Problème démarrage
katia.lachti
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theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre -
theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre -
Bonjour,
Jai un HP sous windows XP familial et mon pc s'allume et se réteint, c'est comme si il ne démarrait pas windows! j'ai essayé de formater, de réinstaller xp mais sans résultats alors jaimerai savoir si c'est un problème matos ou logiciel
Si quelqu'un peut m'éclairer ce serait sympa
Merci
Jai un HP sous windows XP familial et mon pc s'allume et se réteint, c'est comme si il ne démarrait pas windows! j'ai essayé de formater, de réinstaller xp mais sans résultats alors jaimerai savoir si c'est un problème matos ou logiciel
Si quelqu'un peut m'éclairer ce serait sympa
Merci
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1 réponse
Je pense à un problème matériel peut être au niveau du disque dur qui peut être déféctueux, ou sinon au niveau de la carte mère ou certains condensateurs qui peuvent être détérioré, ou alors au niveau de la ou des barettes mémoires ... Je crois que le mieux pour toi serait d'appeler le service support d'HP (Numéro d'appel que tu peux trouver sur Google ou bien sur le site www.hp.fr) et de leur exposer en détail ton problème ... Suite à ça il t'établiront un premier diagnostic et te donneront exactement l'élément qui est en cause ...
Par la suite, si ton PC est toujours sous garantie, il t'enverront un Technicien pour résoudre ton problème ...
Voilà bonne chance et bon courage
Par la suite, si ton PC est toujours sous garantie, il t'enverront un Technicien pour résoudre ton problème ...
Voilà bonne chance et bon courage
