Comment Consulter sa consommation sur TELE2 ? Fermé

Question

Bonjour,

Je suis client à tele2 Internet depuis le 01/11/2003. Forfait 35h (normalement)!
Je me suis abonné en ligne ( le CD fourni ne fonctionne pas!).
Je suis un peu perdu par ce nouvel environnement.
quelqu'un peut-il me dire comment consulter le temps de connexion en cours? j'ai
téléchargé également le logiciel Netcom (conseillé par télé2), que je ne peux pas configurer correctement
si je ne connais pas le temps de connexion écoulé.
Où puis-je voir quel type d'abonnement j'ai souscrit ?
Il ne m'ont jamais repondu à toutes ces questions!!!
Ma messagerie sur le portail tele2 ne fonctionne pas, par contre elle fonctionne normalement avec Outlook espress ! bizarre.

Merci pour la réponse

Philippe · Accepted Answer

salut à tousJe ne trouve pas sur tele2.fr comment consulter sa consommation en lignemerci d'avance

Romain · Answer

Télé2 est un très mauvais choix.

Ben53 · Answer

on ne pe pas j'ai l'impression, dans suivi conso ils proposent de télécharger un logiciel pour connaitre le temps de connexionhttp://www.editorial.tele2internet.fr/?page=T2IPROM_NETCOM

jybou · Answer

salut, j'ai tele2 en adsl, je pense que tu peux accèder à ton compte à:tele2 Internet

Joël · Answer

Je viens de prendre le même forfait sur Télé2, et j'ai eu la même mauvaisqe surprise.J'ai fait comme ils suggèrent sur http://www.tele2internet.frc'est à dire télécharger netcom qui affiche les durées et tient un journal des connexions.Ca marche bien, mais il faut l'étudier un peu (fichier d'aide), et accepter que netcom bricole votre page d'accès à Internet pour le seul avantage de faire figurer leur nom sur la barre des tâches.J'espère encore que Télé2 est une solution assez efficace et moins côuteuse que la plupart.

guy · Answer

comment  suivre ma consommation de mon compte acces libre sur tele 2     merci de bien vouloir me l' expliquer.        guy marcel

madou · Answer

salut!moi j'ai tele2 et sa fonctionne.en 512 bon pour la messagerie il faut que tu marque "www.mon profil.tele2.fr"et la tu configue ta messagerie sinon sa fonctionne pas.pour votre connexion il faut aller voir dans etat.tele2.fressaye je ne sais pas si sa peut aider.bonne chance et sa fonctionne bien je te le confirme en 512slt a +

tessier · Answer

Voir mon suivi conso tele2 telephone et internet.

flo · Answer

slt oui donc moi aussi j'ai pris l'adsl chez tele2 en + j'ai pris le téléphone chez eux mais c vrai que je ne pige pas il n'ont pas de page d'accueil un peu mieux c à dire pour ta messagerie enfin comme les autres sites genre wanadoo free etc...alors c'est ça????

guillou jean-emanuel · Answer

je n'arrive pas à me reconnecter pour envoyer ou recevoir des messages ou bien revenir dans le programme msn pour  et garder le dialogue

christine miault · Answer

bonjour,comment je dois procéder SVP pour suivre l'ensemble de mes appels téléphoniques.Merci

patricia madeleine · Answer

bonjour à tous. je suis nouvelle abonnée, après une installation un peu difficile étant novice sur le net, je ne peux pas aller dans ma messagerie même une fois entré mon adresse email et mon code. Quelle solution existe-t-il ? merci d'avance

pean · Answer

donner moi une adresse  pur télécharger un compteur pour les consommations gratuitement

cabrimol · Answer

bonjour ma consomation de telephone

joly christian · Answer

je suis connecté  à internet seulement depuis 2 jours au forfait 35 heures.Impossible de recevoir des messages et aussi dans envoyer.Quand je met mon mot de pass rien ne se passe.Merci pour votre aide

garcia · Answer

J'utilise Télé2 et il m'est impossible de suivre la liste de mes communications aisni que leur durée et leur coût. Il me serait fort agréable que vous m'expliquiez comment trouver ce service s'il existe. Les autres fournisseurs offrent à leurs clients la possiblilité de vérifier leur consommation. Pourquoi pour télé2 n'en est il pas de même. Merci de bien vouloir me répondre.

