Supprimer kaspersky de mon ordi

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ekim55 Messages postés 86508 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

je suis embeté, je n'arrive pas à désinstaller Kaspersky (que j'avais chargé du net, gratuitement) et qui est n'est plus à jour

je ne le souhaite plus sur mon ordi

pourriez vous m'aider?

merci
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7 réponses

ben69 Messages postés 3101 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   676
 
salut,
c'est a dire, tu n'arrive pas a le desinstaller, il te dit quoi quand tu essaies??
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d
 
je me suis mis dans un premier temps sur suppression programme,et quand je demande à supprimer il me dit que kapersky est en cours d'ouverture, il me demande en onglets de 'réessayer ' ou 'annuler' or 'réessayer ' ne s'active pas
et ensuite quand j'essaye de supprimer par Programl Files, il me dit 'accès refusé à la suprression'

je te remercie pour ton aide

d.
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ben69 Messages postés 3101 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   676
 
ok, alors, tu dois d'abord arreter la protection resident de kasperski et si tu repasse par "ajout/suppr de programmmes" ca devrait etre bon!!

ou alors, tu vas dans le dossier kasperski dans le dossier programme files et tu regarde s'il n'y a pas un fichier qui s'appelle: uninstall.. si c'est le cas, executes le et ca devrais desinstaller completement l'AV...
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d
 
dans un premier temps, j'essaie la premiere methode (='tes deux premieres lignes)
sauf que
je ne sais pas où trouver protection résident kaspersky, peux tu m'aider?

merci

d.
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diasinion
 
moi mm j ai installe kaspesky sur mon ordinateur et je n arrive plus a m en debarasser .. aidez moi . il a tous chambbolle. il m a vraiment cree beaucoup de probleme
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ben69 Messages postés 3101 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   676
 
Si tu fais démarrer > programmes et que tu vas sur le dossier kaspersky, il y a peut être un fichier désinstalleur ?

Sinon, pour arrêter la protection résidente tu doit pouvoir faire "clic droit" / "arrêter la protection résidente" sur l'icône de kaspersky en bas a droite a coté de l'heure.
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ekim55 Messages postés 86508 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonjour,

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