere pas une adresse ip automatiquement, car ton modem met un temps fou a etre reconnu a chaque demarage.

vaness · Answer

alors en fait, j'attends 15 jours, je reçois le coupon et à partir de là, je renvoie le modem et les filtres et le cd d'installation c'est ça?Il faut qye j'achète une carte réseau en plus, j'y connais rienca coute cher?mercica marche plus avec le modem ethernet? t'as vu vraiment une différence de connexion ou vitesse?merci

Woodstiger13 · Answer

Je suis abonné à Cegetel à 512K via un modem Sagem 800SYSTEMATIQUEMENT, il y a coupure entre 59 minutes et 1 heure. Que je surfe ou que je sois sur Emule ou Kazaa, il y a coupure, mais chose étonnante, toujours au bout d'une durée identique.Après plusieurs appels à la Hot Line, la seule piste est de désinstaller Emule et Kazaa afin de voir si le pb est réglé.Ce systématisme dans la durée de connexion (et donc pas de déconnexion intempestive) me pousse à penser que la solution est ailleurs...Mais ou ?Merci d'aider un béotien de l'informatique

Le gars qu'en a marre qu'on le prenne pour un abruti !!! · Answer

Salut à tous !!Et bien comme tout le monde, j'ai exactement les mêmes symptômes que vous tous, à savoir que mon modem adsl 2048 fourni par le 9 a fonctionné très bien pendant 6 mois et depuis à peu près 2 mois, la connexion pête régulièrement (en rebootant le bestiau, tout remarche à peu près bien !!)Comme la plupart d'entre vous, il est hors de question pour moi d'appeler leur service technique qui, apparemment n'est là que pour faire joli.Donc, en résumé moi qui ... evidemment utilise EMULE de temps en temps je fais quoi avec mon vieux PC qui tourne encore sous 98 ?Merci de me confirmer que la solution adoptée par JOBIGOUD (message 22) est THE SOLUTION !?Merci à tous pour les infos glanées au fil des messages, c'est bien instructif de constater qu'on est pas tout seul !!

Le gars qu'en a marre qu'on le prenne pour un abruti !!! · Answer

J'oubliai ... Ca c'est la réponse que m'a fourni le service technique du 9 suite à un mail de ma part : "Suite à votre email, veuillez trouver ci-dessous la réponse à vos questions portant sur votre accès à Internet.- Nous vous invitons à vérifier que vous n’utilisez pas de rallonge téléphonique entre la prise téléphonique murale et celle de votre modem, et d’autre part que vous avez bien installé un filtre sur chacune de vos prises murales.(J'ai rien touché et ça marchait bien avant ...)- Si vous êtes un utilisateur avancé nous vous conseillons de mettre à jour les pilotes de votre modem, de vérifier l’absence d’anti-virus ou de firewall qui provoqueraient ces déconnections et également d’effacer les fichiers temporaires de votre navigateur et autres cookies qui pourraient ralentir votre navigation.(Avec Norton et MSN, ca marchait bien aussi avant !!)- Nous vous conseillons également de désactiver tous logiciels de téléchargement de type « Peer To Peer » afin d’optimiser votre bande passante, tels que Kazaa, Emul, Overnet, etc.(CA Y EST , ON Y VIENT !! CA AU MOINS LE MERITE D'ETRE CLAIR !!)

choup · Answer

comme tous les autres j'ai le même pb!je suis aussi chez 9telecom.je l'ai ais appelé pour mon pb de déconnection et j'ai eu les mêmes réponses ke"le gars qui en a marre qu'on le prenne pour 1abruti!"j'ai renvoyé 3mail depuis aucunes réponses!j'ai windos XP,mais je n'arrive toujours pas à trouver comment résoudre mon pb malgrès tout les conseils que vs donnez(je suis très nul en informatique,donc ne comprends pas la moitié des phrases!)voilà en éspérant que qqn pourra me venir en aide...merci d'avance!

