Probleme avec partage de bureau
martine03
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dede-62 Messages postés 462 Statut Membre -
dede-62 Messages postés 462 Statut Membre -
Bonjour,
j ai testè plusieur logiciel pour partage de bureau a distance tous fonctione bien ma belle soeur qui a besoin de mon aide je lui fais installer les memes logiciel est aucun ne fonctione avec elle impossible de se connecter pourquoi a votre avis sur un il lui mette erreur ssh je trouve bisard que ce n est qu avec elle ki ne fonctione pas pouvez vous m aider merci
j ai testè plusieur logiciel pour partage de bureau a distance tous fonctione bien ma belle soeur qui a besoin de mon aide je lui fais installer les memes logiciel est aucun ne fonctione avec elle impossible de se connecter pourquoi a votre avis sur un il lui mette erreur ssh je trouve bisard que ce n est qu avec elle ki ne fonctione pas pouvez vous m aider merci
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Résumé de la discussion
Plusieurs logiciels de partage de bureau fonctionnent sur l’ordinateur de l’utilisateur, mais l’aide à distance échoue uniquement avec la sœur, affichant une erreur SSH et une impossibilité de se connecter. Des solutions apparaissent comme essentielles: activer VNC et vérifier les ports (5800 ou 5900), configurer le routage ou la DMZ sur la box, puis récupérer l’adresse IP publique et s’assurer que le port est redirigé. En cas de difficulté, d’autres pistes consistent à tester une solution de secours comme une assistance MSN et à vérifier que l’adresse publique est utilisée plutôt que l’adresse IPv4 privée.
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non je connais pas mais ceux que j utilise passe audessus des anti virus des firwal et impossible chez elle c koi ultra vnc
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c'est une prise de controle à distance de son ordinateur il faut que tu télécharge le programme que tu l'installe sur son pc et sur letien quand elle à besoin d'aide tu va dans vnc client fourni avec vnc
tutorial d'install
http://www.journaldunet.com/...
le téléchargement
https://www.commentcamarche.net/telecharger/communication/22651-ultravnc/
il faudra juste quelle fasse un ipconfig et qu'elle te donne son adresse "publique" non privée (genre 192.x.x.x)
Une autre solution si elle a une box sa dmz n'est pas configurée pour laisser passer tes logiciels.
et la dernière soltuion utilise msn qui comporte cet fonctionnalité dans leur dernière version -
on a essayè avec msn ça ne marche pas non plus on va essayer avec vnc et pour configurere sa box comment faut il faire?
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il faut qu"elle fasse
Appuyer sur les touches windows + r
taper cmd
dans la fenêtre noire ipconfig
noter les numéros qui s'affichent à coté de "interface"
aller dans le navigateur et http://adresse ip de l'interface -
ya pas interface
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alors les numéros correspondant à la passerelle (souvent 192.168.0.1)
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oket apres avoir tapè dans le navigateur?
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elle doit faire quoi stplait
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Salut ;))
Tu peux utiliser "Le premier service d'entraide numérique ; SparkAngels" .
Ça passe tous les par-feux (sécurité) ou presque ...
Vidéos explicatives, http://www.spark-angels.com/blog/videos.php .
merki, à+ . -
ceux que j essayè avant aussi et pourtant elle ne peut pas se conecter
la personne qui c est occupè de moi avant m a dit que cela venait de sa box pas configurè mais il n a pas fini de me dire comment faire -
regarde ici tout est expliqué pour la configuration de ta livebox
http://www.aidewindows.net/livebox.php -
oui je vois ça donc il faut quelle rajoute un nouveau serveur si j ai bien compris mais on mets quoi dans serveur???quel nom excuse mais on est pas tres douè
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Je n'ai pas beaucoup de connaissance en terme de livebox, donc je ne pourrais pas vous aider jusqu'au bout désolé.
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d'aprés la prise d'écran de la livebox il faut quelle mette l'adresse ip de son ordinateur et dans les ports
les ports utilisé par le programme de partage de bureau -
ok mais ou voit on les port ds le programme de partage de bureau?
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la solution cports tu mets en marche vnc et cports aprés et tu regarde le nom vnc le port y est
normalement 5800 ou 5900 les ports
http://www.toutfr.com/?p=programs_dl&wid=1323&mirror=0 -
ok mais je prefere sparkangel que tu m as conseillè ou voit on les ports
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excuse ce n est pas toi mais sparkangel est tres simple d utilisation tous ceux que j ai sont simple et marche avec plusieurs personne mais avec elle aucun ne marche avec les autre personne on a juste installè et ça marche sans rien faire mais pas elle c est bizard
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