Hp scanjet 2200c "mort" ?

Fermé
dtamara3 Messages postés 125 Date d'inscription jeudi 24 mars 2005 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2011 - 14 janv. 2008 à 15:14
dtamara3 Messages postés 125 Date d'inscription jeudi 24 mars 2005 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2011 - 25 janv. 2008 à 18:19
Bonjour,

Mon scanner vient de me faire je l'espère un semblant de "j'en ai marre, je veux plus travailler" ...

Alors qu'il scannait, il s'est arrété en plein milieu, et a planté, du coup, windows me dit que le logiciel doit fermer etc etc. Mais le problème la, c'est que la barre mobile ou il y a la lumière est restée bloquée en plein milieu, et n'est pas revenue a sa place.

En rebranchant le scanner, il n'est plus reconnu. Dans l'etat du periphérique, il me dit que y'a pas de pilote, alors que dans l'onglet pilote, il est y bien. Je l'ai tout de meme reinstallé en vain.

Je suppose que mon scanner a rendu l'ame, mais n'y a t'il pas un moyen peut etre de le reinitialiser. J'ose pas vraiment l'ouvrir, mais si ca peut le sauver de remettre en place la barre, je ne sais pas.

En vous remerciant par avance si vous voyez une eventuelle solution, ou si vous connaissez le probleme.
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3 réponses

winpiret Messages postés 1603 Date d'inscription lundi 24 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2009 385
14 janv. 2008 à 15:20
bonjour,
Sincerement desolé :-( mais je pense que .....
pour moi il est mort que risque tu a l'ouvrir
fait il un tit bruit encore ou a t il rendu sont dernier soufle ???
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dtamara3 Messages postés 125 Date d'inscription jeudi 24 mars 2005 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2011 70
14 janv. 2008 à 15:24
rien de rien ... :'(
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dtamara3 Messages postés 125 Date d'inscription jeudi 24 mars 2005 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2011 70
25 janv. 2008 à 18:19
Bonsoir,

Je fais remonter mon sujet, car y'a du nouveau.

J'ai démonté mon scanner, enfin, je l'ai ouvert, j'y ai rien fait de plus, mais une fois que je l'ai connecté, windows la reconnu, je lance donc le logiciel, le scanner remet la lampe en place, et il numérise.

Le problème en fait vient a mon avis du logiciel qui plante, et qui laisse "en plan" le matériel. Le logiciel a planté a différent moment de la numérisation, mais ce que je cherche a savoir, c'est s'il existe un lien entre un matériel eventuellemnt défaillant qui fasse ainsi planter le logiciel comme ca.

Pour information, j'ai quand meme désintallé, puis réinstallé le logiciel, je suis meme aller le rechercher sur le site de HP, mais ca n'y change rien.

Alors est ce que si mon scanner est défaillant, peut il faire planter le logiciel, ou bien est ce que le logiciel déconne tout seul, dans ce cas, mes recherches s'orienteraient du coté logiciel.

Merci de votre aide.
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