line · Answer

bonjour,comme les messages précédents j'ai des déconnexions toutes les trois minutes en général et parfois je peux me connecter un peu plus longtemps jusqu'à 1h30...Modem Bewan usb, d'aol...j'ai essayé l'aide téléphonique d'aol... qui n'a rien fait d'efficace... (jolie facture ensuite !) consulté leurs conseils divers et variés sur le branchement du modem, les problèmes de synchronisation... enfin à peu près tout ...On m'a également renvoyé à france télécom... que je n'arrive pas à joindre pour le moment...La seule "solution" que j'ai trouvé pour surfer en paix c'est de décrocher le combiné du téléphone. J'avais déjà remarqué que le fait de décrocher lorsque ça se déconnecte réamorçait la connexion... du coup je laisse décroché et là ça marche sans interruption...Seul hic... c'est que l'on ne peut plus m'appeller quand je suis en ligne...voilà, si quelqu'un voit une solution...je déconseille fortement le s.a.v d'aol... Je me demande d'ailleurs si c'est pas délocalisé car l'accent de mon interlocutrice était très très difficile à comprendre...je précise que j'ai l'adsl depuis peu et qu'il n'a jamais fonctionné sans déconnexion...

choup · Answer

merci du conseil mais avec l'adsl on est sencé pouvoir téléphoner et en même temps pouvoir seurfer donc  je pense que je vais un peu bousculer le service technique!et on vera la suite...

choup · Answer

j'ai bousculé le service technique comme prévu mais cela n'a rien donné donc je voudrais savoir si je peux changer de modem comme ça sans pb....si qqn à la réponse...

broogino · Answer

Je suis chez cegetel avec modem Sagem800.ADSLautoconnect fonctionne  si j'active "rebooter le modem" dans les propriétés avançées.En esperant que ça vous aideA+

skycoca · Answer

salutj ai un modem alcatel speedtouch usb pour un abonnement chez wanadoo en 512k.Mon probleme de deconnexion survient lorsque je lance un jeux mais pas lorsque je surf ou que je me connecte sur emule,je peux d ailleurs rester des jours sans aucune deconnexion.Par contre au lancement d un jeu je revient sous windows et ma ligne adsl est desactiver puis au bout de quelques secondes je me reconnecte automatiquement ( j ai fait ma config moi meme).aidez moi SVP

Alain · Answer

Bonjour a tousVoila comme tous le monde j'ai un problème de déconnexion et je commence à penser que les techniciens de télécom sont incapables ou alors qu'ils se foutent carrément de nos problèmes, c'est toujours de la faute de notre matériel.Certains jours il m'est impossible de me connecter normalement, pour y arriver je décroche mon combiné et ça marche ce qui n'est pas logique avec l'ADSL.D'autre fois c'est impossible des deux manières car les déconnexions sont permanentesPouvez vous m'aider, je reste persuadé que vous êtes plus à l'écoute que les personnes qui nous proposent leurs services non gratuit pour moi c'est france TélécomA+Alain

clash · Answer

bonjour,je suis chez free avec freebox adsl 1024 j'avais ce pb en connexion usb j'ai mis un cable ethernet à la place du cable usb (environ 9€) plus aucun problème maintenant, bonne chance

ab90 · Answer

Bonsoir cashje ferai cette manip  et te tiendrais au courant des résultatsA+ et bon WEab90

Sachdu93 · Answer

Eh les mecs ne vous prenez plus la tete j'ai la solution! Moi aussi j'ai vecu ca, mais maintenant je suis gueri, je vous explique: Ca commancait de deconner lorsque j'ai branche mon nouvel matos sur le block usb ou j'avais mon modem branche, les connaictions duraient 45 mn -1h je me pronnais la tete pendant qq jours puis j'ai vire le matos connaicte avec modem pour le laisser tourner tout seul donc faites comme ca, ca peut vous aider. Pour info j'ai le xp modem sagem 908, mon fai c'est free 1024 degroupee

CLASH · Answer

bonjour,que veux tu dire par le laisser tourner tout seul le matos?Moi j'ai arreté usb et j'ai pris un cable ethernet pour résoudre la déconnexion et ça résolu le problème.Peux tu développer ta solution svpmoi j'ai freebox

sam · Answer

Bonjour à ts ;-)Moi on m'a dit de désactiver l'antivirus & le Fire-Wall!!!!

clash · Answer

ben tu risques de te choper des virus et des trojansachètes un cable ethernet 9€ environ et branches le en enlevant l'usb peut être tu restera connecté plus longtemps

