message error : 535 authentification failed Fermé

Question

Bonjour,

Depuis début janvier 08, il m'est impossible d'envoyer des messages ; (messagerie : Incredimail) ; j'obtiens à chaque fois un message d'erreur "535 : authentification failed" . j'ai cherché  un peu partout sur internet, et me suis rendue compte que je n'étais pas la seule à avoir ce problème, mais aucune des solutions proposées n'a pu en venir à bout  ; mon fournisseur d'accés est wanadoo (serveur sortant : SMTP.wanadoo.fr, port 25,  et mon adresse de messagerie est sur free.fr (serveur entrant : pop.free.fr,port 110). Je tiens à signaler que je ne suis pas experte et que bien évidemment, ce n'est pas moi qui ai changé quoique ce soit ; cette "panne" est venue d'un jour à l'autre, sans aucune manipulation de ma part ! Petite remarque supplémentaire : il s'est produit exactement la même chose l'année dernière à pareille époque ; et au bout de quelques de jours,  ça s'est rétabli tout seul ; et il m'avait été dit à l'époque que wanadoo avait changé le n° de port sans en avertir personne, et étai tensute  revenu en arrière ; je ne sais pas si c'est le même problème cette fois-ci, mais toujours est-il que ça fait 15 jours que la boite d'envoi est bloquée.
Peut-être quelqu'un sait-il s'il y a eu un changement de port (impossible de trouver cette info sur l'assistance d'orange bien sûr) ? ou si le problème vient d'ailleurs ?
Merci de votre aide .
(note : j'ai une adresse voila.fr qui elle fonctionne tout à fait correctement)

Smart91 · Answer

Bonjour,

Depuis qq tepms orange a des pb avec ses serveurs de messagerie. Essaye de cofigurer le serveur smtp comme suit:
smtp-msa.orange.fr et tu mets le port 587 au lieu de 25 avec ton identifiant et mot de passe orange

Smart

nickey · Answer

Merci beaucoup de votre réponse : malheureusement, j'ai appliqué point par point ce que vous m'avez indiqué, mais .... sans succés.

Smart91 · Answer

En Fait ce que j'ai fait c'est de donner une autre adresse du serveur smtp d'orange, mais je vois que les pb perdurent. Moi-même ce matin, je recevais mes emails avec parfois 24h de retard et de temps en temps je ne pouvais envouer d'email. j'avais la réponse l"e serveur smtp ne réponds pas". je crois qu'il faut attendre
Si votre configuration est correcte, je ne vois pas ce que l'on peut faire d'autre

Smart

nickey · Answer

Merci quand même de votre tentative ; je crois en effet qu'il faut attendre et ça rentrera peut-être dans l'ordre comme l'année dernière à pareille époque, "tout seul" !!! ou plutôt quand Orange aura bien voulu faire le nécessaire . Mais comme bien évidemment nous ne sommes pas les seuls concernés par ces désagréments, il serait quand même appréciable d'avoir un mot d'orange dans son assistance en ligne....Mais là, c'est peut-être tro demander...

Nickey

Smart91 · Answer

En effet tu as raison la plupart des FAI ( Orange, Free Neuf...) se moque bien de nous et ne donne aucune informations.
J'ai un ami qui hier m'a envoyé un email à 20h42, il est aujourd'hui 12h13 et je ne l'ai toujours pas reçu ( ça fait 15h de retard)

Smart

celsius · Answer

j'ai le même problème et cette fois rien n'y fait. Demain matin peut être que tout rentrera dans l'odre mais ce n'est pas fiable. Mes amis ont tout simplement viré incrdimail mais je l'aime bien alors je cherche.

Message error : 535 authentification failed

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