MOREL AFFUTAGE · Answer

pouvez vous me dire le temps qu'il me reste sur ma consommation mensuelle tele 2 internetmerci

Aldon René · Answer

Je voudrais pouvoir surfer tranquilement sur internet avec mon forfait de 35 h,mais en sachant ou j'ensuis de mon temp consomé sans avoir à me déconnecter sans cesse de peur de dépasser mon forfait.Pourquoi tele2 ne donne pas de comptage ? ? ?

amagat · Answer

ma consommation détaillée téléphonnique et internet sur décembre janvier et février

654321 · Answer

Cliquer sur GOOGLE  OU Yahoo.Entrer " COMPTINE ": Un compteur gratuit peut être téléchargé

cesmat · Answer

c'est quoi identifien:nom,numero telephonne......???

buzz · Answer

comment obtenir une adresse email en periode essai tele2

didier · Answer

je voudrais que vous m'envoyer le mot de passe et l'adresse de messagerie merci

Crouzier · Answer

Coment voir mon compte et si possible en temps présent???

omalek · Answer

il faut consulter sur le site de tele2 le rubrique espace client et telecharger sinon appelz le service clientele ils vous enverront une facture detaillee a 10 chiffres pour le forfait 35h ou pour l'acces libre c'est le 0811240010

lolita · Answer

je suis teleconseillere a tele2 ,il suffit simplement d'appelz le service clientele de tele2 ou cliquez sur la rubrique espace client sinon passez moi votre n de client tele2 je vous aiderais a vous donnez vos consommations

arensdorff claude · Answer

merci de me donner un moyen super simple pour consulter ma consommation.j'ai un forfait 35 heuresj'ai dit super simple car je suis une mamie et je ne comprends pas toujours tout

Sango · Answer

tapez : tele 2 sur GOOGLE
Puis : cliquez sur Mon télé 2 un peu plus haut
Après, mettez vos identifiants puis ENTER
A droite, il y a la rubrique INTERNET, cliquez dessus !
Puis, il y a une série d'autre rubrique qui viennent, cliquer sur consommation et voila, toutes vos consommations... mais c'est juste que les mise à jours ne sont pas rapides Bon Surf !

italotoudou12 · Answer

pour ma part je suis client de tele2 depuis quelques années car j'ai commencais avec le tel et ensuite je suis passé à l'offre internet + tel illimité .Je viens de prendre leurs dernière version qui est sans abonnement france telecom comme si on été dégroupé il y a un compteur il faut cliquer sur l'icone tele2 qui est sur le bureau et après sur telephonie qui est dans la boite à outils et tu aura ton comptage je ne peux t'en dire plus étant donner que je ne connais pas ton abonnement bien à toi

mimi17000 · Answer

je n'arrive pas aller voir ma  facture de tele 2 merci de me dire comment faire

anch · Answer

Bonjour !
Je viens de résilier mon contrat avec télé2, et j'avais encore 7 euros au crédit de mon compte de téléphonie : selon ce qui est écrit sur ce contrat, j'aurais dû pouvoir utiliser mon crédit jusqu'à épuisement, or il m'est impossible d'avoir mes correspondants depuis cette résiliation .
Télé2 ne tient pas ses promesses ! Surtout, n'acceptez  pas de prélèvement automatique, c'est un conseil !

dimitra59@aol.com · Answer

bonjour 
je viens de m'inscire pour le forfait de tele 2 mais je ne sais pas comment suivre ma consomation sans payer , j'ai le forfait 30 mn de com et sms illimité ! merci de me donner une réponse !
Brigitte

cachou · Answer

j'aimerai consulté mes factures de télephone comment faire ?
moi j'ai beaucoup de problèmes avec télé2 
les conseillieres vous disent n'importe quoi 
j'espere que mon courrier avec accusé de reception portera ses fruits
joelle

seb · Answer

bonjour jai demander un abonnement tele2 de portable es je nai pas de reponse comment faire pour le voir merci

mok · Answer

c'est un trés mauvais chois !!!!TELE2

nani_clara74 · Answer

comment je peu avoir ma facture téléphonique détaillée? en mail? mci d'avance

louis · Answer

Lorsque vous aurez trouvé la facture,vous n'aurez pas le verso;Il faut télécharger un logiciel pour cela.Et il n'est pas dit que ça marche.Bon courage

louis · Answer

Je ne vous le fais pas dire!!!...Impossible de les contcter en ligne à propos de la facturation,ils nous balladent de page en page.Impossible de trouver la rubrique"aide en ligne". Il va falloir que je telephone ( 0 811 etc payant,sans parler de l'attente et des gens qui vous répondent et qui ne savent rien)

toyj2 · Answer

recherhe la solution pour suivre mes factures ainsi que changer de plan tarifaire attend réponse merçi

jiwan · Answer

bonjour,
                     je n'arrive pas comprends java script et comment on peut se installer?