Le gars qui va finir par acheter un MAC !! · Answer

Salut à tous !!Et bien voilà ... mon problème de déconnexion du modem est réglé depuis que j'ai permuté le branchement du modem sur ma deuxième prise USB !! Va comprendre !!Depuis, mon modem fonctionne 24 sur 24 sans pb !!Bon courage à tous !Au fait, il est bien le nouveau IMAC G5 !!????

clashleader · Answer

ben moi j'ai la freebox parce que avant j'étais chez télé2 et ça sautait tout le temps (déconnexion modem)sur la freebox tu peux brancher un cable ethernet à l'arrière de la freebox relié à la tour de l'ordinateurdepuis j'ai plus de problème le bonheur! adieu cable usb pour la freebox

clash · Answer

c'est un cable fixé sur le freebox qui permet de ne plus passer par le cable USB

cedr · Answer

slt les gars bah moi G aol 5 Mega(dsl) et depuis dès ke je lance emule bah ca se deco o bout de 5 min et obligé de deconecté le modem (bewan) et le reconecté ensuite redemarrer aol please aidez moi merci!!!

Bizkit37 · Answer

J'ai un pote qui avait le même probléme que toi.Il a mis à jour les pilotes de sa carte graphique et tout est rentré dans l'ordre.Essaie de faire ça ;-)

anne catherine · Answer

merci pour ta reponse...j'ai deja fait les mises a jour...mes connexions sont plus longues effectivement.mais je dois avoir un autre pb...mon pc s'eteint tout seul...je n'ai pas de virus.et je galere aussi pour allumer le pc (tout doit etre lié...).je suis obligée de toucher a l'interrupteur derriere a plusieurs reprise pour que le pc se lance completement.bizarre bizarre....

domi · Answer

Moi aussi j'ai le même problème ça fait 3 semaines que j'ai reçu le modem. J'ai claqué 30 € de téléphone avec le service technique de 9telecom qui m'ont dit que je devais vérifier mes pilotes (J'ai un windows 98 2ème version) ou alors que je devais mettre la prise ethernet. Mais sur mon ordi je n'ai pas d'emplacement pour la prise éthernet. Que faire, Merci d'avance pour vos conseils. A +

dominique · Answer

9telecom c'est de la m... vous trouvez pas ? Si ça marche pas faut manifester

Younès · Answer

Une carte réseau avec la prise ethernet ne coute que 10€.  Je te conseille vraiment de la prendre vu que ça résoud la plupart des problèmes et que personne ne s'est jamais plaint d'un modem ethernet dans les forums.Bonne chance. @+

choup · Answer

ouai moi jsui daccord c'est vraiment dla dobe!ils m'ont dis ke j'avais l'adsl dans ma région avec leur service.....au bout de 2semaine d'adsl qui marche tout se coupe......je leur telephone,ils me réponde qu'il faut que je mette mes pilotes à jour je le fais rien ne se passe,il me mette en connexion bas-débit(qui coûte 96euros)en me disant qu'ils vont faire des tests sur ma ligne et qu'ils me telephonent 1semaine plus tard....je suis resté plus de 3 mois en attendant qu'il ma rappelle et en payant 96euros au lieu de 15....je vais voir sur leur site et la e vois"faites 1 test pour voir si votre ligne peu avoir l'adsl il faut juste taper le numero de votre ligne cela prend 2 seconde"je fais le test et la réponse est"votre ligne ne peut pas avoir l'adsl pour le moment avec notre service"donc résultat des course je paye 96euros au lieu de 15,je l'ais appellé 150 fois avec 1 portable ce ki m'a couté très très cher et seulement maintenant ils me disent que ma ligne ne peut pas avoir l'adsl avec eux!la seul solution est de changer d'opérateur!si d'autres personnes ont eus des problèmes avec 9telecom je vous donnes 1 conseil:changer d'operateur......

DOMINIQUE · Answer

Mais tu n'a pas fait la simulation sur internet avec de t'inscrire ?Ils sont vraiment naze ils auraient pu te prévenir avant de t'envoyer le modem. Je pense que ce qui compte pour eux c'est de se faire du fric, et nous nous sommes les pauvres idiots qui tombons dans le panneau. Change d'opérateur voilà mon conseil.

