Msn en panne

Bonjour,alors moi je vous le dis tout de suite je suis une cyberquiche!!!!
enfin c'et pas une raison lol
voilà depuis quelques temps je ne peux acceder a msn, losque je veux parler a un contact ou inversement une fenêtre s'ouvre avec comme commentaires "la conversation avec untel ne peut aboutir" .
J' ai desinstaller msn et reeinstaller mais toujours pareil....Si vous pouviez m'aider se serait sympa
par avance merci