Antivirus empêchant l'accès à internet.

Résolu
laclef2002 -  
lenrok Messages postés 1442 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai acheté la version complète d'Antivirus Guard de PC Tools. Je l'ai installé, et il a effectué un nettoyage en règle du PC. Il l'a tellement bien nettoyé, que, du coup, je n'arrive même plus à me connecter à internet après son passage.
Mon PC m'indique que je ne dispose plus d'adresse me permettant de me connecter.
Quid ? :)
Merci pour votre aide !!
JM.
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5 réponses

Vtttof
 
Salut,

Je ne connais pas ton antivirus mais je te conseille avast ( cherche sur google ) qui est un antivirus tres complet et simple d'utilisation, efficace et GRATUIT !

Alors je te conseille de supprimer celui la puis de réinstaller internet et ensuite de télécharger avast

A+, Vtttof
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nismoGTR
 
En effet, il faudrait que tu reconfigure ta connection peut etre.
essait de reconfigurer ta connection internet.
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lenrok Messages postés 1442 Statut Membre 376
 
Bonjour laclef2002,

A mon avis le parefeu te bloque ton système.

Va sur le lien suivant et demande de l'aide à l'équipe Guad PC TOOLS : https://fr.norton.com/
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laclef2002 Messages postés 4 Statut Membre
 
Merci à tous pour ces messages, d'une rapidité confondante !!
Je pense qu'il s'agit d'un problème de compatibilité entre ce programme et la protection souscrite auprès de mon serveur internet, peu efficace, d'ailleurs, puisqu'il a laissé passer... 114 virus et spyware... on peut pas être partout.

Je vais faire les tests conseillés.

Merci !
JM.
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lenrok Messages postés 1442 Statut Membre 376
 
Bonjour laclef2002,

Si tu considères avoir reçu les péponses à tes questions, n'oublie pas de mettre RESOLU à ton POST....
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