Luky · Answer

Salut.Si cela peut aider, j'ai moi aussi ce fameux pb de déconnexion avec un modem USB Bewan ADSL de chez Tele2 : si l'ordi est froid tout peut bien se passer pendant 2 à 4 h puis les pb sont de plus en plus rapprochés...Je possède 2 PC de bureau sous xp : un vieux Msneth celeron 1700Mhz et un tout  récent Medion 3Ghz HT.MAIS LE PROBLEME NE SE PRODUIT QUE SUR LE NOUVEAU PC !!!(tout est à jour et les 2 PC ont été réinitialisés et ont le SP2 ; pas de virus ou autres etc...)Je viens de changer de FAI : Free 1024 non dégroupé pour Tele2 512 pour avoir le téléphone gratos mais je peux encore me connecter sur Free jusqu'au 31 octobre.Après de multiples tests, je peux affirmer que :Tele2 n'est pas en cause car si je teste sur Free  c'est exactement pareil (de plus les déconnexions dues aux FAI ou à FT toutes les 24h sont surmontables avec XP ou ADSL autoconnect)Que c'est entre le Bewan USB et mon nouveau PC qu'il y a pb car avec le modem Sagem Fast 708 de Free tout est ok sur les 2 PC !!!A mon avis il doit y avoir un pb d'alimentation : le Bewan doit être trop gourmand en courant (500mA) et bugger si ses besoins sont transitoirement non satisfaits... ce qui se produit, me semble-t-il  lors d'UPLOAD quand je veux transferer des fichiers volumineux par FTP ; en fait il indique que je suis connecté mais il faut le réinitialiser pour pouvoir recommencer le transfert !!!J'ai aussi constaté qu'il vaut mieux éviter d'utiliser des applications gourmandes (ventilateur qui accèlère) pendant un upload...Pour les solutions : Changer le PC : résultat pas garanti vu que j'ai pb sur mon nouveau..Changer le modem : snif j'aurais du garder celui de Free mais je viens de leur renvoyer car sinon 120 euros...Utiliser un Hub USB avec une alimentation de qualité mais j'ai l'impression que c'est presque aussi cher qu'un modem...Je pense que je vais négocier avec Tele2 l'echange du modem USB pour un ethernet mais je n'ai pas de carte ethernet sur mon vieux PC...à suivre...

djo · Answer

bonjour le problem avk moi cest ke je sui sur l"ethernet et ke sa se coupe o bou de 10 min svp a laide jsui sur le 9telecom avk modem ct 361 kifai usb et ethernet g mi dab usb trop de deconnection jsui parti dan voir un gas informatique ma dit de passer en ethernet kar sa ne se deconnecte pas ba mon QQQQQQ  sa naret pos et fo rebooter le modem kar et defini tjr kom connecter mai ne telecharge pu ela mule et a 0 et g boufer plus de 100€ en telefonan pour tjr dir ke d blabla ki march o bou du konte men renv un notre modem le m m mai nan o bout deu kelke semaine c reparti gener ralbol  ps rep par mail ou sur le site    MERCI

marcoz · Answer

j'ai fait la même analyse que toi : usb = électricité§. ce que m'a cofirmé wanadoo. Un gars sympa deu service après-vente (si si !) m'a conseillé de râler et m'a fait une lettre précisant de faire un échange de mon sagem fast 800 vers un thomson qu'il propose dans la même gamme, donc USB. Il m'a pbien précisé qu'il n'était pas sûr que ça résoudrait le pb (l'unique solution étant d passer en éthernet, surtout avec un portable), mais peut-être que le thomson serait plus compaztible.... suite au prochain numéro, quand j'aurais le courrier et le nouveau modem.

