Installation FLASH PLAYER impossible

bonjour,
Est ce que tu as un numéro d'erreur ?
A quel moment ça plante ?
essaye de regarder dans le centre de support d'adobe :
http://www.adobe.com/support/flashplayer/index.html

Cusco

merci à cusco,

je n'ai aucun numéro d'erreur
je télécharge à partir du site d'Adobe
et cela ne donne rien.
que faire???

Est - ce que tu as essayé d'enregistrer le setup sur ton disque dur ?
Et un fois que tu l'as enregistré, essaye de l'executer pour voir s'il se lance

cusco

Cusco,

désolé de revenir à charge
mais je ne vois pas à quel moment je dois cliquer sur "executer"
on me demande juste "installer"et là ça ne donne aucun résultat.
merci

re,

dans ce cas vas le telécharger ici : https://www.adobe.com/fr/products/flashplayer.html
tu cliques sur le bouton télécharger et ensuite sur le bouton download now et tu choisis l'option enregister
une fois l'enregistrement terminé, tu cliques sur le bouton ouvrir le dossier et enfin tu double cliques sur l'exe que tu as téléchargé.
dis moi si cela à fonctionné comme ça ou si tu as un message d'erreur à l'installation.

Cusco

bonjour cisco,

j'ai suivi tes conseils,
rien à faire, il n'y a même rien qui s'affiche même qu'il est indiqué "installed successfully"
je suis désolé
merci

cisco,

comme je n'ai toujours pas de résultat
je suis allé dans "ajout-suppression de programmes"
à gauche de "adobe flash player active X" il y a une petite croix rouge sur le sigle
est-ce que cela peut nous apporter un élément de reflexion?
encore merci pour ton aide,