maryse · Answer

bonjour je m'aperçois que vous n'avez pas tenu compte de ma lettre reccommandée avec AR du 20.02.08 je vous demandais d'arréter TOUS VOS SeRvices hors je reçois une facture de 37.92 correspondant à des abonnements à des présentations de numéros messagerie .....un relicat a étè payé le 27.02.08 il ne peut s'agire que d'une erreur merci de me le confirmer par mail (delaporte jean-michel 4 rue du marais 80132 tel:0322312531 numéros de client : 124655358.

kenwafu · Answer

bonjour à tous ,
Malgres les avertissements d'anciens avec tele2 , je me suis laisser tenter pour le pack (( tnt net et telephonie fixe )) pour un forfait de 29.90 £ mensuel , l'opératrice  me dit pour le paiement (( en le faisant par prélévement je pourrais bénéficier de 5.£ de réduction tous les mois )). Hélas ! soit je suis une idiote , enfin ! je n'avais pas  compris le système ; 
plus de factures ; pour visualiser au moins le pourquoi celle-ci et plus élevée que prèvue ? impossible d'avoir  l'accés au services clients malgres les mots de passent je n'y suis jammais arrivée  : pas de consultation possible et agir le cas échéant ,(( accés deux jour après la date de prèlèvement , surprise ce n'était pas 29.90 £ mais 60.01£ ))
j'ai telephoné pour avoir des  explications rien et ce mois-ci idem impossible de voir ma facture ? 
pourquoi je n'ai pas eu de factures au tarifs indiquée ? soit 29.90 £
depuis le mois d'octobre pas une seule facture a ce montant , et plus de factures papiers depuis le mois de janvier  , cela ne m'a pas été expliquée ? étant seule , j'ai fais mes premiers pas sur le net que depuis fin octobre 2007 !!!
quand a la réduction de 5 £ pour prélèvement je n'en ai jamais vue la couleur ? 
Je suis au r m i je pensais bien faire vu les tarifs du pack (( tv, télé , net )) je n'y connais rien alors voila ! mon histoire 
je ne sais comment faire sans devoir payer une fortune pour changer d'opérateur ?
D'autant plus que je n'ai plus france télécom ? 
 vous pouvez me répondre en utilisant ce mail  (( linelaidin@live.fr ))

aziz · Answer

veuillez m'envoyer les factures a la fin de chaque mois.merci d'avance

kenwafu · Answer

bonjour a tous 
oui encore une de plus !!!!! comme je l'ai dis hier je ne comprends pas leurs systême de facturation ?
au mois d'avril j'ai payée la somme de 60°02 £, avec pour motif (( nouvel ajustement de l'abonnement )) lorsque j'ai souscrit ce forfait total (( 29°90 £)) que devait-ils ajuster ? puisse-que j'ai toujour des factures au-delà ? 
comment agir ? pouvons-nous nous regrouper pour faire bouger les choses afin ! de ne pas rester passif et"  nous faire plumer "
merci à tous

baby · Answer

moi c pareil je paye cher alors ke je consome pas mes 4 hoo forfait a 38
ero plus forfait 50smsle tout j en ai pour 42ero
la g eu un depassement pour mes sms mes pas pour ma consomation
la j en ai marre

PATLUC · Answer

Ma messagerie sur le portail tele2 ne fonctionne pas, par contre elle fonctionne normalement avec Outlook espress ! bizarre. 
JE SUIS CONTENT CAR JE VOIS QUE J AI LE MEME PROBLEME/
QUAND J AI TELEPHONE A TELE 2 IL M ON DIT QUE J AVAIS UN PROBLEME AVEC MON ORDI ET QU IL SUPPOSE QU UN PROGRAMME BLOQUE L ACCES ...QUAND JE LUI ET REPONDU QUE J AVAIS 3 PC ET QUE J AVAIS LE MEME PROBLEME IL NE SAVAIS PLUS QUOI REPONDRE...MERCI TELE 2

michel · Answer

suivi de ma consommation 0683209509

Comment Consulter sa consommation sur TELE2 ?

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