M!ke · Answer

ça fait vraimen super plaisir de voir kon est pa t seul à galérer avec les modems des FAI. Je suis chez Tele2 512k avec un modem USB Bewan PCI. Come vs je rencontr des pb de deconexion avec obligation de redémarer l'ordi pr en fair qq chose..Je suis un peu deg d'autant ke je vien tou just d'acheter un Pc qui devrai aler t bien (P4 3.2Ghz, 250 Go de disk ..). Mais là ça m

M!ke · Answer

Mais là c la misere d'autant que ça marchai pluto pas mal avec un bon vieu P3 500 MHz.Que faire pr clairemen anéantir ce pb hors mis changer le modem pr un ethernet?époindez moi please, je vs en suplie...Quele misère...Moi ki croyai que c'etai le bonheur un nouvo Pc...quel désespoir..

michel · Answer

J'étais confronté au même prob de plantages ou déconnexions. Je suis en Windows XP Pro avec un modem USB Sagem, mon fai est CEGETEL. Symptômes: avec e-mule, je ne pouvais espérer que 5 minutes de connexion, après, perte de la communication et obligé d'éteindre et rallumer manuellement l'ordi. Toute autre application plantait dès que j'utilisais la connexion internet adsl.Sur un site suisse Libellule.ch, j'ai trouvé la solution. Le modem USB n'étant pas alimenté, il ponctionne trop d'électricité sur le port usb du micro. Du coup, Windows est confronté à des micro coupures (ben oui, modem+souris+scanner+tablette+webcam) et plante.J'ai acheté un hub USB autoalimenté Ovis Link OH4USB2 (dans les 15 euros max) et maintenant, tout fonctionne normalement.

antho · Answer

BONJOURMOI JE DIT QUE DEPUI QUE JAI ENLEVER ADSL AUTOCONNECT BA SA NE SE DECCONECT PLUS ET REST VOIR  AJOURS SANS UNE SEUL DECONNECTION ET CONFIGURET VOUS MEME VOTRE CONNECTION EN ALEN DAN LE PARAMETRE ALET DAN RAPELER SI LA LIGNE A ETé RACROCHER PUI AUGMENTER LE NOMBRE AU NIVEAU POUR LE RAPEL C TOUT ET VS VERET KE SA LIRA DJA MIEUX aurevoir merci

patrick saint martin · Answer

je débute sur l'adsl après 4 années d'intégrales. J'ai donc installé wanadoo adsl, et le lendemain, je suis resté bloqué à la page d'acceuil. Contact avec FTélécom: testage de ligne, ce n'est pas chez eux, voir >Wanadoo, me prend pour un imbécile en ne  disant que la cause, c'est <window's XP Professionnel.

ousmane · Answer

je n'arive pas a me connecte,j'ai toujour un message comme quoi je suis deconnecte par ce que quelqu'un a essayer d'utulise mon compte.

Homer 35 · Answer

Déconnexions intempestives depuis que j’ai mon nouveau PC « Début 2005 »Détails de la bécane :3.4Ghz, DDR2 :1024mo,DD :160Go,FAI: Télé2 1024K Modem Bewan USB version du pilote 1.9.0.8 la toute dernière !, P2P :Emule :0.45B chipset à jour, logiciel à jour  , tester différent pare feu, différents paramétrage d’emule et ainsi de suite…J’ai tous essayé pendant deux mois et lus pas mal de forum déjà.J'ai des deconnections soit au bout de quelques minutes ou soient au bout de quelques heures, sans possibilté de se reconnecter!Et pourtant sans emule aucun problèmes de déconnexions.Obliger d'éteindre l'ordinateur ou de débrancher le modem usb pour retrouver la connexion.Je suis devenu un pro en rebootage de modem maintenant.J’ai contacter la hotline de "tele2" une multitude de modification, de vérification, de mise à jour, de remplacement de modems: en USB et après en  ETHERNET ainsi que les câbles...ont été effectué et rien n’y fait. !!!!Même en passant par le constructeur du modem « Bewan »a été consulté, plusieurs manip et de modifications de réglages ont été effectués pour rien résoudre à mon problème.Après 2 mois de consultation « hotline à 0.34ctsEuros la minute »avec eux et consulter tous les forums, ils en ont  résulté que le problème proviendrait de SP2 de WINDOWS!!!!Eh oui vous avez bien lu le SP2 intégré à Windows provoquerait les déconnexions.Deus mois de galère pour savoir çà.Je pense qu’ils n’ont pas tort sur çà, parce que j’ais eu deux autres PC avant le nouveau avec les même configurations, le même modem et le même FAI sans aucune déconnexions et la même Mule.Je regrette mon ancien PC… SnifLa solution de télé 2 :Il m'ont demandé de désinstaller le service pack SP2, mais il n'apparaît pas dans supprimer programmes / panneau de configuration, pour cause il est intégré à Windows sur toutes les nouvelles bécanes 2005. Peut être une Solution de Microsoft contre le P2P ?  Va savoir !Télé2 ne connais pas la solution pour désinstaller le sp2 intégré,il m’ont juste proposer de trouver un CD Windows XP sans SP2 et de tout réinstaller.  Les boules ! Aujourd’hui toujours à la recherche du problème !Mon email pour me contacter: ericbusson@wanadoo.fr

