Infetcté par généric et trojan plus internet

Bonjour, je vous préviens je suis une grosse nul en info ! a par intenet et triturer mes photos c'est mon seul niveau !!
grosse galère ! donc sur msn j'ai recu un message une photo et la badaboum !! j'avais avg que j'ai retrouvé dans la corbeile ! kapersky etait dans les choux je pense que le version etait peut etre plus très fraiche! ( j'avais deja eu un cheval de troie maiq qui a degagé vite et bien ) ! mais la grosse kata ! j'ai donc voulu lancer un scan ce qui na rien arrangé ! j'ai telecharger avast a la place ! mais je n'avais plus internet ! donc le neuf ma conseiller quelque manip qui mon fait revenir pour un instant intenet (executer msconfig service desactiver tout ) ! mais depuis plus rien j'ai installer le bit defender du boulot qui fait bien son boulot ! mais impossible de faire les mise a jour sans internet et il ne se debarrase pas de generic.malware.Yddld.8CF6C05C et je reste sensible au trojan ! j'ai beau desinstaller et réinstaller le neuf rien ne se fait mon ordi ne trouve pas ma neuf box ! j'ai aussi désinstaller msn !!aidez moi !!!!!!! merci d'avance !!
j'espère etre claire ! excuser une novice!!
j'ai un dell latitude d610
je crois que ces virus on fait beau coup de degat !(mais j'ai encore internet au boulot )