Parametrer kaspersky 7 (antivirus)

SOKONA Messages postés 135 Statut Membre -  
 joe -
Bonjour,

depuis que j'ai renouvelé ma licence avec kaspersky, je ne peux plus me connecter a msn messenger.

j'ai désactivé le logiciel et j'ai pu me connecté mais bon je ne peux pas le laisser inactif.

Comment puis je le parametrer de facon a ce qu'il se connecte a msn??

merci d'avance
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4 réponses

Maximus74300 Messages postés 280 Statut Membre 28
 
Salut, essaies dans les options et mets ton log en logiciel autorisé.
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SOKONA Messages postés 135 Statut Membre 7
 
je n'ai pas cette option dans kaspersky..

j'ai trouvé une option qui s'intitule compatibilité

je dois cocher ou decocher la case Compatibilité avec les applications auto protégé..
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Maximus74300 Messages postés 280 Statut Membre 28
 
Je ne pense pas que celà soit la bonne option. Possèdes tu un firewall ?
SDi c'est le cas, regarde si tu n'as pas touché aux règles d'accès.
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SOKONA Messages postés 135 Statut Membre 7
 
j'ai le pare feu de windows qui est activé mais il l'etait aussi quand j'avais la version précédente de kaspersky..

la nouvelle version que j'ai téléchargée, ne contient pas de firewall il me semble..

autrement en grands titre dans la configuration il y a :

PROTECTION
ANALYSE
MENACE ET EXCLUSION
MISE A JOUR
SERVEUR PROXY
CONTROLE DU TRAFIC
RAPPORTS
SERVICES
APPARENCE (mais ca on s'en fou)
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Maximus74300 Messages postés 280 Statut Membre 28
 
regarde dans contrôle du traffic et menace et exclusion pour voir.
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SOKONA Messages postés 135 Statut Membre 7
 
dans CONTROL TRAFIC j'ai Analyse des connexions sécurisées et Ports (configuration)

ds MENACES ET EXCLUSION j'ai Catégorie de programmes malicieux et exlusions (zone de confiance a configurer)
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Maximus74300 Messages postés 280 Statut Membre 28
 
C'est dans zone de confiance, tu lui indique et c'est tout, normalement c'est bon.
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SOKONA Messages postés 135 Statut Membre 7
 
je vais redemarer l'ordi car ca ne fonctionne pas...
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SOKONA Messages postés 135 Statut Membre 7
 
ca ne fonctionne pas. c'est un probleme de ports..

apparament msn ne peut pas se connecter service.net et c'est du a l'antivirus
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joe > SOKONA Messages postés 135 Statut Membre
 
Bjr mek

Ben c'est simple :

1) tu désactives le pare-feu de windows (c'est obligatoire avec cet AV) et tout les logiciels d'antivirus auparavant installé.
2) Configuration / Antivirus Internet / Configuration / -tu ajoute l'URL de confiance - / OK

Sinon il y a :
Configuration / Menaces et exclusions / Zone de confiance.

Si ces options ne te sont pas accessible ou inexistante dans la version uniquement antivirus, je ne peux t'aider car j'utilise la suite Kaspersky Internet Security 7.0 !
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