manu · Answer

salut a tous pareil pour moi :nouveau pc tout neuf et deconnexion de 10 a 40 mn apres avoir lancer un programe p2p.mais sur l'ancien pc j'avais instale pack sp2 suite a une mise a joursans avoir recontre de probleme.je suis chez tele2 usb bewan .je vais formater puis instaler mon ancien windows. on sais jamais

Utilisateur anonyme · Answer

moi c'est pareilje suis chez télé2 adsl usb bewan, déconnection avec la mule tout le temps, rien à faire, moi je vais changer de   f.a.ile réseau de télé2 est nul, même avec ethernet.Donc vire ton F.A.Ifield

momo · Answer

merci a ROTAX  pour ses conseils.J'avais des pbs avec mon modem comtrend 361 de neuf telecom 512K.je suis passer en ethernet, et maintenant tout fonctionne parfaitement.encore merci  ça faisait 2 semaines que je luttais pour me connecter.

Lorenzo · Answer

Salutjuste pour infos si vous possedez un modem de wanadoo ou free (sauf erreur), pour les autres je sais pas, vous avez la possibilité de choisir entre 3 modes de connexion :-usb-wifi-ethernet (RJ45)de par ma petite experience des reseaux je conseillerais a tous d'éviter l'usb qui demande d'etre alimenté par la Carte mere si le modem ne possede pas d'alim, ce qui peut entrainer des coupures et autres plantages intempestifs.je deconseillerais aussi le wifi mais la plutot pour les risques de sécu..la connexion ethernet est ce qui ce fait de mieux, apres avoir testé lmes 3 possibilités avec mon modem sagem de wanadoo, j'ai relevé ces vitesses sur ce site http://mire.ipadsl.net/speedtest/speedtest4.php  (chaque test est fait apres une desinstallation propre + reboot et re-installation + reboot avant de faire le test)-usb : 3494.326 Kbps (436.791 Ko/sec)-wifi : 3652.629 Kbps (456.579 Ko/sec)-RJ45 : 5784.37 Kbps (723.046 Ko/sec)la petite différence entre le wifi et l'usb n'est pas a prendre en compte mais celle avec le RJ45 est parlante sans compter la + grande stabilité et le plus grand controle que vous apporte une carte réseau.

Sarge · Answer

Bonjour, J'ai moi aussi le même problème que tout le monde içi.J'ai entierement lu les messages de ce topic, et je voudrai répondre à Homer 35 concernant le SP2.Je l'ai désinstallé et...Aucun changement, les déconnections continuent...Les modems en USB, c'est de la merde. (et je reste poli)

mack stormy · Answer

Bonsoir a tous, au fil du temps, je me suis apperçu que la connectique d'un modem'quel qu'il soit, en usb se définissait a 90 % par des deconnections itempestives forçant au redémarrage de ce dernier, alors pour une connection ADSL stable et plus rapide, j'ai essayé l'éthernet et franchement, YA PAS PHOTO. Je pense que le probleme de l'usb découle d'une surcharge éléctrique, si la demande est trop importante au niveau du débit ,le modem se met en sécurité.Voila, pour d'autres renseignements iformatiques , je me tiens a votre entiere disposition.Mack

pops · Answer

Cher Monsieur
Ma connection internet adsl se déconnecte à chaque fois g essayer avec tous les antivirus et antispywares,la barre des tache devient grisatre et automatiquement g plus de connection je suis obliger de redemarrer pour me connecter.512 ko adsl

Deconnexion modem adsl usb

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